《高效率的管理溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù) 》 一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。 人的嘴巴有兩個(gè)功能：一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話！ 英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大！” 無(wú)論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……，古今中外99深具影響力的成功人士都是善于溝通表達(dá)的大師！ 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源來(lái)看，其動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來(lái)自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中必會(huì)面臨各類(lèi)問(wèn)題，解決問(wèn)題的方式的探討

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《管理心理學(xué)》 課程大綱 （5天30學(xué)時(shí)精簡(jiǎn)版） 中國(guó)海洋大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 李大志 博士一． 課程目標(biāo)：1、要求學(xué)生應(yīng)能辨認(rèn)行為事實(shí)以及組織管理中的社會(huì)心理現(xiàn)象，了解人的心理行為變化的基本過(guò)程及變化傾向，熟悉和掌握管理心理學(xué)的基本概念與主要理論。2、要求學(xué)生能用自己的語(yǔ)言把學(xué)過(guò)的知識(shí)加以敘述、解釋、歸納，并能結(jié)合管理過(guò)程中的心理現(xiàn)象綜合分析，理解和把握管理心理學(xué)的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)在聯(lián)系。3、要求學(xué)生理解和掌握管理心理學(xué)的基本原理與方法，同時(shí)，能夠運(yùn)用管

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《顧問(wèn)式醫(yī)藥銷(xiāo)售技巧及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 課程大綱：（618學(xué)時(shí)）課程背景：在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售中是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題曾經(jīng)困擾過(guò)：◎你不斷地向醫(yī)生表達(dá)自己多么喜歡他，醫(yī)生卻認(rèn)為你浪費(fèi)他的時(shí)間并不斷地提醒你來(lái)拜訪他究竟有何目的；◎ 你不斷地尋找誰(shuí)是決策者，然而總是旋在門(mén)外，你仿佛身在孤島；◎當(dāng)你遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí)，無(wú)論你如何表白你優(yōu)于對(duì)手，醫(yī)生卻只關(guān)心你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你價(jià)格更低；◎ 你不斷的向醫(yī)生宣講產(chǎn)品給醫(yī)生帶來(lái)的價(jià)值，而醫(yī)生卻對(duì)此視而不見(jiàn)；◎ 大項(xiàng)目一步一步向前，我何時(shí)向醫(yī)生要定單比較好，如何踢好“臨門(mén)一腳”？課程

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《顧問(wèn)式醫(yī)藥銷(xiāo)售技巧及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 課程大綱：（18學(xué)時(shí)）課程背景：在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售中是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題曾經(jīng)困擾過(guò)：◎你不斷地向醫(yī)生表達(dá)自己多么喜歡他，醫(yī)生卻認(rèn)為你浪費(fèi)他的時(shí)間并不斷地提醒你來(lái)拜訪他究竟有何目的；◎ 你不斷地尋找誰(shuí)是決策者，然而總是旋在門(mén)外，你仿佛身在孤島；◎當(dāng)你遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí)，無(wú)論你如何表白你優(yōu)于對(duì)手，醫(yī)生卻只關(guān)心你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你價(jià)格更低；◎ 你不斷的向醫(yī)生宣講產(chǎn)品給醫(yī)生帶來(lái)的價(jià)值，而醫(yī)生卻對(duì)此視而不見(jiàn)；◎ 大項(xiàng)目一步一步向前，我何時(shí)向醫(yī)生要定單比較好，如何踢好“臨門(mén)一腳”？課程

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《管理溝通 》 一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。 人的嘴巴有兩個(gè)功能：一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話！ 英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大！” 無(wú)論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……，古今中外99深具影響力的成功人士都是善于溝通表達(dá)的大師！ 溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功 85 取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理 94

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《顧問(wèn)式店面銷(xiāo)售技巧》 李大志 （12學(xué)時(shí)）引言：什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售？顧問(wèn)式銷(xiāo)售的本質(zhì)第一章 高績(jī)效店面銷(xiāo)售員的條件一. 專業(yè)店面銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)1.成功銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)誠(chéng)信;專業(yè);了解客戶2.成功銷(xiāo)售人員的突出技能：四個(gè)善于善于提問(wèn);善于聆聽(tīng);善于回答;善于解決問(wèn)題案例分析：為什么老金總能攻破問(wèn)題客戶，小王卻不行？要善于聆聽(tīng)客戶說(shuō)話多聽(tīng)少說(shuō)的好處多說(shuō)少聽(tīng)的危害案例：客戶對(duì)小李的第一句話是“你走吧，我知道了”3.性情論批判結(jié)論：銷(xiāo)售能力重在培養(yǎng)二.影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的六大因素分析1.產(chǎn)品

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