情商課程體系
看電影學(xué)溝通——高情商人際溝通技巧 課時(shí)：12H
《看電影學(xué)溝通——高情商人際溝通技巧》課程簡(jiǎn)介332422546101000課程簡(jiǎn)介：如何與客戶溝通，建立良好的客情關(guān)系？如何與上司溝通，形成良性的互動(dòng)模式？如何與同事溝通，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍？這些是職場(chǎng)人士需要面對(duì)和解決的問題。本課通過視頻分享、案例分析、小組討論等多種學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)員理解人際溝通的本質(zhì)，掌握溝通中的核心技巧，清晰在不同場(chǎng)景下的有效溝通策略...
講師：江磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景“變化”是大到國(guó)家、小到個(gè)人都不能避開的話題。從國(guó)家的發(fā)展（如經(jīng)濟(jì)、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等），每一個(gè)新問題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進(jìn)行自我迭代，以適應(yīng)變化。企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”是組織運(yùn)作效率的重要影響因素，必須整體提升。什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導(dǎo)力”？在被譽(yù)為“全球前...
講師：陳志昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧 課時(shí)：3H
實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的軟實(shí)力，它們不僅能幫助個(gè)人在職場(chǎng)中建立良好的職業(yè)形象，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率。以下是一些關(guān)鍵的實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀和高情商溝通技巧，并附有詳細(xì)的解釋和實(shí)際應(yīng)用案例。實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀1.準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)是商務(wù)禮儀的基本要求。無論是會(huì)議、約會(huì)還是活動(dòng)，都要提前到達(dá)或至少準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。準(zhǔn)時(shí)不僅...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商客戶溝通藝術(shù) 課時(shí)：3H
高情商客戶溝通藝術(shù)高情商的客戶溝通藝術(shù)，宛如一場(chǎng)精心編排的交響樂，每一個(gè)音符都蘊(yùn)含著理解、共鳴與智慧。在這場(chǎng)心靈的對(duì)話中，我們不僅要傾聽客戶的聲音，更要用心感受他們的情感波動(dòng)，精準(zhǔn)把握每一個(gè)微妙的情緒變化。以下是一些高情商客戶溝通的關(guān)鍵要素和技巧：1.積極傾聽·專注：如同一位專注的指揮家，給予客戶全神貫注的注意力，避免任何分心的雜音?！し答仯和ㄟ^點(diǎn)頭、簡(jiǎn)短回...
