生鮮經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)體系
文件類(lèi)別:戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng) 說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)
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生鮮經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)體系 一、管理標(biāo)準(zhǔn) 在超市管理工作中,每做一項(xiàng)工作都應(yīng)達(dá)到或恢復(fù)其所應(yīng)保持的狀態(tài),這就是完成 工作的管理標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)包括: 商品和原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 自制產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 商品陳列(質(zhì)量/數(shù)量)標(biāo)準(zhǔn) 原材料和產(chǎn)品庫(kù)存管理標(biāo)準(zhǔn) 賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(燈光、衛(wèi)生、崗位、設(shè)備、商品價(jià)格) 清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。 二、工作組織 為了確保陳列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn),需要進(jìn)行一系列工作組織,最重要的是人手安排,一般 的早8:30到晚9:30的工作作息時(shí)間是無(wú)法滿足早9:00至晚9:00營(yíng)業(yè)時(shí)間能夠達(dá)到開(kāi) 關(guān)門(mén)陳列標(biāo)準(zhǔn)的,所以要做出特別的工作安排。例如: 1)面包部的散裝面包有效期如果只有一天,早9:00AM前要生產(chǎn)出新鮮的產(chǎn)品; 2)蔬果部要準(zhǔn)備早晨5:00至6:00之間收貨,并有足夠的時(shí)間加工處理,保證開(kāi)門(mén) 時(shí)的陳列要求。組織方法有二:一是安排夜班生產(chǎn);二是安排早5:00的早班。 由此又進(jìn)一步產(chǎn)生了相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn): 1、恢復(fù)性陳列標(biāo)準(zhǔn):據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律,每天不同時(shí)段的恢復(fù)性陳列標(biāo)準(zhǔn) 2、交接班工作標(biāo)準(zhǔn):每個(gè)工作班次交接時(shí)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
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