情商課程體系
《高情商修煉-職場(chǎng)發(fā)展中的情商解碼與應(yīng)用》 課時(shí)：12H
《高情商修煉-職場(chǎng)發(fā)展中的情商解碼與應(yīng)用》職場(chǎng)人士面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏、現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)壓力、頻繁的溝通與協(xié)作要求，這一系列刺激引起的情緒反應(yīng)，容易引發(fā)人際溝通方面的沖突，從而影響自己在職場(chǎng)的向上發(fā)展。本課程以提高職場(chǎng)人士的五項(xiàng)情商指標(biāo)為目標(biāo)。在學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)員了解自己的認(rèn)知模式及行為風(fēng)格，繼而發(fā)展出適合自己的情緒管理方法；通過(guò)對(duì)情商的修煉，
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領(lǐng)導(dǎo)力-情商領(lǐng)導(dǎo)力--認(rèn)知你我他-2天 課時(shí)：12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知“你我他”》課程背景：動(dòng)蕩和不可預(yù)見(jiàn)的變化是當(dāng)今社會(huì)的主題。企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問(wèn)題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率付出了沉重的代價(jià)。在高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)境中
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《消費(fèi)心理分析與情商管理——“開(kāi)”心的藝術(shù)》 課時(shí)：6H
課程名稱(chēng)：《消費(fèi)心理分析與情商管理——“開(kāi)”心的藝術(shù)》主講：唐曉婷老師1天【課程背景】：“累”的不會(huì)，會(huì)的不“累”，“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)不等于管理高手”，這兩個(gè)突出而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題在職場(chǎng)中屢見(jiàn)不鮮。人性的進(jìn)化，是很慢長(zhǎng)的過(guò)程，而管理的直接對(duì)象又是“人”，如何看人？以怎樣的維度去認(rèn)識(shí)人？如何溝通才能說(shuō)服人？如何去做“管”好人？然而，以管理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)的多維視角進(jìn)行剖析
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《情商爆表的高效客戶溝通技巧》 課時(shí)：6H
《情商爆表的高效客戶溝通技巧》主講：郭粉【課程背景】如何跟客戶高效的溝通，如何快速抓住客戶心里？如何快速的找到客戶的痛點(diǎn)，滿足客戶需求，從而快速建立合作。是每個(gè)職場(chǎng)人非常關(guān)注的事情。本課程將帶你走進(jìn)高效客戶溝通技巧。【課程收益】掌握客戶的心理分析掌握客戶溝通風(fēng)格的四種類(lèi)型熟練掌握情商爆表的高效溝通技巧掌握不同風(fēng)格客戶的溝通技巧【課程時(shí)間】0.5天（6小時(shí)/天
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《情緒價(jià)值》課程大綱 課時(shí)：6H
【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。失傳的管理溝通秘笈是什么？如何快速共情說(shuō)服調(diào)動(dòng)他人？職場(chǎng)管理者如何高效溝通協(xié)調(diào)？在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代，管理者擁有良好的職業(yè)情商和管理溝通藝
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《三思后行——情商修煉與溝通技巧》課綱 課時(shí)：3H
【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……學(xué)會(huì)情商管理是人生幸福
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高情商N(yùn)LP溝通技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
文亮|課程大綱高情商N(yùn)LP溝通技能提升訓(xùn)練-------能夠使您的為人處世事更加富有成效課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí)，都認(rèn)為自己說(shuō)的很好、溝通感覺(jué)也不錯(cuò)，但對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷，沒(méi)有一個(gè)很好的溝通效果。NLP高效溝通核心價(jià)值，在有限的時(shí)間內(nèi)，清楚地認(rèn)識(shí)自己與他人，并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系！NLP是人自我對(duì)話、外界對(duì)話的主要工具，能夠快速了解與
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高情商溝通技能 課時(shí)：12H
文亮|課程大綱高情商職場(chǎng)溝通技能-------能夠使您的為人處世事更加富有成效課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí)，都認(rèn)為自己說(shuō)的很好、溝通感覺(jué)也不錯(cuò)，但對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷，沒(méi)有一個(gè)很好的溝通效果。本課程核心價(jià)值，在有限的時(shí)間內(nèi)，清楚地認(rèn)識(shí)自己與他人，并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系！能夠快速了解與人溝通的原理，讓你具備超級(jí)影響力，成為使用語(yǔ)言及詞匯的說(shuō)話
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《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》高階領(lǐng)導(dǎo)力系列 課時(shí)：12H
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱課程概述：事實(shí)證明領(lǐng)導(dǎo)者的根本任務(wù)是通過(guò)情商的傳遞促進(jìn)員工的積極表現(xiàn)，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)情商與被領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建共鳴時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者所做的一切才可以如愿以償?shù)仄鸬綉?yīng)有的作用，這也正是情商對(duì)成功領(lǐng)導(dǎo)力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力研究部門(mén)用來(lái)區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，都是基于情商，而非智商。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者以情智商為基礎(chǔ)構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或溝
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“職場(chǎng)人高情商修煉”培訓(xùn)方案 課時(shí)：6H
“職場(chǎng)人高情商修煉”培訓(xùn)方案【課程背景】身在職場(chǎng)每一個(gè)員工的職業(yè)生涯都會(huì)有所不同，其中決定職業(yè)生涯的一個(gè)很重要因素就是情商，一個(gè)人的成功20取決于智商，80取決于情商，因此情商對(duì)于職場(chǎng)中的人顯得尤為重要，對(duì)員工的情商培訓(xùn)越來(lái)越受到各家企業(yè)的喜愛(ài)，員工情商的提高有助于企業(yè)員工的管理?！菊n程收益】1、強(qiáng)化企業(yè)管理，減輕人員管理壓力。高情商的員工能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展
講師：林存明在線咨詢下載需求表
高情商領(lǐng)導(dǎo)者? 課時(shí)：12H
管理賦能系列高情商領(lǐng)導(dǎo)者管理者的情商優(yōu)勢(shì)與影響力?目標(biāo)：正確認(rèn)識(shí)自己的情緒，并在工作和生活中正確地利用；在工作壓力下管理好自己的負(fù)面情緒，迅速調(diào)整心態(tài)；學(xué)會(huì)自我激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法，保持對(duì)工作持續(xù)的熱情；掌握快速識(shí)別他人情緒的方法，建立與他人的人際信任；能夠影響他人的情緒，提升基于團(tuán)隊(duì)情境的高情商領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)象：各級(jí)管理者、帶團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)/高潛/后備干部人數(shù)：4
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一、情商領(lǐng)導(dǎo)力1、情商高的人比智商高的人更可拍！為什么有那么多“高智商的失敗者”？什么是“情緒“巴昂的EQ-i2.0版的情商模型2、智商（IQ）與情商（EQ）的關(guān)系3、高情商的自我肯定視頻：你，遠(yuǎn)比你相像的美！自卑、自高自大、自我肯定活動(dòng)：了解真正的我4、高情商的自我實(shí)現(xiàn)了解自己的優(yōu)勢(shì)與能力持續(xù)挖掘自身潛力充實(shí)、豐富、有意義的人生如何捕捉“心中的光”？5、高
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單元初識(shí)人脈與圈子1、人脈的定義2、人脈的四個(gè)特性3、特征一：情感圈層特性4、特征二：共同標(biāo)簽特性5、特征三：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)特性6、特征四：動(dòng)態(tài)變化特性7、人脈經(jīng)營(yíng)的核心-升級(jí)人際圈第二單元建立人脈發(fā)展的能力-情商1、什么是EQ（EmotionalQuotient）2、聰明是智商，智慧是情商2、IQ-EQ矩陣：四種人的人生結(jié)局3、【互動(dòng)】EQ情商測(cè)試4、情商函數(shù)5
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【課程內(nèi)容】一、情商初探1、人與人之間差異化產(chǎn)生2、智商、情商、逆境商的定義3、為什么情商成為HR衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)4、情商對(duì)人的影響二、個(gè)人情商測(cè)評(píng)1、個(gè)人情商測(cè)試2、測(cè)試解讀3、情商概念的重塑三、提高個(gè)人情商1、認(rèn)識(shí)自身情緒（1）自我情緒感知（2）情緒分類(lèi)（優(yōu)良和自發(fā)性）（3）情緒的產(chǎn)生來(lái)源2、妥善管理自己情緒（1）情緒的表達(dá)①情緒蔓延的根源②情緒表達(dá)正確形
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《情商管理與自我修煉》 課時(shí)：24H
課程大綱：1.EQ---情商是什么2人類(lèi)智能的第二次革命2你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切2情商決定命運(yùn)2.了解自我情緒2要想利用它，就必須先了解它2發(fā)現(xiàn)你的情緒周期2找到自己的情緒地圖2正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己3.識(shí)別他人的情緒2移情-掌握他人情感的高藝術(shù)2善于捕捉“弦外之音”2臉上的表情，天生的云彩2從穿戴看透“內(nèi)心”4.人際關(guān)系-用情商提高影響力2情緒的傳染2贊美
