陳曉老師的內(nèi)訓課程
新形勢下個人存款組織及營銷授課對象:零售分管行長/網(wǎng)點負責人/網(wǎng)點副行長課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例復盤分析,結合資管新規(guī)轉型,為支行新形勢下零售存款提供做法參考和借鑒。課程提綱:資管新規(guī)和監(jiān)管要求帶來的機遇和挑戰(zhàn)資管新規(guī)核心要義資管新規(guī)下,市場競爭格局變化?客戶資金流向哪兒?新形勢下新零售:零售產(chǎn)品策略變化客群拓展變化:基礎客群,財私客群客戶經(jīng)營變化:獲客,活客,提升客戶服務變化:不同客群不同服務觸達營銷支持體系變化:科技賦能,人力資源銀行零售財富管理轉型疊加監(jiān)管政策(結存壓降)帶來的機遇與挑戰(zhàn)。新形勢下,支行零售存款營銷與管理推動1,讀懂分行下達的“兩張卡”:支行“平衡計分卡
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支行網(wǎng)點精細化管理和產(chǎn)能提升授課對象:新任零售支行長老師簡介:課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗復盤,案例串講萃取,系統(tǒng)化指導學員從以下四個方面開展支行網(wǎng)點零售工作,提升業(yè)務管理能力,提升網(wǎng)點整體業(yè)績:零售支行長角色定位及領導力塑造一套支行網(wǎng)點零售工作規(guī)劃業(yè)務精細化管理七大場景營銷提升支行網(wǎng)點業(yè)績課程大綱:一,零售支行長角色定位及領導力塑造1,零售支行長角色定位:銀行最基層領導/員工教練/首席客戶經(jīng)理零售支行長必備6項業(yè)務技能并做好員工技能傳幫帶電話營銷技能線上營銷技能客戶KYC技能“資產(chǎn)配置”專業(yè)服務技能存量客戶維護提升技能新客戶拓展技能2,支行長領導力塑造:“五心七力”在工作中運用二,一
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精細化管理落地與實踐— 高績效團隊管理和業(yè)績提升訓練營 —培訓對象:網(wǎng)點負責人課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗復盤,20余個案例串講萃取工作思路,辦法和工具,指導學員從以下四個方面開展工作,提升網(wǎng)點團隊管理,業(yè)務管理,客戶經(jīng)營管理能力,促進業(yè)績提升。一套網(wǎng)點工作規(guī)劃和績效管理兩項精細化管理:業(yè)務管理和員工管理六個員工業(yè)績提升必備技能輔導和督導七大場景營銷提升網(wǎng)點業(yè)績課程大綱:前序:新形勢下銀行新零售轉型思考1、銀行數(shù)智化化轉型思考?2,資管新規(guī)后,銀行市場競爭新格局和面臨的挑戰(zhàn)?3、銀行財富管理轉型趨勢探析(招商銀行,授課老師所在分支行轉型案例1,2,引發(fā)思考)3,明確向“以客戶為中心”專
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期交保險技能提升訓練營授課對象:個金客戶經(jīng)理課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例復盤分析,為客戶經(jīng)理厘清:資管新規(guī)下,期交保險(年金險,增額終身壽險)迎來資產(chǎn)配置需求井噴邏輯。如何運用期交保險(年金險,增額終身壽險)這一金融工具,為客戶設計:教育金需求,養(yǎng)老金需求,資產(chǎn)傳承需求方案。支行期交保險銷售如何破局期交保險銷售項目運作/一對一營銷技能訓練客戶異議解答授課老師介紹:陳曉老師2020年,帶領支行零售團隊6人,從0開始破冰,通過獨創(chuàng)的年金銷售“項目運作”,全年開展項目運作7次,實現(xiàn)38位客戶購買,首期保費353萬元,獲得分行第一家年度單網(wǎng)點期交保費突破300萬元!2021年一季度,項目
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商業(yè)銀行營銷新思路授課對象:資深客戶經(jīng)理,資深員工課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例復盤分析,結合當下國家四十五規(guī)劃以及新零售轉型,啟發(fā)對公/對私客戶經(jīng)理要順勢而為,擁抱變化,開拓營銷新思維,加強創(chuàng)新產(chǎn)品學習和運用,不斷提升專業(yè)技能,為客戶創(chuàng)造價值提供切實可行的做法借鑒。課程提綱:一,新形勢,新變化,新思考1、銀行智能化轉型思考?2,資管新規(guī)轉型下銀行市場競爭新格局?3、銀行財富管理轉型趨勢探析(招商銀行,授課老師所在分支行轉型案例1,2,引發(fā)思考)3,明確向“以客戶為中心”專業(yè)服務方向轉型二,掌握新形勢下零售客戶營銷新技能1,批量獲客技能:案例:線上線下渠道營銷,批量獲客空中營銷技能