商務(wù)禮儀與職業(yè)形象   課時(shí)：12H

《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》【課程時(shí)間】2天【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高管、職場(chǎng)商務(wù)人士、經(jīng)常參加商務(wù)應(yīng)酬的人士【培訓(xùn)模式】講授、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論等等【培訓(xùn)背景】大家都知道禮儀屬于道德范疇，具有尊重與被尊重的內(nèi)涵。禮儀技巧是人們?nèi)粘Ｉ钪袘?yīng)該和必須掌握的知識(shí)點(diǎn)。商務(wù)禮儀，指的是各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范、包括商務(wù)活動(dòng)策劃、商務(wù)洽談、商務(wù)社交、商務(wù)接待、商務(wù)

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跨文化國(guó)際商務(wù)禮儀   課時(shí)：6H

《國(guó)際商務(wù)禮儀大講堂》【學(xué)習(xí)背景】顧名思義，國(guó)際商務(wù)禮儀就就是人們?cè)趪?guó)際交往過(guò)程中必須遵守共同性禮儀規(guī)范。也可以這樣說(shuō)，國(guó)際商務(wù)禮儀就就是人們?cè)趪?guó)際交往中要遵守“交通規(guī)則”，它就是一種“世界語(yǔ)”。今天，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程深度發(fā)展，開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)前景。如今隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國(guó)間

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不同情境下的商務(wù)禮儀   課時(shí)：6H

《不同情境下的商務(wù)社交禮儀》獻(xiàn)給勤奮智慧的商務(wù)人士【課程時(shí)間】2天（可根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)1天內(nèi)容）【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高管、職場(chǎng)商務(wù)人士【培訓(xùn)模式】講授、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論等等【培訓(xùn)背景】大家都知道，廣義的禮儀屬于道德范疇，具有尊重與被尊重的內(nèi)涵。禮儀技巧是人們?nèi)粘Ｉ钪袘?yīng)該和必須掌握的知識(shí)點(diǎn)。商務(wù)禮儀，指的是商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范，商務(wù)便會(huì)產(chǎn)生合

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商務(wù)禮儀   課時(shí)：6H

“商務(wù)禮儀”【課程背景】個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，員工了解商務(wù)禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感，增加工作績(jī)效；良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系，創(chuàng)造企業(yè)效益；學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，可以通過(guò)“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴。【培訓(xùn)收益】使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)

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《商務(wù)禮儀》課程大綱   課時(shí)：6H

《高端商務(wù)形象管理》【課程背景】越來(lái)越多的職場(chǎng)人士發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)的成功不僅僅是你的業(yè)務(wù)能力有多強(qiáng)，還取決于很多的看似不重要的因素，這些就是我們提到的“細(xì)節(jié)決定成敗”，也許第一眼的印象，你給對(duì)方的印象是加分的，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，接下來(lái)的洽談會(huì)變得非常的順暢，也許你不清楚，一個(gè)小小的著裝或者禮儀的細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，結(jié)果洽談失敗，我們卻不知道失敗的原因是什么！讓員工了解形象

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《高端商務(wù)禮儀》   課時(shí)：6H

《高端商務(wù)形象管理》【課程背景】越來(lái)越多的職場(chǎng)人士發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)的成功不僅僅是你的業(yè)務(wù)能力有多強(qiáng)，還取決于很多的看似不重要的因素，這些就是我們提到的“細(xì)節(jié)決定成敗”，也許第一眼的印象，你給對(duì)方的印象是加分的，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，接下來(lái)的洽談會(huì)變得非常的順暢，也許你不清楚，一個(gè)小小的著裝或者禮儀的細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，結(jié)果洽談失敗，我們卻不知道失敗的原因是什么！讓員工了解形象

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《商務(wù)禮儀與卓越服務(wù)流程》（2天）    課時(shí)：12H

服務(wù)規(guī)范與卓越服務(wù)流程講師：張媛課程綱要【課程名稱】服務(wù)規(guī)范與卓越服務(wù)流程【課程背景】這是一個(gè)“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，是“情商”決定職場(chǎng)高度，“細(xì)節(jié)”決定成敗的時(shí)代。特別是在企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)的今天，獨(dú)特的產(chǎn)品內(nèi)涵，卓越的服務(wù)流程以及卓越的員工形象，服務(wù)流程，越來(lái)越成為提升客戶體驗(yàn)和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。良好的員工形象，是組織資產(chǎn)。然而

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《職業(yè)化塑造與商務(wù)禮儀》   課時(shí)：3H

《打造職業(yè)化員工——職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀提升》課程課程收獲?明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢(qián)以外的工作動(dòng)力?明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)?建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)：從“這不管我的事，這是公司的事”到“這是我的事，我是公司的一部分”?建立積極心態(tài)：從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”?建立游戲心態(tài)：從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實(shí)際上我還能做得更好”

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《商務(wù)禮儀及公務(wù)接待》   課時(shí)：6H

《商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象——魅力公務(wù)接待技巧》大綱課程收獲?知道專業(yè)的職業(yè)形象是怎樣的，認(rèn)識(shí)到專業(yè)的形象對(duì)個(gè)人和組織成功的積極影響?掌握職業(yè)場(chǎng)合言談舉止規(guī)范和注意事項(xiàng)，提升個(gè)人和組織形象?通過(guò)學(xué)習(xí)和練習(xí)，了解到如何形成自身魅力?建立培養(yǎng)自己良好習(xí)慣的意識(shí)，時(shí)刻踐行，成為專業(yè)人士參加對(duì)象：公司各層級(jí)員工，需改善個(gè)人商務(wù)形象、提升商務(wù)魅力的職場(chǎng)人士課時(shí)：1天課程人

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《商務(wù)禮儀及公務(wù)接待》2天   課時(shí)：12H

《商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象——魅力公務(wù)接待技巧》大綱課程概述：商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。第一次在商務(wù)行為中總結(jié)內(nèi)心流露與掩飾的微表情內(nèi)涵。調(diào)整商務(wù)人士從合作者的角度審視自己行為背后的內(nèi)心語(yǔ)境。此課程，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)員探究商務(wù)行為中隱藏的規(guī)律，帶我們進(jìn)入商務(wù)活動(dòng)的非語(yǔ)言世界。?禮儀，不僅是對(duì)別人的尊重，更是對(duì)自己的尊重，我們的

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《商務(wù)禮儀-全系列-訓(xùn)+練》   課時(shí)：24H

《點(diǎn)滴之間展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采——商務(wù)禮儀全系列訓(xùn)練》大綱課程概述：商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。第一次在商務(wù)行為中總結(jié)內(nèi)心流露與掩飾的微表情內(nèi)涵。調(diào)整商務(wù)人士從合作者的角度審視自己行為背后的內(nèi)心語(yǔ)境。此課程，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)員探究商務(wù)行為中隱藏的規(guī)律，帶我們進(jìn)入商務(wù)活動(dòng)的非語(yǔ)言世界。?禮儀，不僅是對(duì)別人的尊重，更是對(duì)自己的尊重，我們

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《國(guó)際商務(wù)禮儀與人際交往》   課時(shí)：12H

國(guó)際商務(wù)禮儀與人際交往課程背景：當(dāng)今社會(huì)，國(guó)際化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)重視；國(guó)際業(yè)務(wù)日趨頻繁。為了能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)獲得成功，就需要了解一定的國(guó)際商務(wù)規(guī)則，而國(guó)際商務(wù)禮儀就是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，只有熟悉和培養(yǎng)了良好的商務(wù)禮儀習(xí)慣，才能在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中受到合作伙伴的尊重，并有效促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成。本課程為提高團(tuán)隊(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的認(rèn)知水平和能力而設(shè)計(jì)。課

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《新員工商務(wù)禮儀》（兩天版）   課時(shí)：12H

新員工商務(wù)禮儀當(dāng)90后這代新生力量步入工作崗位時(shí)，如何能夠快速融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、用心服務(wù)客戶，這是所有銀行都面臨的緊迫任務(wù)，今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，新員是代表著本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問(wèn)好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中。課程綱要：?第一部分：第二部分：第三部分：崗位素養(yǎng)服務(wù)素養(yǎng)溝通素養(yǎng)一、崗位

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企業(yè)商務(wù)禮儀   課時(shí)：6H

企業(yè)商務(wù)禮儀主講：胡金華課程目標(biāo)：?通過(guò)本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀、適應(yīng)日常商務(wù)場(chǎng)合的職業(yè)禮儀要求；了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；掌握日常工作淡妝的過(guò)程與技巧；塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務(wù)場(chǎng)合及

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高級(jí)商務(wù)禮儀素質(zhì)提升   課時(shí)：6H

高級(jí)商務(wù)禮儀素質(zhì)提升主講：胡金華課程目標(biāo)：掌握管理經(jīng)銷商的技巧，讓經(jīng)銷商真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴讓您的經(jīng)銷商管理政策超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有效防止竄貨并能降低竄貨管理費(fèi)；提升整體產(chǎn)品利潤(rùn)水平；確保提升經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度和銷售熱忱；能夠大幅度提升銷售金額；課程對(duì)象：總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、銷售經(jīng)理一線營(yíng)銷人員課程時(shí)長(zhǎng)：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程提

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