張寶雷 老師
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一、流程價值再認(rèn)識1、什么是流程流程的定義，流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、流程的價值流程能夠給企業(yè)帶來什么價值？——案例演練：實際感受流程帶來的變化和價值3、什么在阻礙著企業(yè)建成流程型組織的努力典型流程問題分析4、流程建設(shè)進階：流程能力水平分級二、流程體系規(guī)劃1、什么是流程體系流程體系的定義、流程體系的價值、流程體系的分級：企業(yè)級流程地圖（LEVEL0級）、業(yè)務(wù)域級流程地圖（Level1級）、業(yè)務(wù)模塊級流程地圖（Level2級）2、流程體系規(guī)劃十步法SIPOCO方法介紹、使用SIPOCO方法完成流程體系規(guī)劃——應(yīng)用SIPOCO方法為某企業(yè)進行流程體系規(guī)劃實例講解——案例演練：完成你的個流程