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員工培訓管理辦法
（討論稿）


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員工教育培訓實施管理辦法（討論稿）

【目的】
1、規(guī)范和促進集團培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應集團業(yè)務發(fā)展的需要。
【培訓原則】
2、以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
【適用范圍】
3.本辦法適用康佳集團深圳總部公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。各分康、分公司參照此辦法另行制定，報康佳學院備案。
【類別與組織】
10.康佳學院提供的培訓方式可分為以下9類，由康佳學院統(tǒng)一組織。
10.1新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括集團統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。集團總部的新員工由康佳學院統(tǒng)一組織，各分公司、分康的新進員工由其參照總部的培訓內(nèi)容自行安排。
10.1.1康佳學院統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括：
 公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等
 公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則
 基本人事制度
 安全與質(zhì)量
 職業(yè)道德與職業(yè)精神
 職業(yè)生涯規(guī)劃

10.1.2由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括：
 部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度
 崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導
10.2任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓（含研討會）。主要包括：
 中高層管理人員（包括：集團中層以上領(lǐng)導、各分康中層以上領(lǐng)導、分公司的副總以上人員） ：管理技能、領(lǐng)導力提升、決策思維能力等；
 后備干部培訓：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
 集團研發(fā)人員：項目管理培訓、項目團隊管理培訓等；
 集團市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓
 售后服務培訓：優(yōu)質(zhì)客戶服務；
 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)
 技術(shù)培訓、產(chǎn)品培訓、崗位業(yè)務技能培訓有集團各部門、各事業(yè)部自行組織，
報康佳學院備案。
 客戶培訓（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：康佳文化、營銷策略等
10.3外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的，可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或院校所組織的培訓。
10.4出國考察和培訓：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓練，以開闊員工視野，增長見識。
10.5委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個人申請、經(jīng)公司批準，送去大專院校定向脫產(chǎn)學習。
10.6戰(zhàn)略性培訓：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)培、訓接班人培養(yǎng)。
10.8文化制度培訓：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如康佳員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
10.9其他形式的學習。
10.10培訓費用按照不同的類別，由企業(yè)和個人分擔，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。

培訓類別 企業(yè)承擔百分比 個人承擔百分比
1 KA 新員工培訓 100% --
2 KSH 任職能力/素質(zhì)培訓 70-100% 0-30%
3 K 專項技能/資格培訓 100% --
4 SK 出國考察和培訓 100% --
5 KS 委托培養(yǎng) 30-60% 40-70%
6 K 業(yè)余進修 0-50% 0-100%
7 SK 戰(zhàn)略性培訓 70-100% 0-30%
8 SAH 文化制度培訓 100％ --
9 其他形式的學習 根據(jù)具體情況確定 根據(jù)具體情況確定
注：K-知識 A-態(tài)度 S-技能 H-習慣
10.11公司培訓重點為K、S、H類，注重培訓內(nèi)容的實用性。

【計劃與實施】
11．集團年度培訓計劃由康佳學院組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總裁批準后，康佳學院正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各事業(yè)部、分康、分公司的年度計劃有各單位的培訓管理員制定，報康佳學院審核，經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準后由培訓負責人組織實施。。
12.計劃程序
12.1上年度培訓計劃實施效果的評價與總結(jié)
12.2每年10月份由康佳學院組織培訓需求調(diào)查，進行綜合分析
12.3每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓計劃
12.4每年12月份，計劃的審核與報批公司
12.5上述各項工作完成時間的管理參見附件《培訓工作流程》
13費用預算、分配與管理
13.1年度培訓預算一般不得低于公司上年銷售收入的 %。
13.2在制定年度計劃時，由康佳學院分別確定各項培訓所需的具體費用，并匯總為年度的培訓預算。
13.3預算經(jīng)與財務部門溝通協(xié)商后，康佳學院報總裁批準，并將培訓計劃和預算報公司財務部門備案。
13.4計劃內(nèi)的培訓費用，由各主管副總裁/總監(jiān)/分廠總經(jīng)理批準開支，財務部門擔負審核責任?？导褜W院監(jiān)督費用的使用方向和使用效果。
13.5內(nèi)部有能力培訓的課程，由內(nèi)部培訓師培訓，以減少費用支出。
13.6費用分配把握以下原則：知識、技能培訓是重點；業(yè)務部門、創(chuàng)造性部門的培訓優(yōu)先于服務部門、事務性部門；干部、專業(yè)骨干培訓重于一般員工培訓；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應當首先滿足該項目的培訓。
14．培訓實施與監(jiān)控
14.1根據(jù)年度培訓計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動。
14.2康佳學院負責跟蹤年度計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。
14.3康佳學院負責監(jiān)督培訓費用的使用方向，防止挪作他用。
14.4康佳學院為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括：
 參加培訓的登記/簽到表
 獲得的各類證書復印件
 獲得的各類培訓資料目錄
 參加內(nèi)部考試試卷。
14.5培訓結(jié)束，培訓教材應當收歸康佳學院，充實公司培訓資源，并供相關(guān)員工查閱。
15例外管理：由于特別情況發(fā)生的培訓需求，未列入公司年度培訓計劃的，按以下程序處理。
15.1涉及個人的培訓需求和費用，由個人提出申請，康佳學院審核，報總裁批準后實施。
15.1.1屬于公司業(yè)務急需的,經(jīng)個人申請批準后列入培訓計劃的，費用由公司支付。
15.1.2屬于個人發(fā)展，但與公司業(yè)務相關(guān)的,經(jīng)個人申請批準后,可列入培訓計劃，費用先由個人支付，完成學業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報銷。
15.1.3特殊情況，因個人經(jīng)濟原因，可申請經(jīng)總裁批準后，由公司先期支付。
15.1.4與公司業(yè)務無關(guān),純屬個人愛好或興趣,費用由個人支付,公司不予報銷，且不得占用工作時間。
15.2涉及部門的培訓需求和費用，由部門提出申請，康佳學院審核，報總裁批準后實施，否則財務不與報帳。
15.3涉及公司范圍的培訓需求和費用，由康佳學院直接提出申請，報總裁批準后組織實施。




【內(nèi)部培訓資源建設與管理】
16.培訓資源包括內(nèi)部培訓培訓師、培訓教材、培訓設施設備、培訓信息系統(tǒng)、培訓經(jīng)費。
17.內(nèi)部培訓師制度
17.1內(nèi)部培訓師資格與培養(yǎng)
17．1．1講師的來源
各級干部：各級干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔者；
業(yè)務骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務培訓的主要教師來源；
17.1.2內(nèi)部講師的分類
內(nèi)部培訓師分為公司級兼職講師和部門級講師。
17．1．2．1公司級兼職教師
凡擔任集團統(tǒng)一組織的培訓課程（包括：新員工培訓、各級干部培訓等）的講師為兼職講師。公司級兼職講師由康佳學院統(tǒng)一管理。 兼職講師分為講師、高級講師、資深講師。
講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達10個班次
高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以 上、60％以上培訓場次學員評價在良等以上。
資深講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班次以上、80％以上培訓場次學員評價在良等以上。
17．1．2．2部門級講師：擔任各部門組織的基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員工的業(yè)務培訓的講師。部門級講師由各業(yè)務部門管理。
17．1．2．3內(nèi)部培訓負責所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學水平提高等。培訓師以自主培訓和在職培訓為主。企業(yè)在外派培訓、工作時間方面給予一定的優(yōu)惠和支持?？导褜W院每年將為內(nèi)部培訓師不定期的舉行“講師技能訓練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。
17.1.3兼職講師的申報：凡申報兼職講師必須填寫《兼職講師申報表》，交康佳學院，由康佳學院同HR部門聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師。集團每半年組織一次評定。



17.1.4兼職講師的獎勵：
初級 中級 高級 資深
工作時間 40 50 60 80
非工作時間 80 100 120 150
培訓師可以獲得一定金額書籍費，其中初級培訓培訓師為200元/年，高級培訓師為500元/年。同時可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓。
17.2內(nèi)部培訓師職責
17.2.1內(nèi)部培訓是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。
17.2.2內(nèi)部培訓師主要履行以下職責：
 承擔相關(guān)的教學任務；
 負責內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗，編寫教材和提高講授水平；
 學習、消化外部培訓課程，引入企業(yè)；
 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓；
 在不影響工作的前提下，不斷學習，經(jīng)常開展專題模擬培訓；
 根據(jù)培訓部門設計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應事先征得培訓部門的同意。
17.3內(nèi)部培訓師管理
17.3.1初級培訓師通過內(nèi)部試講確認其資格，高級培訓師通過試講和考核確認其資格。
17.3.2培訓結(jié)束，學員和培訓組織者要對培訓師進行考評。
17.3.3康佳學院每年對內(nèi)部培訓師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動降為部門級講師。
17.3.4康佳學院負責組織培訓師的集體學習、提升活動。根據(jù)康佳學院確定的課程框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討。
17.3.5 各級領(lǐng)導皆負有培訓人才的職責,其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。
17.3.5培訓師的課酬規(guī)定見第17.1.4條。
17.4 外聘講師
為廣泛的引進與吸收國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗，加強與國內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓機構(gòu)的相互交流與合作，集團將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進行講學與授課。
17.4.1外聘講師的來源
高等學校、科研單位；
培訓機構(gòu)、顧問公司；
優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。
17.4.2外聘講師的審查部門和聘請程序
17.4.2.1資格審查
17.4.2.1.1技術(shù)/業(yè)務類講師。由技術(shù)/業(yè)務部門和培訓部門進行資格審查；
17.4.2.1.2管理類講師。由培訓部門和人力資源部進行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學內(nèi)容、教學水平。
17.4.2.2聘請程序
凡聘請外部講師必須由聘請部門填寫《外聘講師申請表》，經(jīng)資格審查，報培訓部門備案。
17.4.2.3課酬確定
17.4.2.3.1課酬標準
講師 分類 課酬 差旅費
外聘 講師、中干、
副教授、高工、副總或以上
特殊情況
17.4.2.3.2支付辦法
課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請，經(jīng)主管部門核實和康佳學院批準后，由財務

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