何建華 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客戶銷售
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
何建華老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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何建華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、大客戶方案營(yíng)銷的特點(diǎn)sup2;對(duì)于大客戶的界定維度——客戶規(guī)模大、行業(yè)地位高、收入貢獻(xiàn)大、利潤(rùn)回報(bào)大、潛在價(jià)值高、邊際收益高sup2;解決方案營(yíng)銷中會(huì)碰到的角色——主持者、受益者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、業(yè)務(wù)/技術(shù)/行政、財(cái)務(wù)、決策層主持人、決策者sup2;大客戶方案營(yíng)銷的挑戰(zhàn)——如何不受價(jià)格戰(zhàn)困擾、如何能從“混戰(zhàn)”中脫穎而出、怎樣征服客戶高層決策者、不僅要贏單，還要贏得客戶主題研討：《我在大客戶方案營(yíng)銷中遇到的挑戰(zhàn)》二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估與商機(jī)透視sup2;思考我們所處環(huán)境的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)源（時(shí)機(jī)和事件）——信息化帶動(dòng)工業(yè)化的國(guó)家戰(zhàn)略、3G時(shí)代催生的新的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起、3大運(yùn)營(yíng)商攜不同3G標(biāo)準(zhǔn)，
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章大數(shù)據(jù)時(shí)代下的客戶與客戶關(guān)系1、現(xiàn)代企業(yè)制度下的客戶新權(quán)釋2、客戶關(guān)系與4C3、大數(shù)據(jù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理的發(fā)展新趨勢(shì)第二章大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷中的客戶關(guān)系`1、客戶關(guān)懷與關(guān)聯(lián)銷售2、客戶生命周期3、客戶分類與黃金客戶4、客戶流失與客戶重獲5、開(kāi)發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶成本計(jì)較分析第三章大數(shù)據(jù)時(shí)代客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略1、客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略概述2、關(guān)系營(yíng)銷3、整合營(yíng)銷4、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5、CRM的營(yíng)銷自動(dòng)化6、CRM營(yíng)銷的其他理念第四章CRM需求分析1、CRM中的診斷思路2、銷售流程的重新設(shè)計(jì)3、ROI量化分析第五章客戶管理與客戶檔案1、客戶管理中的二八法則2、客戶檔案的建立與分
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單元：全面認(rèn)識(shí)談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認(rèn)知和了解談判談判的5W（談判的時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等）l請(qǐng)描繪你心中的談判情景l(fā)談判的4類典型定義，展示不同的談判風(fēng)格l談判時(shí)間的選擇技巧l談判地點(diǎn)的選擇技巧l談判座位的擺放策略l隨著談判進(jìn)程的深入，安排談判人員的出場(chǎng)次序認(rèn)識(shí)你的談判風(fēng)格l規(guī)避式談判l(wèi)競(jìng)爭(zhēng)式談判l(wèi)讓步式談判l(wèi)妥協(xié)式談判l(wèi)雙贏談判從“XO游戲”看成功談判的5個(gè)關(guān)鍵要素認(rèn)識(shí)你在談判中的力量－－－談判中的六大力量l時(shí)間的力量l專業(yè)的力量l權(quán)力的力量l人格的力量……正確認(rèn)識(shí)和理解雙贏談判l(wèi)從小游戲看雙贏談判l(wèi)雙贏談判，教授給大家的不是技巧，而是一種思考問(wèn)題的模式，處理事情的習(xí)慣，修煉自我的方向
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節(jié):培訓(xùn)導(dǎo)入怎樣分析和理解產(chǎn)品？怎樣有效尋找客戶？怎樣判斷客戶需求？怎樣一擊即中，完美收官？作為一個(gè)銷售人員，簽單靠的不是天賦，而是對(duì)以上銷售過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的把握和控制。本課程對(duì)銷售流程中每一個(gè)影響結(jié)果的細(xì)節(jié)都進(jìn)行了深入的剖析，將銷售工具、設(shè)計(jì)方案、流程管控、完美攻殺等環(huán)節(jié)進(jìn)行分解，并以案例的形式，深入淺出地向我們講述了完美成交要注意的要點(diǎn)與細(xì)節(jié)。老師告訴我們：每個(gè)銷售人員，都要像工匠一樣，打磨好銷售流程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，終才能促成成交。因?yàn)?，銷售其實(shí)是門(mén)手藝活?！?、分享：中國(guó)式“灰色營(yíng)銷”能否搞定大客戶銷售項(xiàng)目§2、分享：關(guān)系是風(fēng)，SOP管理是太陽(yáng)§案例：某公司的宣傳與項(xiàng)目型營(yíng)銷§討論：傳
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部分：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維amp;傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心法1、為什么需要轉(zhuǎn)型（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)（3）“大互聯(lián)”時(shí)代的四大特征（4）打破信息不對(duì)稱帶來(lái)的權(quán)力轉(zhuǎn)移（5）用戶主權(quán)時(shí)代到來(lái)（6）新商業(yè)文明核心范式2、 誰(shuí)需要轉(zhuǎn)型(1)商業(yè)的本質(zhì)：信息流、物流、資金流的流動(dòng)(2)從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看轉(zhuǎn)型(3)從價(jià)值鏈的角度看轉(zhuǎn)型(4)你的企業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)顛覆還有多遠(yuǎn)？(5)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)：價(jià)值創(chuàng)造方式的重構(gòu)3、 怎么轉(zhuǎn)型（1）戰(zhàn)略思維變革（2）業(yè)務(wù)模式重構(gòu)（3）組織管理創(chuàng)新4、轉(zhuǎn)型關(guān)鍵：24字真訣（1）產(chǎn)業(yè)為本（2）用戶為王（3）效率為先（4）體驗(yàn)至上（5）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)（6）創(chuàng)新為魂5、轉(zhuǎn)型面
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模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維1、什么是移動(dòng)時(shí)代的新互聯(lián)網(wǎng)思維2、移動(dòng)時(shí)代的新互聯(lián)網(wǎng)思維特點(diǎn)3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)模式4、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理模式5、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功基因6、 案例：從小米、海爾的發(fā)展案例解讀互聯(lián)網(wǎng)思維第二模塊：模式創(chuàng)新：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的O2O模式創(chuàng)新1、什么才是真正的O2O？（1）O2O不僅僅是打通，更是融合；（2）時(shí)代的商業(yè)場(chǎng)景（3）O2O的本質(zhì)2、消費(fèi)品牌及零售行業(yè)O2O案例解析（1）三位一體的O2O模式：商流 人流 資金流（2）O2O運(yùn)營(yíng)四大原則（3）打造聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)世界和實(shí)體店面的基礎(chǔ)設(shè)施（4）打造以實(shí)體商業(yè)為核心的生活圈（5）建設(shè)實(shí)體商戶的電商服務(wù)系統(tǒng)（6）打造區(qū)域商業(yè)