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近年來，困擾中國商業(yè)銀行發(fā)展的最大問題是銀行資產(chǎn)質(zhì)量問題。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2018年上半年，中國金融系統(tǒng)中的不良貸款已達(dá)到近5萬億。作為資本扣減項(xiàng)的呆賬貸款，其對資本充足率的影響舉足輕重。大量呆賬貸款的存在則直接抵消了資本的增加，降低了資本充足率，加大了銀行的信用風(fēng)險。因此加強(qiáng)信用風(fēng)險防范措施和提高不良貸款處置能力已成為銀行目前的當(dāng)務(wù)之急。如何高效催收不良資產(chǎn)逾期貸款，是各大商業(yè)銀行一直在探索的重大課題。依法外拓清收項(xiàng)目可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)壓降不良，優(yōu)化轄區(qū)社會信用環(huán)境，創(chuàng)建良性金融生態(tài)等諸方面的積極作用而備受銀行青睞?！巴馔厍迨章涞赝粨繇?xiàng)目”就是在歷年催收實(shí)踐工作中總結(jié)制定的低成本、高回報、

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銀行作為一個商業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)法人，其經(jīng)營行為、交易行為和管理行為始終會涉及諸多的法律關(guān)系與法律問題。特別是當(dāng)前銀行的外部環(huán)境和內(nèi)部改革迅速發(fā)展變化的情況下，銀行在經(jīng)營管理中遇到的各種法律問題紛繁復(fù)雜，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題層出不窮。對銀行來說，這些法律問題是不可忽視的，否則，將會導(dǎo)致法律風(fēng)險，給銀行造成財務(wù)損失和信譽(yù)損失。因此，如何正確妥善地處理銀行經(jīng)營管理中面對的法律問題，有效識別和控制法律風(fēng)險，運(yùn)用法律手段維護(hù)銀行的合法權(quán)益，保障銀行在創(chuàng)新與改革中持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展，這些已經(jīng)成為我國銀行業(yè)面臨的重要課題。同時當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭呈現(xiàn)出成效明顯和問題突出并存，防治力度加大和腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)并存，

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合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)作和發(fā)展普遍奉行的基本原則，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的必然要求，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理，既是監(jiān)管部門強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，也是商業(yè)銀行自身努力追求的目標(biāo)。當(dāng)前我國商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理方面還存在著合規(guī)意識淡薄，規(guī)則不規(guī)范、合規(guī)風(fēng)險管理能力不高等問題。只有通過采取有效的對策，加強(qiáng)管理，改進(jìn)不足，我國商業(yè)銀行才能安全穩(wěn)健運(yùn)行。● 強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險管理意識● 有效的合規(guī)風(fēng)險管理對策● 倡導(dǎo)建立“思想文化政策制度組織行為”合規(guī)風(fēng)險管理框架● 精彩案例的融會貫通第一講：合規(guī)風(fēng)險的定義與理解1. BASEL合規(guī)風(fēng)險定義2. 合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的理解3. 銀監(jiān)會合規(guī)的定義4. 其他合規(guī)定義5. 案件回顧—從治

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據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，2017年我國銀行信貸資產(chǎn)總額達(dá)到129萬億元，其中不良貸款1. 7萬億，而且還潛藏著不少隱性風(fēng)險，因此必須全力打好信貸風(fēng)險防范化解的攻堅戰(zhàn)，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線。近年來，困擾中國商業(yè)銀行發(fā)展的最大問題是銀行資產(chǎn)質(zhì)量問題。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2018年6月末，商業(yè)銀行不良貸款率為1. 86，不良貸款余額為1. 957萬億人民幣，較3月末增加1829億。如何有效的防控與化解信貸風(fēng)險呢？以往傳統(tǒng)的“三查”制度面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，風(fēng)險防控理念和方法亟需改善和創(chuàng)新本課程通過系統(tǒng)梳理信貸風(fēng)險防控的各種理念和方法，創(chuàng)造性提出“三變”管理概念，即重塑信貸風(fēng)險防控體系的“變形”管理；建立全新信

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信貸業(yè)務(wù)是流程性非常強(qiáng)的工作，從操作流程上大體上可分為客戶申請、受理、貸前調(diào)查、貸款審查與審批、貸款發(fā)放、貸后管理及逾期貸款清收等幾個階段。信貸機(jī)構(gòu)經(jīng)營的是信用，管理的是風(fēng)險，從事信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)其核心競爭力本質(zhì)上體現(xiàn)為管理風(fēng)險的能力，尤其是管理法律風(fēng)險的能力，信貸機(jī)構(gòu)的基本職能就是預(yù)測、承擔(dān)和管理風(fēng)險。● 客戶經(jīng)理勝任4項(xiàng)基本素質(zhì)● 信貸業(yè)務(wù)全流程6項(xiàng)管理● 信貸流程10個要點(diǎn)● 信貸全流程風(fēng)險管理的5個核心環(huán)節(jié)● 實(shí)施信貸全流程風(fēng)險管理的5個策略選擇第一講：客戶經(jīng)理勝任素質(zhì)模型分析—客戶經(jīng)理的工作職責(zé)和應(yīng)具備的4項(xiàng)基本素質(zhì)1. 良好敬業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)2. 極佳的業(yè)務(wù)素質(zhì)3. 高超的人際

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隨著信用卡發(fā)卡量和使用頻率的日益增加，隨之而來的信用卡風(fēng)險問題也越來越突出。從發(fā)行、使用結(jié)算到銀行日常監(jiān)管等諸多環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險隱患，使得信用卡風(fēng)險具有涉及面廣、風(fēng)險種類多樣、社會危害性大的特點(diǎn)。如何有效識別當(dāng)前形式下的信用卡風(fēng)險，制定切實(shí)有效的發(fā)卡及日?？刂企w系，降低信用卡風(fēng)險產(chǎn)生的損失，提高商業(yè)銀行的利潤水平成為各家商業(yè)銀行面臨的重大課題。一般情況下，信用卡的風(fēng)險可分為信用風(fēng)險，欺詐風(fēng)險，操作風(fēng)險，技術(shù)風(fēng)險和洗錢等類別的風(fēng)險。而隨著信用卡的普及和同業(yè)競爭的加劇，信用卡糾紛的類型越發(fā)多元化、復(fù)雜化。如何有效處置越來越多的信用卡糾紛案件并有針對性的解決相關(guān)司法追討疑難問題，是需要重點(diǎn)提升的核心。

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銀行作為一個商業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)法人，其經(jīng)營行為、交易行為和管理行為始終會涉及諸多的法律關(guān)系與法律問題。特別是當(dāng)前銀行的外部環(huán)境和內(nèi)部改革迅速發(fā)展變化的情況下，銀行在經(jīng)營管理中遇到的各種法律問題紛繁復(fù)雜，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題層出不窮。對銀行來說，這些法律問題是不可忽視的，否則，將會導(dǎo)致法律風(fēng)險，給銀行造成財務(wù)損失和信譽(yù)損失。因此，如何正確妥善地處理銀行經(jīng)營管理中面對的法律問題，有效識別和控制法律風(fēng)險，運(yùn)用法律手段維護(hù)銀行的合法權(quán)益，保障銀行在創(chuàng)新與改革中持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展，這些已經(jīng)成為我國銀行業(yè)面臨的重要課題。課程所涉法規(guī)有《民法通則》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》以及最高法院的眾多司法解釋和人總行

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規(guī)范和化解案件風(fēng)險是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要工作,也是新形勢下研究和探討的重要課題。分析近年來案件發(fā)生的原因及特點(diǎn),基層機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及一線業(yè)務(wù)崗位是案件防控的重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié),應(yīng)引起我們的高度重視和關(guān)注。面對當(dāng)前銀行業(yè)違法違規(guī)問題頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢,如何抓好案防工作,應(yīng)增強(qiáng)防范意識,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移是當(dāng)前防范和遏制案件的重中之重?認(rèn)清案件防控形勢，深入推進(jìn)案防治理工作?了解案件防控存在的問題，從而針對性解決?掌握常見六種銀行典型案件及防范實(shí)務(wù)?落實(shí)自身案防措施，開展案件專項(xiàng)治理工作第一講：如何理解案件防控？一、當(dāng)前銀行面臨的案防形式1. 金融風(fēng)險形勢復(fù)雜2. 案件風(fēng)險

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近年來，國家大力整頓催收市場，過去依靠暴力催收、騷擾式催收、罪惡式催收的方式已經(jīng)沒有生存的余地，逾期催收必須向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、合法化、科學(xué)化的陽光式催收轉(zhuǎn)變。如何有效提升催收人員的法務(wù)知識從而提高催回率，同時規(guī)避催收可能帶來的法律風(fēng)險成為必須平衡處理的重大問題。本課程從催收所涉及的各類法律關(guān)系出發(fā)，結(jié)合逾期催收相關(guān)的法律法規(guī)解釋，輔助大量法律催收案例，幫助催收人員厘清貸款催收所涉的法律關(guān)系，并有效利用相關(guān)法律法規(guī)，提高催收談判的專業(yè)度，從而提升回款率。同時結(jié)合催收實(shí)踐，提醒催收人員做好各類法律風(fēng)險的規(guī)避，做到業(yè)績提升、合規(guī)作業(yè)雙豐收！第一講：貸款逾期所涉法律關(guān)系及相關(guān)法規(guī)一、貸款逾期所涉及的民

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企業(yè)高層核心管理人員，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整等，都有必要參加實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的商業(yè)模式課程。實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、具有極強(qiáng)針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、約20個成功商業(yè)模式案例分析和針對學(xué)員企業(yè)的商業(yè)模式重構(gòu)和資源整合思路的研討，將顛覆你的思維誤區(qū)，徹底放大你的理想，掌握商業(yè)模式重構(gòu)和設(shè)計的方法，突破你的事業(yè)發(fā)展瓶頸，為你未來五年找到十倍速事業(yè)發(fā)展的方法和思路！★ 明確知道商業(yè)模式的意義★ 掌握商業(yè)模式的工具并能輸出自己企業(yè)的商業(yè)模式★ 明確知道互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式★ 掌握創(chuàng)新商業(yè)模式★ 把握當(dāng)下發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)競爭實(shí)力第一講：互聯(lián)網(wǎng)帶來的

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每一位組織領(lǐng)導(dǎo)者都有一個夢想——當(dāng)你交辦一項(xiàng)任務(wù)時，承辦人欣然承諾道：“沒問題,請交給我辦吧”每隔一個階段，承辦人主動匯報工作進(jìn)度，而且拼命達(dá)到目標(biāo)。有不用催迫即可自動目標(biāo)達(dá)成、積極為組織實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)，這簡直是領(lǐng)導(dǎo)者所夢寐以求的下屬員工！然而，事實(shí)上，每個領(lǐng)導(dǎo)者都會遇到這樣的夢魘：● 你滿懷期望交辦任務(wù)，員工卻百般推脫，寧愿花時間說明任務(wù)有一萬種困難，也不肯接過任務(wù)，選擇擔(dān)當(dāng)；● 你召開會議布置工作，大家當(dāng)時回復(fù)沒問題，執(zhí)行過程卻貨不對版，各種意想不到的問題讓人崩潰，阻礙重重；● 你殫精竭慮制定戰(zhàn)略，希望上下一心全力以赴，員工卻認(rèn)為，那是高層才操心的事，你說你的、我做我的，做一天和尚撞一天鐘就

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企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤課程是由英國IPMA管理咨詢認(rèn)證CPT資深講師、人力資源專家、體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家、職業(yè)經(jīng)理人等資深講師設(shè)計開發(fā)出的人力資源整理解決方案，并不斷在根據(jù)跨國與知名企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)和定制，8年來為725家知名企業(yè)提供服務(wù)與課程實(shí)施。本課程提供國際化與本土化完美結(jié)合的管理咨詢與整體解決方案，傳遞前沿專業(yè)的先進(jìn)管理理念與技術(shù)?！?體驗(yàn)企業(yè)全面管理完整運(yùn)營流程● 理解物流、資金流、信息流的協(xié)同● 學(xué)會分析市場，進(jìn)行競爭對手分析● 制定營銷策略，定位目標(biāo)市場● 理解團(tuán)隊(duì)合作，樹立全局整體觀念● 感受生產(chǎn)、銷售、采購的密切關(guān)系● 學(xué)會戰(zhàn)略眼光看待企業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)營● 掌握財務(wù)負(fù)債表、利潤的結(jié)

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企業(yè)高層核心管理人員，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整等，都有必要參加實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的商業(yè)模式和戰(zhàn)略制定課程。實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、具有極強(qiáng)針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、眾多個成功商業(yè)模式案例分析和針對學(xué)員企業(yè)的商業(yè)模式重構(gòu)和資源整合思路的研討，將顛覆你的思維誤區(qū)，徹底放大你的理想，掌握商業(yè)模式重構(gòu)和設(shè)計的方法，突破你的事業(yè)發(fā)展瓶頸，為你未來五年找到十倍速事業(yè)發(fā)展的方法和思路！★明確知道戰(zhàn)略管理的意義★掌握戰(zhàn)略管理制定的工具并能輸出自己企業(yè)的戰(zhàn)略★明確知道互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下帶來的競爭變化★掌握戰(zhàn)略的管理解碼與運(yùn)營落地★把握當(dāng)下發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)競爭實(shí)力第

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學(xué)習(xí)標(biāo)桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越。華為不僅僅是世界500強(qiáng)企業(yè)，在短短的28年時間里從投資2萬元到2016年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)5200億元的世界級通信企業(yè)，持續(xù)保持行業(yè)全球領(lǐng)先。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，華為靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動企業(yè)的持續(xù)增長？正如任正非說：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)的會”。本課程通過華為20多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié)，從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式，將給你帶來全新

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優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者？在領(lǐng)導(dǎo)崗位 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)力？擁有職位的權(quán)力 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)的影響力？目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊(duì)伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！據(jù)1998年美國《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是管理者。因?yàn)槭遣块T的高層管理層與基

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每一位組織管理者都有一個夢想——當(dāng)你交辦一項(xiàng)任務(wù)時，承辦人能夠欣然承諾道：“沒問題,請交給我辦吧”然后每隔一個階段，承辦人主動匯報工作進(jìn)度，而且拼命達(dá)到目標(biāo)，不用催迫即可自動目標(biāo)達(dá)成、積極為組織實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)，這是管理者所夢寐以求的下屬員工！然而，事實(shí)上，每個管理者都會遇到這樣的夢魘：你滿懷期望交辦任務(wù)，員工卻百般推脫，寧愿花時間說明任務(wù)有一萬種困難，也不肯接過任務(wù)，選擇擔(dān)當(dāng)；你召開會議布置工作，大家當(dāng)時回復(fù)沒問題，執(zhí)行過程卻貨不對版，各種意想不到的問題讓人崩潰，阻礙重重；你殫精竭慮制定戰(zhàn)略，希望上下一心全力以赴，員工卻認(rèn)為，那是高層才操心的事，你說你的、我做我的，做一天和尚撞一天鐘就好。你想弄

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與人溝通時不要隨意“貼標(biāo)簽”？別人不合作，我們內(nèi)心就失望？有效提問是高效溝通的一種方式？在親密關(guān)系中，我們是在溝通還是在傷害？在日常生活中，我閃如何從尬聊到親密溝通？在企業(yè)管理過程中，我們經(jīng)?？吹讲煌块T命名為了同一工作任務(wù)而努力卻發(fā)生激烈的沖突，導(dǎo)致工作無法開展，項(xiàng)目進(jìn)程受到阻礙甚至停滯。如何高效地進(jìn)行跨部門溝通，創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍，幫助各個部門彼此認(rèn)同并順利接受不同的建議和想法，推動各部門進(jìn)行有效協(xié)作，共同努力完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益是許多企業(yè)管理者面臨的共同課題。本課程旨在幫助學(xué)員提升有效溝通意識與方法，關(guān)注誰是溝通對象（利益關(guān)聯(lián)者）以及適合的溝通策略與方法

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學(xué)習(xí)標(biāo)桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越。華為不僅僅是世界500強(qiáng)企業(yè)，在短短的28年時間里從投資2萬元到2016年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)5200億元的世界級通信企業(yè)，持續(xù)保持行業(yè)全球領(lǐng)先。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，華為靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動企業(yè)的持續(xù)增長？正如任正非說：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)的會”。本課程通過華為20多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié)，從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式，將給你帶來全新

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傳承紅色基因，弘揚(yáng)長征精神，追尋紅軍足跡，建設(shè)精神家園。紅軍不怕遠(yuǎn)征難，萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過后盡開顏。85年前，舉世聞名的紅軍二萬五千里長征，是中國革命歷史上的奇跡、世界軍事史上的偉大壯舉，創(chuàng)造了無與倫比的英雄偉績，譜寫了驚天地、泣鬼神、震山河、撼心靈的偉大革命篇章，那一幕幕感人肺腑、催人淚下的歷史畫面，仿佛就在眼前！那轟轟的炮聲、震天的吶喊聲，成為紅軍奮進(jìn)咚咚的戰(zhàn)鼓聲！長征中無數(shù)革命烈士和無數(shù)動人事件折射出來的長征精神，是中華民族自強(qiáng)不息的象征，是一代又一代成長進(jìn)步的無窮動力。2016年是中國工農(nóng)紅軍長征勝利8

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2020年的春節(jié)注定是一個終身難忘的，突如其來的疫情打破了原有的寧靜。如何突破疫情對中國經(jīng)濟(jì)的影響，將是擺在中國企業(yè)面前更大的難題。企業(yè)在發(fā)展的歷程當(dāng)中，本身就是一個不斷克服困難的過程。今天我們面對的是疫情，明天我們可能要面對更多的危機(jī)，比如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、企業(yè)危機(jī)。輝煌的背后是苦難，企業(yè)只有一條路，從苦難走向輝煌，面向困難和危機(jī)。不管疫情有多么困難，總有戰(zhàn)勝的一天。戰(zhàn)略這個話題對中國人來說不太擅長，我們比較擅長的是跟隨，但是，現(xiàn)在跟隨也是很難的，尤其是在疫情期間，又如何去跟隨客戶，去跟隨這個時代的變化？另外，戰(zhàn)略執(zhí)行同樣是很難的話題，我們接觸過幾百家企業(yè)，超95的企業(yè)沒有做好戰(zhàn)略的落地管

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目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊(duì)伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！據(jù)1998年美國《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是管理者。因?yàn)槭遣块T的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的組織者。管理者是企業(yè)的中堅和脊梁，其重要性不容質(zhì)

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優(yōu)秀管理者=優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者？在領(lǐng)導(dǎo)崗位=擁有領(lǐng)導(dǎo)力？擁有職位的權(quán)力=擁有領(lǐng)導(dǎo)的影響力？各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，但很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機(jī)會的代價。▲ 明確領(lǐng)導(dǎo)力“內(nèi)含”，明確領(lǐng)導(dǎo)者角色?！?清楚管理對像是誰，架構(gòu)在正確的管理基礎(chǔ)上?！?輸出：領(lǐng)導(dǎo)者有歷史的深度和管理的廣度概念?！?喬哈里工具解讀，領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)識，修己達(dá)人。▲ 因材施教打造團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)骨干?！?建立員工的情感賬戶，領(lǐng)導(dǎo)者是通過營造氛圍來達(dá)成目標(biāo)?！?正面

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企業(yè)高層核心管理人員，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整等，都有必要參加實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的商業(yè)模式和戰(zhàn)略制定課程。實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、具有極強(qiáng)針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、眾多個成功商業(yè)模式案例分析和針對學(xué)員企業(yè)的商業(yè)模式重構(gòu)和資源整合思路的研討，將顛覆你的思維誤區(qū)，徹底放大你的理想，掌握商業(yè)模式重構(gòu)和設(shè)計的方法，突破你的事業(yè)發(fā)展瓶頸，為你未來五年找到十倍速事業(yè)發(fā)展的方法和思路！★ 明確知道戰(zhàn)略管理的意義★ 掌握戰(zhàn)略管理制定的工具并能輸出自己企業(yè)的戰(zhàn)略★ 明確知道互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下帶來的競爭變化★ 掌握戰(zhàn)略的管理解碼與運(yùn)營落地★ 把握當(dāng)下發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)

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企業(yè)高層核心管理人員，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整等，都有必要參加實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的商業(yè)模式課程。實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、具有極強(qiáng)針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、約20個成功商業(yè)模式案例分析和針對學(xué)員企業(yè)的商業(yè)模式重構(gòu)和資源整合思路的研討，將顛覆你的思維誤區(qū)，徹底放大你的理想，掌握商業(yè)模式重構(gòu)和設(shè)計的方法，突破你的事業(yè)發(fā)展瓶頸，為你未來五年找到十倍速事業(yè)發(fā)展的方法和思路！★ 明確知道商業(yè)模式的意義及互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式★ 掌握商業(yè)模式的工具并能輸出自己企業(yè)的商業(yè)模式★ 掌握商業(yè)模式創(chuàng)新，把握當(dāng)下發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)競爭實(shí)力課程大綱第一講：互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)

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作為一個成功高效的團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認(rèn)為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。經(jīng)理人還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時間里實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。經(jīng)理人的工作職責(zé)是帶出一支高績效團(tuán)隊(duì)，既要使下屬形成協(xié)同、互助，還要確保團(tuán)隊(duì)完成出色的業(yè)績。要打造高績效團(tuán)隊(duì)，必須掌握高績效團(tuán)隊(duì)的特征以及員工的表現(xiàn)。課程內(nèi)容貼近現(xiàn)實(shí)管理中的人性，給予學(xué)員有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)同與發(fā)展的技能和管理工具。企業(yè)經(jīng)營的成敗很大程度是取決于經(jīng)理人的優(yōu)劣。因此，幫助和輔導(dǎo)經(jīng)理人如何更有效地清楚自己的定位和打造高績效團(tuán)隊(duì)的技能，正式本次課程的重點(diǎn)。

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為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問題，總是經(jīng)常會困擾我們，同時給企業(yè)、組織帶來的阻礙。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭，越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，因此，合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，團(tuán)隊(duì)凝聚力差，而導(dǎo)致運(yùn)作效率低，管理成本增高，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這也就是溝通培訓(xùn)越來越被企業(yè)重視

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目標(biāo)管理是20世紀(jì)最偉大的管理學(xué)家德魯克的提出，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書中，首倡先導(dǎo)“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)，制定可操作的計劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展?！陡咝繕?biāo)管理——班組長的目標(biāo)管理課》課程粹取了目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行最精要的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，調(diào)整企業(yè)上下的目標(biāo)意識、計劃執(zhí)

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越來越多的企業(yè)重視內(nèi)訓(xùn)的作用優(yōu)秀的企業(yè)都有一個典型的特點(diǎn)，就是重視企業(yè)內(nèi)部人才隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，如何能做到讓越來越多的員工與企業(yè)發(fā)展協(xié)同一致，并助推企業(yè)的快速發(fā)展，最有效的辦法就是培訓(xùn)，經(jīng)過無數(shù)次的驗(yàn)證證明，培訓(xùn)是企業(yè)回報率最高的投資。讓人人都能教，人人都在學(xué)，真正把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織，在內(nèi)部推廣有效的組織經(jīng)驗(yàn)。微課培訓(xùn)是最簡潔有效的。微課培訓(xùn)不僅是內(nèi)訓(xùn)師，更是企業(yè)的優(yōu)秀骨干，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，卓有成效的管理層都應(yīng)該參與的一件事。作為內(nèi)訓(xùn)師，我們都有這樣的體驗(yàn)有的培訓(xùn)師上課：針對性強(qiáng)、目標(biāo)明確、條理清晰、題材豐富、案例生動、生動有趣；有的培訓(xùn)師的課程：課上很熱鬧，聽完很激動，課后依然不動。有

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越來越多的企業(yè)重視內(nèi)訓(xùn)的作用優(yōu)秀的企業(yè)都有一個典型的特點(diǎn)，就是重視企業(yè)內(nèi)部人才隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，如何能做到讓越來越多的員工與企業(yè)發(fā)展協(xié)同一致，并助推企業(yè)的快速發(fā)展，最有效的辦法就是培訓(xùn)，經(jīng)過無數(shù)次的驗(yàn)證證明，培訓(xùn)是企業(yè)回報率最高的投資。讓人人都能教，人人都在學(xué)，真正把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織，在內(nèi)部推廣有效的組織經(jīng)驗(yàn)。微課培訓(xùn)是最簡潔有效的。微課培訓(xùn)不僅是內(nèi)訓(xùn)師，更是企業(yè)的優(yōu)秀骨干，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，卓有成效的管理層都應(yīng)該參與的一件事。作為內(nèi)訓(xùn)師，我們都有這樣的體驗(yàn)有的培訓(xùn)師上課：針對性強(qiáng)、目標(biāo)明確、條理清晰、題材豐富、案例生動、生動有趣；有的培訓(xùn)師的課程：課上很熱鬧，聽完很激動，課后依然不動。有

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作為內(nèi)訓(xùn)師，我們都有這樣的體驗(yàn)有的培訓(xùn)師上課：雖然理論很強(qiáng)，內(nèi)容扎實(shí)，可是聽著卻無趣，聽不下去；有的培訓(xùn)師的課程：課上很熱鬧，聽完很激動，課后依然不動；有的培訓(xùn)師上課卻是：讓人聽得懂、學(xué)得會、記得住、做得到。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多培訓(xùn)師也都遇到了這樣的問題很多企業(yè)選拔的內(nèi)部培訓(xùn)師，或者業(yè)務(wù)能力很棒，或者技術(shù)能力很強(qiáng)，或者管理職務(wù)很高，也就是常說的企業(yè)四大名萃，遺憾的是他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)總是不能很好的傳播，傳授。源于兩大原因：一課程設(shè)置不對路，二課程講授很乏味。如何能夠解決這些問題，針對課程講授乏味的問題，《人人都是好講師——六招提升培訓(xùn)課程講授技巧》用模塊化的方式幫助每一位站到講臺的培訓(xùn)師都能掌握有效的培

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