喬秀強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
“顧問式銷售和SPIN提問”培訓(xùn)與場(chǎng)景演練 課程方案大綱【課程安排】(包含上午培訓(xùn)與下午的演練通關(guān))|時(shí)間 |課程模塊 |課程內(nèi)容 ||一天 |上午 |模塊一 |1、領(lǐng)導(dǎo)講話 ||(6H) | |課程開場(chǎng) |2、培訓(xùn)課程要求 ||
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“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的郵政產(chǎn)能提升”營(yíng)銷和管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程4375151087755方案大綱2023年6月“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的郵政產(chǎn)能提升”營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程方案【項(xiàng)目背景】left2461260“新冠疫情”的爆發(fā)和反復(fù)重塑了客戶的金融行為,考驗(yàn)了銀行對(duì)“客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降到極值”的應(yīng)對(duì)能力。隨著時(shí)間推移,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障等諸多領(lǐng)域帶來的不利影響都慢慢顯現(xiàn),多家商業(yè)銀行都經(jīng)歷了“存款不好做、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大和產(chǎn)品不好賣”等營(yíng)銷的困境。疫情之下,作為經(jīng)濟(jì) “調(diào)節(jié)器”和“潤(rùn)滑劑”的銀行業(yè),憑借著加速“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”開始肩負(fù)起普惠金融的重任。伴隨著“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展和社
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《基于CRM系統(tǒng)的存量客戶激活與AUM提升》訓(xùn)練課程方案大綱【課程背景】據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銀行80的客戶竟然都是“睡眠客戶”!潛力客戶睡眠,是對(duì)銀行資源的一種浪費(fèi)??蛻簟八摺?,是一種客戶流失的體現(xiàn),客戶的離開會(huì)造成銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的嚴(yán)重下滑,而挖掘新客戶的花費(fèi)是喚醒“睡眠客戶”的數(shù)倍!當(dāng)下,對(duì)客戶的價(jià)值深挖、客戶粘性鎖定成為各家銀行群雄逐鹿的焦點(diǎn)。然而存量客戶價(jià)值深挖以及休眠客戶激活,一直是銀行最為頭疼的板塊。究其原因,一方面是網(wǎng)點(diǎn)和條線管理人員對(duì)后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶價(jià)值的理解出現(xiàn)了偏差,其次是部分網(wǎng)點(diǎn)和銀行人員面對(duì)龐大的存量客戶不知所措,不知道從何下手進(jìn)行精準(zhǔn)的策略制定,恐懼給客戶打電話,不知道
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“數(shù)字化時(shí)代下的產(chǎn)能提升新理念”暨產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升center622935課程方案2023年4月“數(shù)字化時(shí)代下的產(chǎn)能提升新理念”暨產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升課程方案【項(xiàng)目背景】left2461260“新冠疫情”的爆發(fā)和反復(fù)重塑了客戶的金融行為,考驗(yàn)了銀行對(duì)“客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降到極值”的應(yīng)對(duì)能力。隨著時(shí)間推移,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障等諸多領(lǐng)域帶來的不利影響都慢慢顯現(xiàn),多家商業(yè)銀行都經(jīng)歷了“存款不好做、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大和產(chǎn)品不好賣”等營(yíng)銷的困境。疫情之下,作為經(jīng)濟(jì) “調(diào)節(jié)器”和“潤(rùn)滑劑”的銀行業(yè),憑借著加速“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”開始肩負(fù)起普惠金融的重任。伴隨著“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展和社
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“當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銀行產(chǎn)能提升”營(yíng)銷綜合能力提升技能訓(xùn)練課程4375151087755方案大綱2023年7月“當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銀行產(chǎn)能提升”營(yíng)銷綜合能力提升技能訓(xùn)練課程【項(xiàng)目背景】left2461260“新冠疫情”的爆發(fā)和反復(fù)重塑了客戶的金融行為,考驗(yàn)了銀行對(duì)“客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降到極值”的應(yīng)對(duì)能力。隨著時(shí)間推移,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障等諸多領(lǐng)域帶來的不利影響都慢慢顯現(xiàn),多家商業(yè)銀行都經(jīng)歷了“存款不好做、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大和產(chǎn)品不好賣”等營(yíng)銷的困境。疫情之下,作為經(jīng)濟(jì) “調(diào)節(jié)器”和“潤(rùn)滑劑”的銀行業(yè),憑借著加速“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”開始肩負(fù)起普惠金融的重任。伴隨著“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”
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某商業(yè)銀行“產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷與用戶裂變式傳播”訓(xùn)練課程方案主講:?jiǎn)绦銖?qiáng)老師【課程背景】新型冠狀病毒疫情肆虐兩年,這次“疫情”對(duì)銀行來說,可能是對(duì)未來客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降到極值的一次演習(xí)! 很多地區(qū)的銀行都經(jīng)歷了疫情導(dǎo)致的從“嚴(yán)禁聚集”到緩慢放開的痛苦煎熬,銀行的客戶關(guān)系管理體系、過往的營(yíng)銷方式都迎來變革。其實(shí),各家商業(yè)銀行早就在思考這兩個(gè)問題如何解決:1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過收集客戶海量數(shù)據(jù),“云計(jì)算”+“標(biāo)簽化”用戶畫像,對(duì)客戶“精準(zhǔn)”信息推送帶來“客戶轉(zhuǎn)化”(如下圖),而銀行的精準(zhǔn)營(yíng)銷通過“密集微、短、電+微銀行建設(shè)金融生態(tài)圈”卻收效甚微,為什么?2、銀行線上業(yè)務(wù)投入巨大,卻并沒