高情商的領(lǐng)導(dǎo)力——情感智能發(fā)展訓(xùn)練沙盤
高情商的領(lǐng)導(dǎo)力——情感智能發(fā)展訓(xùn)練沙盤詳細(xì)內(nèi)容
高情商的領(lǐng)導(dǎo)力——情感智能發(fā)展訓(xùn)練沙盤
高情商的領(lǐng)導(dǎo)力——情感智能發(fā)展訓(xùn)練沙盤
培訓(xùn)目標(biāo):
通過理論與案例的研討,課程借助情緒識(shí)別卡,幫助學(xué)員增強(qiáng)情緒感知力,捕捉情緒背后的信息,通過精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)形式,幫助管理者增強(qiáng)情緒表達(dá)力,建立團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語言,讓學(xué)員學(xué)會(huì)在不同團(tuán)隊(duì)任務(wù)中運(yùn)用適合的情緒,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。充分整合左、右腦思維,讓情緒和邏輯有效結(jié)合,進(jìn)行問題分析與決策。
培訓(xùn)對象:骨干員工
課程時(shí)數(shù):12小時(shí)
主要內(nèi)容:
課程內(nèi)容
模塊主題
教學(xué)內(nèi)容
備注
模塊一
關(guān)注情商領(lǐng)導(dǎo)力
1、EQ與EI
2、理解情商的基本概念
3、情商對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的影響象限圖
4、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
5、領(lǐng)導(dǎo)角色理論
模塊二
關(guān)注自我認(rèn)知
1、講解:什么是情緒
2、感知自身情緒的發(fā)生
3、練習(xí):24小時(shí)情緒回顧
4、六種基本情緒的識(shí)別
5、情緒發(fā)生的主要作用
6、情緒對決策和行為的影響
模塊三
他人情感認(rèn)知
1、講解:什么是他人情感認(rèn)知
2、講解:如何發(fā)現(xiàn)他人情緒的線索
3、練習(xí):如何認(rèn)知、理解及展示理解
4、體驗(yàn):價(jià)值觀對溝通的影響
5、情緒困境中的價(jià)值觀因素
6、練習(xí):如何提升他人情緒等級(jí)
模塊四
真誠的情感表達(dá)
1、講解:情感表達(dá)的常見方式
2、協(xié)作式情感表達(dá)的方式
3、練習(xí):真誠對話的方式
4、情感表達(dá)中的理性行為
5、情感表達(dá)中的利他原則
模塊五
情感推理
1、講解:什么是情感推理
2、講解:情感推理的五步法
3、數(shù)據(jù)與情感
4、體驗(yàn):情感推理在嚴(yán)肅對話中的應(yīng)用
5、控制強(qiáng)烈情緒對決策的影響
模塊六
積極影響
1、對強(qiáng)烈情緒的管理
2、用積極情緒激勵(lì)他人
3、練習(xí):職場行為卡
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