郭敬峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)與凝聚力塑造》課綱【課程介紹】:在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個(gè)重要的就是必須提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。作為企業(yè)管理者您是否還在為以下這些問題而困惑?團(tuán)隊(duì)協(xié)作不配合,沒有凝聚力,戰(zhàn)斗力弱!員工感覺沒有內(nèi)在動力,工作責(zé)任心不夠!安排人員做點(diǎn)事情總是推三阻四!同事之間有隔閡,不抱團(tuán),無團(tuán)結(jié)意識!......如何才能真正地提高團(tuán)隊(duì)意識和凝聚力塑造,提升團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵在哪里?這個(gè)問題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營者。日常管理中所碰到的問題都離不開凝聚力和執(zhí)行力的問題,不解決就是最大的隱患,讓企業(yè)損失看不見的內(nèi)耗;不提高就是最大的危機(jī),市場臨
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《消費(fèi)心理學(xué)》課程大綱 【課程介紹】:消費(fèi)心理學(xué)是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個(gè)性心理特征。是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。《消費(fèi)心理學(xué)》著重培養(yǎng)和提高營銷人員的實(shí)踐能力;注重內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性、超前性,知識體系的系統(tǒng)性;強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的務(wù)實(shí)性和實(shí)效性。研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。學(xué)習(xí)本課程,可以了解和掌握消費(fèi)者消費(fèi)過程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律,研究消費(fèi)群體、商品陳列、商品價(jià)格、廣告設(shè)計(jì)、營銷溝通、營銷環(huán)境與消費(fèi)心理之間的關(guān)系,可讓員工利用心理學(xué)知識,探究客戶購買心理,快速贏得客戶信任和好感,克服銷售人員常見障礙,有效處理客戶抗拒,
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《新主人翁精神責(zé)任勝于能力》大綱【課程介紹】越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨,更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競爭和過重的壓力面前,因?yàn)闆]有建立正確職場心態(tài)觀,出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài),而又不知如何處理,導(dǎo)致頻繁跳槽,人員流失等不良影響。您是否為員工日益嚴(yán)重的打工心態(tài)而苦惱?您是否希望員工以主人翁的心態(tài)工作?您是否一直困惑如何激勵(lì)員工,讓他們的成長與企業(yè)的發(fā)展達(dá)到共贏?《新主人翁精神責(zé)任勝于能力》課程通過對職場人員進(jìn)行職業(yè)修養(yǎng)的提升,打造職場陽光心態(tài),培養(yǎng)新主人翁精神,讓每一個(gè)
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《員工心理健康關(guān)愛提升幸福感》課綱【課程介紹】現(xiàn)代社會競爭激烈,生活節(jié)奏快,工作壓力大、員工自身因素都會導(dǎo)致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業(yè)早晚會迎來暴風(fēng)雨。在企業(yè)管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的首選。員工心理健康,就是企業(yè)職工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài),提升員工“自信、樂觀、希望、韌性”的心理資本,掌握增強(qiáng)幸福感的6大法則和8個(gè)工具,提高情緒生產(chǎn)力,改善團(tuán)隊(duì)經(jīng)營績效。企業(yè)幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟,員工是企業(yè)
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《責(zé)任心及執(zhí)行力提升》課程大綱【課程介紹】越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):銷售及客服人員工作效率長期得不到提升甚至不斷下降、士氣低落、職場抱怨,更有甚者是導(dǎo)致客戶投訴事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競爭和過重的工作壓力面前,因?yàn)闆]有建立正確職場心態(tài)觀,出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài),而又不知如何處理,導(dǎo)致客戶滿意度下降,員工頻繁跳槽,人員流失等負(fù)面影響。您是否為銷售客服人員日益嚴(yán)重的工作推諉、執(zhí)行力缺失而苦惱?您是否希望增強(qiáng)員工責(zé)任心,打造高效執(zhí)行力提升服務(wù)品質(zhì)?您是否希望員工以主人翁的心態(tài),更加積極陽光面對工作?您是否一直困惑如何激勵(lì)員工,讓他們的成長與企業(yè)的發(fā)展達(dá)到
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《職場女性工作生活平衡藝術(shù)》課綱【課程介紹】越來越多的女性與男士們一樣敬業(yè)工作卻承擔(dān)著更多的家庭責(zé)任,面對戀愛結(jié)婚問題、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人還要兼顧“職場女強(qiáng)人”、“家庭好媽媽”、“賢惠好妻子”的角色。多重身份的壓力讓現(xiàn)代女性更多焦慮:一面是職場殘酷的競爭,一面是家庭生活的繁瑣。既想要事業(yè)成功,又希望家庭幸福,感覺累得不行。在中國,有65的人抱怨自己工作生活失衡;1825歲的女性有70左右認(rèn)為自己工作與生活失衡。不同年齡段的職業(yè)女性如何平衡家庭和工作?平衡什么?“2”字頭:正直青春,活力四射,對于工作與生活激情無限。需要面對感情問題、就業(yè)壓力,工作與生活存在不穩(wěn)定性;“3字頭”:職業(yè)處于上升期,




