情商課程體系
管理者情商開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
課程背景：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么？他們的區(qū)別并不在于智商或技能，而是情商，也就是他們管控自己和他人的情緒，借此引導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力。當(dāng)然，專業(yè)技能和智商確實(shí)重要。但是，對(duì)所有層級(jí)的人員來(lái)說(shuō)，情商比前兩者重要一倍。而對(duì)高層來(lái)說(shuō)，情商是區(qū)分一般領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的最重要因素，其重要性在所有因素中占近90。研究還表明，情商與公司利潤(rùn)之間存在緊密聯(lián)系...
講師：尚翎咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商管理與賦能溝通 課時(shí)：6H
課程背景：職場(chǎng)發(fā)展，什么最重要？智商？技能？而是情商？事實(shí)表明，情商相較于智商、技能，在職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著更大的作用。情商，也就是我們管控自己和他人的情緒，借此引導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力。職業(yè)情商是員工對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，情商是區(qū)分一般領(lǐng)...
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高情商溝通法則 課時(shí)：6H
課程背景：職場(chǎng)發(fā)展，什么最重要？智商？技能？而是情商？事實(shí)表明，情商相較于智商、技能，在職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著更大的作用。情商，也就是我們管控自己和他人的情緒，借此引導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力。職業(yè)情商是員工對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，情商是區(qū)分一般領(lǐng)...
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高情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：6H
課程背景：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么？他們的區(qū)別并不在于智商或技能，而是情商，也就是他們管控自己和他人的情緒，借此引導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力。當(dāng)然，專業(yè)技能和智商確實(shí)重要。但是，對(duì)所有層級(jí)的人員來(lái)說(shuō)，情商比前兩者重要一倍。而對(duì)高層來(lái)說(shuō)，情商是區(qū)分一般領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的最重要因素，其重要性在所有因素中占近90。研究還表明，情商與公司利潤(rùn)之間存在緊密聯(lián)系...
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管理者情商開(kāi)發(fā)與格局突破 課時(shí)：6H
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么？他們的區(qū)別并不在于智商或技能，而是情商，也就是他們管控自己和他人的情緒，借此引導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力。當(dāng)然，專業(yè)技能和智商確實(shí)重要。但是，對(duì)所有層級(jí)的人員來(lái)說(shuō)，情商比前兩者重要一倍。而對(duì)高層來(lái)說(shuō)，情商是區(qū)分一般領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的最重要因素，其重要性在所有因素中占近90。研究還表明，情商與公司利潤(rùn)之間存在緊密聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)者情...
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《有溫度的銀行服務(wù)禮儀與高情商溝通技巧》 課時(shí)：6H
《有溫度的銀行服務(wù)禮儀與高情商溝通技巧》主講：曹愛(ài)子老師【課程背景】隨著中國(guó)銀行業(yè)國(guó)際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高，國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行等都使得銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈?！拔！迸c“機(jī)”并存。國(guó)內(nèi)銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)...
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《新員工職場(chǎng)禮儀與高情商溝通技巧》 課時(shí)：6H
《新員工職場(chǎng)禮儀與高情商溝通技巧》主講：曹愛(ài)子老師【課程背景】孔子曰，“不學(xué)禮，無(wú)以立”，職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)人必備的技能，作為一名員工，知禮、懂禮、用禮，既能展示個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)，更能形成一種企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每位員工都有責(zé)任加強(qiáng)禮儀修煉，以禮建立良好的人際關(guān)系，以禮贏得客戶的良好印象，以禮促進(jìn)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，以禮提升企業(yè)良好的聲譽(yù)和口碑。禮儀是外在形式，也...
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高情商的領(lǐng)導(dǎo)者(沙盤) 課時(shí)：2H
《高情商的領(lǐng)導(dǎo)者——情感智能發(fā)展訓(xùn)練》——主講：謝老師培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)理論與案例的研討，課程借助情緒識(shí)別卡，幫助學(xué)員增強(qiáng)情緒感知力，捕捉情緒背后的信息，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)形式，幫助管理者增強(qiáng)情緒表達(dá)力，建立團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語(yǔ)言，讓學(xué)員學(xué)會(huì)在不同團(tuán)隊(duì)任務(wù)中運(yùn)用適合的情緒，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。充分整合左、右腦思維，讓情緒和邏輯有效結(jié)合，進(jìn)行...
講師：謝民勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
國(guó)學(xué)智慧與情商管理 課時(shí)：12H
國(guó)學(xué)智慧與情商管理主講：沈愉魁【課程簡(jiǎn)介】課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天參訓(xùn)對(duì)象：職場(chǎng)人士，企業(yè)精英，公司高管授課方式：講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)【課程背景】1、你有生活上的壓力嗎？來(lái)自于哪些方面？2、你有工作上的壓力嗎？來(lái)自于哪些方面？3、你有情感上的壓力嗎？來(lái)自于哪些反面？3、你覺(jué)得自己是一個(gè)很好相處的人嗎？4、你覺(jué)得身邊的人很好相處嗎？5、你覺(jué)得身邊的哪...
講師：沈愉魁咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商的領(lǐng)導(dǎo)力——情感智能發(fā)展訓(xùn)練沙盤 課時(shí)：12H
高情商的領(lǐng)導(dǎo)力——情感智能發(fā)展訓(xùn)練沙盤培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)理論與案例的研討，課程借助情緒識(shí)別卡，幫助學(xué)員增強(qiáng)情緒感知力，捕捉情緒背后的信息，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)形式，幫助管理者增強(qiáng)情緒表達(dá)力，建立團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語(yǔ)言，讓學(xué)員學(xué)會(huì)在不同團(tuán)隊(duì)任務(wù)中運(yùn)用適合的情緒，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。充分整合左、右腦思維，讓情緒和邏輯有效結(jié)合，進(jìn)行問(wèn)題分析與決策。...
