2001年海爾品牌發(fā)展規(guī)劃
從消費者的角度，簡單地說，品牌是消費者由感知到的關(guān)于企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等所有信息而形成的印象的集合。品牌信息必須是被感知的。
品牌運營是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和參與競爭的有效手段，因為消費者總是以接受到的信息（而未必是真實信息）來做消費決定。
良好的品牌運營可以使千變?nèi)f化的消費形態(tài)形成趨同的消費導(dǎo)向，有效縮短新產(chǎn)品被接受和購買的過程，從而為企業(yè)獲得利益。
品牌消費是消費發(fā)展的必經(jīng)階段，也是高級階段。
品牌運營包括品牌塑造、品牌傳播和品牌資源利用。
從競爭層面分析，家電行業(yè)作為較成熟的行業(yè)，經(jīng)過技術(shù)競爭、價格競爭、網(wǎng)絡(luò)競爭、服務(wù)競爭等一系列的競爭整合后，趨同性日益增強，越來越難以建立產(chǎn)品的差異性以建立競爭優(yōu)勢，必然升級到由品牌內(nèi)涵產(chǎn)生的差異化競爭，由品牌差異創(chuàng)造的區(qū)隔優(yōu)勢，其威力是全方位的、強大的、無可取代的；從消費層面分析，一系列的趨同性使家電消費日益向品牌消費過渡；
海爾企業(yè)經(jīng)營是“同一品牌下多產(chǎn)品線延伸”的經(jīng)營模式，在品牌消費環(huán)境和有限的資金預(yù)算下，單純在眾多的產(chǎn)品線分散投資，顯然是不明智的策略。由品牌內(nèi)涵產(chǎn)生的差異性，其競爭威力是全方位的、強大的。同時，強大的品牌影響力可以在產(chǎn)品線延伸時，明顯縮短消費者對新產(chǎn)品的信任和消費信心的建立過程，大大縮短投資回報周期；
WTO的臨近以及國內(nèi)家電企業(yè)的過度建設(shè)，新一輪兼并整合競爭勢不可免。海爾在擁有品牌、管理、技術(shù)、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)等全面的競爭優(yōu)勢之后，在新一輪兼并整合中，強勢的品牌運營將強勢增強海爾的競爭優(yōu)勢與競爭機會。
因此，強力提升海爾的品牌力具有重要的戰(zhàn)略意義。
一、鞏固、發(fā)揮既有的良好品牌資源，促進2001年度銷售目標(biāo)的有效達成。
二、強力提升海爾品牌力，促進海爾集團“資本運營+品牌運營”核心戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的達成。
產(chǎn)品品質(zhì)形象和服務(wù)形象是推動購買的主要動力；
海爾的產(chǎn)品品質(zhì)形象沒有給消費者清晰、突出的印象；
國際化在包容產(chǎn)品品質(zhì)方面可直接、突出地支撐海爾產(chǎn)品品質(zhì)形象。

2001年海爾品牌發(fā)展規(guī)劃