互聯(lián)網(wǎng)課程體系
《物業(yè)管理實務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)＋模式下的營利思維》課程大綱一、課程背景曾經(jīng)依附于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的物業(yè)管理，當前處于非常尷尬的境地。一方面，物業(yè)管理被經(jīng)濟學家稱為“朝陽行業(yè)”；另一方面，整個行業(yè)目前仍處于虧損之中。在此境況下，勞動密集型的物業(yè)管理企業(yè)直面市場，置身于激烈競爭的市場形勢中，來自于企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場考驗的壓力可想而知。故此，物業(yè)管理企業(yè)明確市場定位，探尋成為用...
講師：郭朗咨詢電話：010-82593357下載需求表
《能源互聯(lián)網(wǎng)》 課時：6H
能源互聯(lián)網(wǎng)課程背景：能源互聯(lián)網(wǎng)可理解是綜合運用先進的電力電子技術(shù),信息技術(shù)和智能管理技術(shù),將大量由分布式能量采集裝置,分布式能量儲存裝置和各種類型負載構(gòu)成的新型電力網(wǎng)絡(luò)、石油網(wǎng)絡(luò)、天然氣網(wǎng)絡(luò)等能源節(jié)點互聯(lián)起來,以實現(xiàn)能量雙向流動的能量對等交換與共享網(wǎng)絡(luò)。近一年來，伴隨著美國未來學家里夫金《第三次工業(yè)革命》一書的出版，能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的概念在國內(nèi)逐漸被炒熱。多次...
講師：苗東利咨詢電話：010-82593357下載需求表
信任王國——互聯(lián)網(wǎng)時代客戶信任關(guān)系的打造——【課程背景】在競爭激烈的當下，不是說好的產(chǎn)品、好的品牌、好的價格就能吸引客戶，很多時候我們埋頭苦干、東奔西跑卻拿不下一個訂單，而競爭對手一個電話輕松搞定，核心差距就是：關(guān)系！俗話說：關(guān)系不到位努力全白費。建立良好的人際關(guān)系、擴大牢固的人脈網(wǎng)絡(luò)的核心其實就是“信任的建立”，孔子曰：人而無信、不知其可也。互聯(lián)網(wǎng)時代，如...
講師：趙全柱咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、網(wǎng)購引發(fā)思考1、網(wǎng)購的優(yōu)勢分析2、網(wǎng)購的劣勢分析3、實體店面的機會二、超級導購的角色認知1、形象代言人2、信息傳播者3、顧客生活顧問4、顧客服務(wù)大使5、企業(yè)利潤直創(chuàng)者三、必備的正思維1、什么是行為與態(tài)度的源頭2、積極主動的表現(xiàn)與方法3、服務(wù)意識--銷售觀念變革示意圖4、顧客滿意解析5、顧客不滿意解析6、顧客流失的真正原因7、服務(wù)層次示意圖8、...
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【課程大綱】一、建立信任關(guān)系的重要性1、我們祖先對信任的看法2、信任對買賣雙方5層關(guān)系的影響備注：本章節(jié)涉及3-5個案例二、建立信任的六重障礙1、先天——人天生缺什么2、逆反——不配合是故意的嗎3、人格——所有的人都是你想象的樣子嗎4、傷害——你會從傷害中迅速走出來嗎5、競爭——你會關(guān)注客戶的時間與注意力嗎6、網(wǎng)絡(luò)——到底拉近了人們的物理距離還是化學距離備注...
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一、網(wǎng)購引發(fā)思考1、網(wǎng)購的優(yōu)勢分析2、網(wǎng)購的劣勢分析3、實體店面的機會二、超級導購的角色認知1、形象代言人2、信息傳播者3、顧客生活顧問4、顧客服務(wù)大使5、企業(yè)利潤直創(chuàng)者三、必備的正思維1、什么是行為與態(tài)度的源頭2、積極主動的表現(xiàn)與方法3、服務(wù)意識--銷售觀念變革示意圖4、顧客滿意解析5、顧客不滿意解析6、顧客流失的真正原因7、服務(wù)層次示意圖8、服務(wù)類型示意...
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【課程大綱】一、網(wǎng)購引發(fā)思考1、網(wǎng)購的優(yōu)勢分析2、網(wǎng)購的劣勢分析3、實體店面的機會二、超級導購的角色認知1、形象代言人2、信息傳播者3、顧客生活顧問4、顧客服務(wù)大使5、企業(yè)利潤直創(chuàng)者三、必備的正思維1、什么是行為與態(tài)度的源頭2、積極主動的表現(xiàn)與方法3、服務(wù)意識--銷售觀念變革示意圖4、顧客滿意解析5、顧客不滿意解析6、顧客流失的真正原因7、服務(wù)層次示意圖8、...
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【課程大綱】前言：1、課程調(diào)研的8類人群2、實力、能力、德力哪個更關(guān)鍵一、建立信任關(guān)系的重要性1、孔子：人而無信，不知其可也2、信任對買賣雙方5層關(guān)系的影響備注：本章節(jié)涉及3-5個案例二、建立信任的六重障礙1、先天：人天生缺什么/馬斯洛提到的“安全需求”2、逆反：不配合是故意的嗎/費尼.貝克關(guān)于“嚴禁胡亂涂寫”的實驗成果3、人格：所有的人都是你想象的樣子嗎/...
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模塊一：郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機會的把握1.商業(yè)機會的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機拓展（1）寄遞類業(yè)務(wù)拓展（2）電商分銷類業(yè)務(wù)拓展（3）文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機的方法（1）郵政業(yè)務(wù)所在市場（2）寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（3）集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（4）傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（5）電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（6）渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會4.商機轉(zhuǎn)化為財富的...
講師：王毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機會的把握1.商業(yè)機會的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機拓展（1）寄遞類業(yè)務(wù)拓展（2）電商分銷類業(yè)務(wù)拓展（3）文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機的方法（1）郵政業(yè)務(wù)所在市場（2）寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（3）集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（4）傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（5）電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（6）渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會4.商機轉(zhuǎn)化為財富的...
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【課程收益】2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的模式反思，2008年金融海嘯下的商業(yè)模式博弈，2009年創(chuàng)業(yè)板上市“二高六新”的模式設(shè)計、2010年國家“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃綱要下的模式戰(zhàn)略規(guī)劃，商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)的競爭常態(tài)和騰飛方向。產(chǎn)品同質(zhì)化、業(yè)務(wù)同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化、激勵同質(zhì)化、管理同質(zhì)化——歸根到底是戰(zhàn)略同質(zhì)化。戰(zhàn)略同質(zhì)化是企業(yè)核心競爭力和品牌缺失的根源，...
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課程背景：阿里曾有一句話經(jīng)典的話：“世上唯一不變的只有變化”。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的高歌猛進，不少企業(yè)的經(jīng)營思維開始轉(zhuǎn)變，百度、阿里巴巴、騰訊正以迅雷不及掩耳之勢進行著跨界經(jīng)營，他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺思維觸及了通訊業(yè)、零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè)，這說明互聯(lián)網(wǎng)時代它有它的營銷思維，如果在這樣一個時代下你的企業(yè)還不愿意學習，那么你有可能成為下一個諾基亞、下一個柯達。同...
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課程背景：幾年前，馬云說：“如果銀行不改變，我們就改變銀行”。當時，大多數(shù)人并未當真認為互聯(lián)網(wǎng)巨頭真的可以顛覆銀行業(yè)的發(fā)展模式。而短短的幾年內(nèi)，第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、互聯(lián)網(wǎng)保險、P2P網(wǎng)貸、眾籌、虛擬貨幣等互聯(lián)網(wǎng)金融工具野蠻生長，以迅雷不及掩耳之勢發(fā)展成為足以威脅傳統(tǒng)銀行的寵大勢力?；ヂ?lián)網(wǎng)金融從量和質(zhì)兩方面開始侵蝕傳統(tǒng)銀行，量就是在渠道方面，銀行被稀釋分流...
講師：王毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景:有一句話叫做：這世上唯一不變的只有變。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不少企業(yè)的經(jīng)營思維開始轉(zhuǎn)變，我們也可以看到BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)正以迅雷不及掩耳之勢進行著跨界經(jīng)營，他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺思維觸及了通訊業(yè)、零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè)，甚至是打車這樣一個小小的生活習慣，也在不知不覺中改變。這說明互聯(lián)網(wǎng)時代有它與眾不同的服務(wù)營銷思維，如果在這樣一...
講師：王毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)+時代，沒有粉絲，就沒有業(yè)績的保障。對企業(yè)來說，誰掌握了粉絲，就找到了致富的金礦。小米的“米粉”、蘋果的“果粉”，包括微信的粉絲，都是他們品牌的擁泵。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，銀行網(wǎng)點間比拼的不再只是“產(chǎn)品”，更是“人氣”。但是如何聚粉、保持與粉絲的關(guān)系、將粉絲變現(xiàn)卻是銀行網(wǎng)點急需解決的主題。本課程將系統(tǒng)地通過粉絲營銷的實戰(zhàn)方法來幫助營銷人員進行粉絲經(jīng)營。?...
