商業(yè)銀行營(yíng)銷新思路

  培訓(xùn)講師：陳曉

講師背景：
陳曉老師商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)專家37年銀行從業(yè)：國(guó)有行22年，股份行15年先后擔(dān)任柜員、公司客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、個(gè)金（含個(gè)貸）項(xiàng)目經(jīng)理、零售部經(jīng)理、省分行零售業(yè)務(wù)部副總、財(cái)富中心主任、省分行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理、對(duì)公業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)、一級(jí)支 詳細(xì)>>

陳曉
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商業(yè)銀行營(yíng)銷新思路詳細(xì)內(nèi)容

商業(yè)銀行營(yíng)銷新思路

商業(yè)銀行營(yíng)銷新思路
授課對(duì)象：資深客戶經(jīng)理，資深員工
課程概述：
本課程通過授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例復(fù)盤分析，結(jié)合當(dāng)下國(guó)家四十五規(guī)劃以及新零售轉(zhuǎn)型，啟發(fā)對(duì)公/對(duì)私客戶經(jīng)理要順勢(shì)而為，擁抱變化，開拓營(yíng)銷新思維，加強(qiáng)創(chuàng)新產(chǎn)品學(xué)習(xí)和運(yùn)用，不斷提升專業(yè)技能，為客戶創(chuàng)造價(jià)值提供切實(shí)可行的做法借鑒。
課程提綱：
一，新形勢(shì)，新變化，新思考
1、銀行智能化轉(zhuǎn)型思考？
2，資管新規(guī)轉(zhuǎn)型下銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新格局？
3、銀行財(cái)富管理轉(zhuǎn)型趨勢(shì)探析（招商銀行，授課老師所在分支行轉(zhuǎn)型案例1，2，引發(fā)思考）
3，明確向“以客戶為中心”專業(yè)服務(wù)方向轉(zhuǎn)型
二，掌握新形勢(shì)下零售客戶營(yíng)銷新技能
1，批量獲客技能：
案例：線上線下渠道營(yíng)銷，批量獲客
空中營(yíng)銷技能：云工作室營(yíng)銷，企業(yè)微信營(yíng)銷，朋友圈營(yíng)銷，
案例：私域流量/留量客戶交叉營(yíng)銷
”資產(chǎn)配置“專業(yè)技能：理解并學(xué)會(huì)解說——帆船理論，標(biāo)準(zhǔn)普爾圖，”核心+衛(wèi)星“等，學(xué)會(huì)做好客戶資產(chǎn)配置“全旅程陪伴”服務(wù)。
4，存量客戶分層經(jīng)營(yíng)技能：
FABE銷售法
“9宮格”“16宮格”客戶矩陣分層經(jīng)營(yíng)提升措施簡(jiǎn)介
支行客戶經(jīng)理”五個(gè)一“工程
客戶經(jīng)理每日業(yè)績(jī)”生命線“達(dá)標(biāo)
客戶轉(zhuǎn)介紹：MGM
5，用好總分支行“線上線下獲客/活客積分體系“，做好客戶拓展和提升。
案例：貫穿全年“支行客戶積分換禮品”活動(dòng)體系：通過案例刨析，引導(dǎo)客戶經(jīng)理圍繞新客戶，新資金，客戶轉(zhuǎn)介紹，廳堂活動(dòng)開展?fàn)I銷落地。
6，客戶經(jīng)理線上/線下廳堂沙龍營(yíng)銷技能
理財(cái)小課堂營(yíng)銷墊板制作：
宣傳折頁
客戶“搶答題庫(kù)”
主題PPT
案例1：支行附近”老人大學(xué)線下“系列活動(dòng)營(yíng)銷，2個(gè)月，拓展”老人大學(xué)“客戶金融資產(chǎn)新增2億元
案例2：整合資源，開展生鮮電商平臺(tái)個(gè)人客戶開卡營(yíng)銷
案例3：美團(tuán)普惠金融營(yíng)銷
三，對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷新思路：
沿著國(guó)家四十五規(guī)劃，尋找對(duì)公營(yíng)銷機(jī)會(huì)：找準(zhǔn)方向，事半功倍
一圖看懂中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈形成，善于捉捕高附加值產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)/高附加值服務(wù)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
企業(yè)生命周期營(yíng)銷機(jī)會(huì)：企業(yè)成長(zhǎng)期授信，有效防范風(fēng)險(xiǎn)
金融同業(yè)（含非銀同業(yè)）營(yíng)銷機(jī)會(huì)和營(yíng)銷思路
案例：一攬子方案設(shè)計(jì)和營(yíng)銷：學(xué)會(huì)運(yùn)用“投行業(yè)務(wù)+交易銀行業(yè)務(wù)+數(shù)金業(yè)務(wù)”組合營(yíng)銷，促進(jìn)對(duì)公存款新增和創(chuàng)利潤(rùn)。
案例：公私聯(lián)動(dòng)，代發(fā)薪資
參考課時(shí)：半天。

 

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