姚瀾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《個(gè)貸客戶外拓營(yíng)銷與銷售話術(shù)》課程大綱【課程背景】 隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣主動(dòng)拓客?與客戶怎樣開(kāi)展有效交流?怎樣引導(dǎo)客戶選擇本行提供的產(chǎn)品配置服務(wù)方案進(jìn)而營(yíng)造多贏格局?怎樣在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶營(yíng)銷工作中兼顧消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?!菊n程目標(biāo)】 通過(guò)3個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo): ◆ 掌握個(gè)貸業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷工作技巧; ◆ 學(xué)會(huì)使用零售信貸客戶營(yíng)銷工作模板及常用工作模塊; ◆ 掌握消費(fèi)者權(quán)益
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《個(gè)貸客戶細(xì)分經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》課程大綱【課程背景】 五道紅線,消費(fèi)升級(jí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型……隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雙循環(huán)政策的不斷推進(jìn),商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)已經(jīng)行駛上了綜合經(jīng)營(yíng)的快車道,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)消費(fèi)信貸、普惠信貸業(yè)務(wù)的加速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只會(huì)做房貸業(yè)務(wù)的困境,在市場(chǎng)大潮中放手一搏?怎樣不斷發(fā)掘存量個(gè)貸客戶的潛力,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理面前?!菊n程目標(biāo)】 通過(guò)6個(gè)
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《支撐與推動(dòng)——個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效提升策略》 課程大綱【課程背景】 隨著國(guó)家將大力發(fā)展普惠金融納入提振實(shí)體經(jīng)濟(jì)信心的戰(zhàn)略計(jì)劃,個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款業(yè)務(wù)日益成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要角色擔(dān)當(dāng)。然而,小微企業(yè)生命周期躍動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)信息不對(duì)稱、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料不完善、客戶分散等先天不足,為商業(yè)銀行大力發(fā)展個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款業(yè)務(wù)帶來(lái)了不小的障礙。如何在有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的前提下不斷提升本機(jī)構(gòu)個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款的批量獲客能力?如何在確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下不斷提高個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款客戶的綜合貢獻(xiàn)度?如何充分利用好上級(jí)
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《大零售信貸業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷與推動(dòng)》課程大綱【課程背景】 隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只會(huì)做單一房抵業(yè)務(wù)的困境,在市場(chǎng)大潮中放手一搏?怎樣有效防范零售信貸中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),使零售信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前?!菊n程目標(biāo)】 通過(guò)12個(gè)學(xué)
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《黨建共創(chuàng)環(huán)境下普惠金融信貸營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理》 課程大綱【課程背景】 隨著“黨建共創(chuàng)金融普惠”行動(dòng)在湖南省農(nóng)信系統(tǒng)的不斷深入,普惠金融信貸業(yè)務(wù)日益成為銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要角色擔(dān)當(dāng),成為全面建成小康社會(huì)的有力推手。然而,小微企業(yè)生命周期躍動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)信息不對(duì)稱、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料不完善、客戶分散等先天不足,為商業(yè)銀行大力發(fā)展小微信貸業(yè)務(wù)帶來(lái)了不小的障礙,面對(duì)海量的市場(chǎng)需求,商業(yè)銀行往往裹足不前。如何有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、提升獲客能力,在確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下不斷提高小微信貸客戶的綜合貢獻(xiàn)度,無(wú)疑是商
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《存量零售信貸客戶價(jià)值提升》課程大綱【課程背景】 隨著商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶對(duì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的依賴度日漸衰退,網(wǎng)點(diǎn)紅利日趨低迷。一方面,網(wǎng)點(diǎn)到客量大幅度減少;另一方面,各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)卻有大量零售信貸存量客戶無(wú)人維護(hù)??蛻艚?jīng)理仍然沿襲例行公事的催收、檢查流程,將存量零售信貸客戶的資源置之腦后;理財(cái)經(jīng)理苦于不熟悉、沒(méi)動(dòng)力,對(duì)零售信貸客戶懶得主動(dòng)問(wèn)津。如何發(fā)掘零售信貸重點(diǎn)客群的潛力?面向零售信貸客群實(shí)施有效提升動(dòng)作?如何通過(guò)隊(duì)伍的聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品的組合、場(chǎng)景的營(yíng)造不斷提高零售信貸客戶與銀行的黏性,使其成為網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)?一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理