余尚祥 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：培訓(xùn)管理 戰(zhàn)略決策 營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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余尚祥老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：行業(yè)演變#8226;新格局#8226;新趨勢(shì)#8226;新機(jī)會(huì) 問(wèn)題引入：作為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)代理合作伙伴員工，請(qǐng)簡(jiǎn)述3G牌照發(fā)放后您所感受到的新變化？談?wù)勀鷮?duì)未來(lái)的發(fā)展看法？1. 重組與三網(wǎng)融合下通信市場(chǎng)的新變化#61656; 深度整合，3 1新格局，面對(duì)4G，誰(shuí)主沉浮？#61656; 行業(yè)整合，通信市場(chǎng)需求變化新特點(diǎn)#61656; （新增0R存量）→看運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型2.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我們業(yè)務(wù)代理商如何轉(zhuǎn)型？#61656; 全業(yè)務(wù)背景下，我們代理商的生存之惑#61656; 業(yè)務(wù)代理商轉(zhuǎn)型思路——運(yùn)籌帷幄，順勢(shì)而為，搶占空白增長(zhǎng)極3.3G全業(yè)務(wù)下，看集團(tuán)客戶需求新變化做精準(zhǔn)營(yíng)銷4. 2013—
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開場(chǎng)：1.自我介紹、分組2.培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與基本要求介3.學(xué)員焦點(diǎn)問(wèn)題收集4.小故事：《老李創(chuàng)業(yè)——競(jìng)爭(zhēng)博弈成功經(jīng)營(yíng)的真諦》講：“阿米巴”的理論與實(shí)施背景1.稻盛和夫的阿米巴ü什么是“阿米巴”ü“阿米巴”的經(jīng)營(yíng)組織2.為什么要采用“阿米巴”——?jiǎng)澬〉暮诵膬r(jià)值ü當(dāng)前運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的弊端ü“阿米巴”產(chǎn)生與發(fā)展ü“阿米巴”經(jīng)營(yíng)的目的：讓每個(gè)員工都成為經(jīng)營(yíng)主角確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)3.企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)博弈環(huán)境分析4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)施“阿米巴”經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略意義案例分享：《四川航空150輛大巴車免費(fèi)乘坐案例》第二講：“阿米巴”劃小實(shí)施方案詳解——如何實(shí)施“阿米巴
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講：店面業(yè)績(jī)提升的總體方略1.顧客是上帝，“客戶滿意”才是店鋪業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵誰(shuí)是店鋪重要的人？我們的業(yè)績(jī)來(lái)自哪里？是什么影響到我們的業(yè)績(jī)？2.常用門店經(jīng)營(yíng)專業(yè)術(shù)語(yǔ)釋義a)關(guān)于店鋪的專業(yè)術(shù)語(yǔ)b)關(guān)于門店人員專業(yè)術(shù)語(yǔ)c)關(guān)于貨品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)3.決定店鋪銷售業(yè)績(jī)的影響因素a)提高進(jìn)店人數(shù)b)提高成交率c)提高平均單價(jià)d)提高購(gòu)買產(chǎn)品數(shù)（量）第二講：如何吸引顧客進(jìn)店a)“釣魚”之前先要知道“魚兒”愛吃什么b)制造進(jìn)店的“誘餌”c)從聽覺上吸引顧客——如背景音樂(lè)等吸引顧客d)從視覺上吸引顧客——如利用燈光、陳列、POP廣告等吸引顧客e）銷售自檢第三講：如何接待留住顧客a)了解顧客的接待心理b)根據(jù)顧客類型
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講：積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清職場(chǎng)規(guī)則，做優(yōu)秀的自己1. 個(gè)人與組織——企業(yè)職場(chǎng)人的現(xiàn)實(shí)意義2. 個(gè)人職場(chǎng)成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展理論——樹立個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展共贏的職場(chǎng)人生定位3. 職場(chǎng)人的身份與角色——認(rèn)清職場(chǎng)中人的雇員角色，有分工、有協(xié)作4. 職場(chǎng)人與企業(yè)目標(biāo)利益的沖突管理——正確處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)/企業(yè)利益沖突的基本原則5. 職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大基本職業(yè)道德——小勝靠能力、勝遠(yuǎn)靠大德6. 個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的必要性與基本原則第二講：管理人員的角色認(rèn)知與基本素養(yǎng)1、 管理人員的生存狀態(tài)#61692; 中層職位的本質(zhì)#61692; 管理人員的六種生存狀態(tài)#61692; 管理人員常犯的八個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤2、 管理人員的角色
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開場(chǎng)：1.自我介紹2.引入主題3.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹4.分組游戲與互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法介紹講：房地產(chǎn)銷售人員個(gè)人素養(yǎng)與形象塑造（1.5小時(shí)） 1.房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)必備的職業(yè)道德與良好的職業(yè)心態(tài)禮儀a.房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德觀b.房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)具備良好的職業(yè)心態(tài)c.房地產(chǎn)銷售人員常見不良銷售行為點(diǎn)評(píng)……討論交流：社會(huì)交往，哪些因素影響個(gè)人形象？2.房地產(chǎn)銷售人員的著裝禮儀a.禮儀的定義與功能b.房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)著裝的基本原則 c.房地產(chǎn)銷售人員——男士著裝禮儀d.房地產(chǎn)銷售人員——女士著裝禮儀e.職業(yè)著裝的注意事項(xiàng)討論交流：分組組織自查并相互點(diǎn)評(píng)交流3.房地產(chǎn)銷售人員的儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練
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一、品牌的基本知識(shí)1、品牌是一個(gè)企業(yè)模式#61557; 銷售主義（市場(chǎng)主導(dǎo)型）#61557; 品牌主義（品牌主導(dǎo)型）2、品牌的涵義#61557; 何謂品牌-----幾個(gè)有關(guān)品牌的定義#61557; 不同層面的品牌；#61557; 為什么需要品牌營(yíng)銷？做品牌還是做銷量？#61557; 品牌對(duì)企業(yè)的價(jià)值、品牌對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值、品牌對(duì)社會(huì)的價(jià)值#61557; 強(qiáng)勢(shì)品牌商業(yè)價(jià)值的源泉是什么？#61557; 品牌價(jià)值主題#61557; 搞清楚一些基本概念：品牌、名牌、商標(biāo)、產(chǎn)品，品牌創(chuàng)建、品牌建設(shè)、品牌塑造、品牌打造、品牌化、品牌開發(fā)3、品牌形象#61557; 品牌形象的驅(qū)動(dòng)要素#61557; 品牌形象是