情緒壓力課程體系
銀行投訴處理技巧及情緒壓力管理 課時(shí)：6H
銀行投訴處理技巧及情緒壓力管理授課老師：何慧培訓(xùn)目的及意義(Meaning）面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，使得客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的要求越來(lái)越高，而客戶(hù)期望值的升高往往伴隨著滿(mǎn)意度的下降，以及投訴比例的上升，在新的形勢(shì)下，銀行人員應(yīng)充分掌握客戶(hù)投訴抱怨處理的解決技巧，預(yù)防為主，處理為本，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度為目標(biāo)，有效化解難題?！坝虚_(kāi)心的員工，才有滿(mǎn)意的顧客?！碧嵘ぷ骺?jī)...
講師：何慧咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
情緒壓力調(diào)理與中醫(yī)養(yǎng)生 課時(shí)：6H
快節(jié)奏的都市生活，繁重的工作壓力，家庭的種種瑣事，往往導(dǎo)致個(gè)人情緒失調(diào)，而情緒失調(diào)可以導(dǎo)致包括冠心病、高血壓、中風(fēng)、猝死、痛經(jīng)、失眠、乳腺癌及子宮癌高發(fā)等等很多嚴(yán)重疾病的發(fā)作和加重；現(xiàn)代都市人群的情緒異常非常普遍，急需調(diào)理。情緒與壓力既密切相關(guān)，又有很多不同；情緒不良更多體現(xiàn)在與人交往上，而壓力過(guò)大更多體現(xiàn)在自己身上；本課程重在通過(guò)醫(yī)學(xué)的方法來(lái)對(duì)不良情緒與心...
講師：葛敬儒咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
賦能職場(chǎng)——情緒壓力管理 課時(shí)：12H
當(dāng)代職場(chǎng)，企業(yè)在追求業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，更加看重人的價(jià)值。所謂視人為人是基于對(duì)人性的深深理解與尊重，將人作為核心生產(chǎn)要素去驅(qū)動(dòng)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)與珍貴。情壓管理是人生課題，這不僅關(guān)系到職場(chǎng)人的身心健康，工作狀態(tài)，精神風(fēng)貌，更是企業(yè)高績(jī)效達(dá)成，運(yùn)營(yíng)效率提升，企業(yè)文化共建的必要條件。如果員工的情緒壓力不能妥善管理，往往會(huì)給企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)如下困擾：業(yè)績(jī)下達(dá)阻力巨...
講師：劉茗燁咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《賦能職場(chǎng)——情緒壓力管理》 課時(shí)：12H
賦能職場(chǎng)——情緒壓力管理課程背景：當(dāng)代職場(chǎng)，企業(yè)在追求業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，更加看重人的價(jià)值。所謂視人為人是基于對(duì)人性的深深理解與尊重，將人作為核心生產(chǎn)要素去驅(qū)動(dòng)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)與珍貴。情壓管理是人生課題，這不僅關(guān)系到職場(chǎng)人的身心健康，工作狀態(tài)，精神風(fēng)貌，更是企業(yè)高績(jī)效達(dá)成，運(yùn)營(yíng)效率提升，企業(yè)文化共建的必要條件。如果員工的情緒壓力不能妥善管理，往往會(huì)給企業(yè)正常的經(jīng)...
