情商課程體系
1.EQ---情商是什么sup2;人類智能的第二次革命sup2;你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切sup2;情商決定命運(yùn)2.了解自我情緒sup2;要想利用它，就必須先了解它sup2;發(fā)現(xiàn)你的情緒周期sup2;找到自己的情緒地圖sup2;正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己3.識(shí)別他人的情緒sup2;移情-掌握他人情感的高藝術(shù)sup2;善于捕捉“弦外之音”sup2;臉上的表情，天生的云...
講師：鮑愛中 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個(gè)性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認(rèn)識(shí)自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動(dòng)了解、承認(rèn)和處置他人的情緒人際互動(dòng)和人際關(guān)系處理領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢(shì)不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個(gè)性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認(rèn)識(shí)自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動(dòng)了解、承認(rèn)和處置他人的情緒人際互動(dòng)和人際關(guān)系處理領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢(shì)不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個(gè)性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認(rèn)識(shí)自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動(dòng)了解、承認(rèn)和處置他人的情緒人際互動(dòng)和人際關(guān)系處理領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢(shì)不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)高情商溝通1天 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高情商溝通課程背景：溝通是職場(chǎng)中的重要工作。尤其是各部門管理者，更需要具備良好的溝通能力，發(fā)揮對(duì)各利益相關(guān)者的影響力，從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象和聲譽(yù)。然而，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在。比方說，上下級(jí)溝通不暢，降低信任；橫向溝通不暢，加劇沖突；人際之間溝通不暢，擴(kuò)大矛盾；與外部溝通不暢，帶來公關(guān)危機(jī)。不良溝通是對(duì)企業(yè)的傷害！良好的溝通...
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
正念情商領(lǐng)導(dǎo)力1天 課時(shí)：6H
《正念情商領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊課程背景：當(dāng)今VUCA時(shí)代，市場(chǎng)變化劇烈，新生代員工輩出，組織架構(gòu)因業(yè)務(wù)變化而復(fù)雜多變，在各種不確定事件壓力挑戰(zhàn)下，如何能迅速贏得客戶、上司、同事的信任和支持？如何在經(jīng)濟(jì)下行，業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)壓力巨大的職場(chǎng)環(huán)境下依然保持自己和團(tuán)隊(duì)成員們的身心平衡健康，降低企業(yè)的管理成本？提升正念和情商能力的學(xué)習(xí),能有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者頭腦清晰，洞察力強(qiáng)，處變不驚，...
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商職場(chǎng)管理溝通 課時(shí)：12H
《高情商職場(chǎng)管理溝通》課程背景：溝通是管理者的重要工作。有企業(yè)家說，做管理就是做溝通。然而，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在。比方說，上下級(jí)溝通不暢，降低信任；橫向溝通不暢，加劇沖突；人際之間溝通不暢，擴(kuò)大矛盾；與外部溝通不暢，帶來公關(guān)危機(jī)。不良溝通是對(duì)企業(yè)的傷害！良好的溝通就是生產(chǎn)力、組織力。管理者作為企業(yè)360度目標(biāo)連接者，溝通意識(shí)與溝通能力直接影響工作成...
講師：楊莉珺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：3H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程收益根據(jù)2015年廈門薪酬管理白皮書的報(bào)告，90后離職原因前三位：與直接主管不合拍，沒有存在感和價(jià)值感，薪酬缺乏外部競爭力。也就是說直接主管是部下績效的重要影響因素。這個(gè)課程的設(shè)計(jì)是由三個(gè)部分所組成：什么是情商，而情商運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候，有哪些不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以選擇，能夠有效地提升員工的積極性。如何提升自己的情商：如何透過一連串有效的步驟，讓主...
講師：凌敬忠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售人員的情商管理》 課時(shí)：12H
銷售人員的情商管理0229870課程背景課程背景在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能夠應(yīng)對(duì)越來越“刁鉆”的客戶，而已經(jīng)具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單，得到回報(bào)呢？你的客戶為何總是舉棋不定？這一切都和情商有關(guān)，你遇到一個(gè)頭腦非常聰明的家伙，但是你卻并不喜歡他，因此你也根本不想同他做生意，這就是情商重要性的直接體現(xiàn)。了解銷售中的情商運(yùn)用，開啟你的...
講師：李駿 咨詢電話：010-82593357下載需求表
知己解彼的高情商溝通? 課時(shí)：6H
發(fā)展賦能系列職場(chǎng)影響力知己解彼的高情商溝通?目標(biāo)：覺察溝通狀態(tài)：能夠理解有效溝通的核心智慧，辨識(shí)溝通互動(dòng)中的狀態(tài)；積極關(guān)注自我：能夠在溝通中管理好自我和他人情緒，進(jìn)入積極溝通氛圍；有效影響他人：能夠在溝通中有效影響不同溝通對(duì)象，營造良好人際關(guān)系。對(duì)象：一線/骨干員工人數(shù)：40人以內(nèi)（最多分6組，魚骨式）時(shí)間：1天（6小時(shí)）形式：體驗(yàn)游戲+專業(yè)講授+案例討論+...
講師：廖麗娟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)情商提升技巧（１天）授課方式：講解、互動(dòng)、案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱(一)關(guān)于我們這個(gè)時(shí)代——成功人士的啟示1.何謂“三個(gè)時(shí)代”？ 帶給我們什么重要啟迪？2.變革時(shí)代的特點(diǎn)3.聯(lián)合國科教文組織報(bào)告：《教育——財(cái)富隱藏其中》4.職業(yè)生存之道：(1)適者生存(2)先發(fā)生存(3)后發(fā)生存(4)發(fā)展才能生存5.健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路，何者為王？6.邁向...
講師：修富康 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商領(lǐng)導(dǎo)力——走向卓越的關(guān)鍵（３天）一、課程背景 1.管理實(shí)踐中，“管人”“管事”，哪一個(gè)難？ 管人。2.企業(yè)的各級(jí)管理者，不缺乏技術(shù)培訓(xùn)，最缺的是什么？ 對(duì)人性的理解?！?.什么是人性的理解？ 以社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為基礎(chǔ)的，融入于管理實(shí)踐中的系列“管理理念與管理技能”。4.進(jìn)一步的歸納，最關(guān)心、需要提升的關(guān)鍵詞有哪些...
講師：修富康 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程介紹 課時(shí)：6H
高情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程大綱課程背景：著名的哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭┦康难芯勘砻鳎骸?0的職場(chǎng)人士的成功取決于其情緒智力。“也就是我們所說的”情商“。情商作為一種非智力因素，對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功非常關(guān)鍵。有些管理者能力資質(zhì)其實(shí)并不出眾，但為什么具有非凡影響力？歸因二字，皆在“情商“?！坝弥巧探鉀Q問題，用情商面對(duì)問題”的新理念被越來越多的職場(chǎng)管理者意識(shí)到。同時(shí)情商管理是...
講師：湯信芳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者情商領(lǐng)導(dǎo)力和正能量思維》1天 課時(shí)：6H
《管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力與正能量思維》主講：顧鶴鳴躁動(dòng)不安的心態(tài)，難以紓解的壓力相互設(shè)防的心理，難以溝通的距離停滯不前的發(fā)展……所有這一切無論是作為團(tuán)體的企業(yè)，還是作為個(gè)體的員工，都無法逃避。有沒有辦法解決這些難題？有！那就是效果卓著的“管理者情商領(lǐng)導(dǎo)”培訓(xùn)課程。培訓(xùn)將深刻觸動(dòng)學(xué)員的心靈，促發(fā)思維模式的轉(zhuǎn)變，“由內(nèi)及外”提升銀行系統(tǒng)員工個(gè)人工作的態(tài)度、責(zé)任感并掌...
講師：顧鶴鳴 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通與管理藝術(shù)》 課時(shí)：6H
《高情商溝通與管理藝術(shù)》主講：馬老師約6小時(shí)【課程背景】在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、激發(fā)員工潛能、化解人際沖突等問題，已成為管理者亟待解決的難題。《高情商溝通與管理藝術(shù)》課程旨在幫助管理者提升情商，運(yùn)用有效的溝通技巧和策略，實(shí)現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力，從而應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)，引領(lǐng)企業(yè)建立和諧人際關(guān)系留住核心人才。一、情...
