大數(shù)據(jù)課程體系

一、概述1、客戶是“上帝”,如何找到“上帝”?1)上帝是什么樣子?上帝是什么視圖?2)客戶是什么樣子?客戶是什么視圖?3)提供哪些產(chǎn)品?產(chǎn)品是什么視圖?4)如何建立客戶和產(chǎn)品間的關(guān)系?為合適的客戶,找到合適的產(chǎn)品2、我們對(duì)自己的客戶(“上帝”)了解多少?1)客戶會(huì)有什么特點(diǎn)?客戶的基本特征(如:不同產(chǎn)品的年齡分布)客戶的群體特征(如:不同年齡群體關(guān)注點(diǎn)有哪些...

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一、概述1、客戶是“上帝”,如何找到“上帝”?1)上帝是什么樣子?上帝是什么視圖?2)客戶是什么樣子?客戶是什么視圖?3)提供哪些產(chǎn)品?產(chǎn)品是什么視圖?4)如何建立客戶和產(chǎn)品間的關(guān)系?為合適的客戶,找到合適的產(chǎn)品2、我們對(duì)自己的客戶(“上帝”)了解多少?1)客戶會(huì)有什么特點(diǎn)?客戶的基本特征(如:不同產(chǎn)品的年齡分布)客戶的群體特征(如:不同年齡群體關(guān)注點(diǎn)有哪些...

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1“大數(shù)據(jù)、大機(jī)會(huì)”1.1大數(shù)據(jù)的概念1.2大數(shù)據(jù)的“國家戰(zhàn)略”1.3從“互聯(lián)網(wǎng)”到“大數(shù)據(jù)”1.4數(shù)據(jù)資產(chǎn)——靠數(shù)據(jù)娶媳婦?1.5大數(shù)據(jù)思維——“一切皆可量化”1.6互聯(lián)網(wǎng)思維——顛覆你的想法1.6.1【附例】90后不買房1.7大數(shù)據(jù)下的人工智能——ALPHAGO戰(zhàn)勝李世石1.8天賜的”彎道超車“戰(zhàn)略機(jī)遇2大數(shù)據(jù)下的各行業(yè)的“涅槃”2.1大數(shù)據(jù)在不同行業(yè)中...

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一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來哪些新應(yīng)用?4)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的金融大數(shù)據(jù)內(nèi)容5)大數(shù)據(jù)如何改寫金融行業(yè)?2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來對(duì)傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)于金融企業(yè)的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營銷模...

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一、4G時(shí)代的“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來哪些新應(yīng)用?4)4G時(shí)代產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)內(nèi)容2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來對(duì)傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4)4G大數(shù)據(jù)對(duì)于運(yùn)營商的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式——微博營銷、微信營銷、網(wǎng)頁營銷等2)...

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一、“大數(shù)據(jù)、大機(jī)會(huì)”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來哪些新應(yīng)用?2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來對(duì)傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?——GOOGLE的市值遠(yuǎn)超過制造企業(yè)2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精細(xì)營銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值——靠空調(diào)電表判斷氣候趨勢(shì)(“指數(shù)”)3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)思維”營銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)思維——先圈用戶再掙錢2)互聯(lián)...

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《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維》【課程收益】1、全面了解大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念;2、認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義;3、通過大數(shù)據(jù)營銷案例剖析其商業(yè)價(jià)值;4、掌握運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維和技巧【課程大綱】第一部分:大數(shù)據(jù)之道1、大數(shù)據(jù)概念及發(fā)展概述2、大數(shù)據(jù)的基本特點(diǎn)和屬性3、大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)例(略解)4、互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)5、大數(shù)據(jù)思維的實(shí)質(zhì)內(nèi)容6、大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步...

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【課程大綱】1章 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系1、客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力2、客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析3、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件3.1全面準(zhǔn)確的海量數(shù)據(jù)3.2精細(xì)化管理理念的倡導(dǎo)3.3數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效應(yīng)用4、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的新進(jìn)展第2章 數(shù)據(jù)挖掘概述1、數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展歷史2、統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘的主要區(qū)別3、數(shù)據(jù)挖掘的主要成熟技術(shù)以及在客戶關(guān)系管理中...

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部分:大數(shù)據(jù)之道1、大數(shù)據(jù)概念及發(fā)展概述2、大數(shù)據(jù)的基本特點(diǎn)和屬性3、大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)例(略解)4、互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)5、大數(shù)據(jù)思維的實(shí)質(zhì)內(nèi)容6、大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步帶來的影響7、大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展第二部分:大數(shù)據(jù)之術(shù)8、大數(shù)據(jù)的國外應(yīng)用案例(詳解)9、大數(shù)據(jù)的國內(nèi)應(yīng)用案例(詳解)10、大數(shù)據(jù)在電信...領(lǐng)域的應(yīng)用案例11、大數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)的未來有...

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《互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新》【課程背景】數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在加速到來,商業(yè)變革和管理變革,給企業(yè)帶來了全新的工作方式和極大的不確定性,財(cái)務(wù)管理者比以往任何時(shí)候都面臨極大的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)數(shù)字技能和專業(yè)技能的巨大變革,如何參與到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和管理模式的重塑中去,積極成為企業(yè)戰(zhàn)略制定的深度參與者,為企業(yè)提供決策建議并發(fā)揮影響力,是每一位財(cái)務(wù)人員都需要面對(duì)的...

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《互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新》【課程背景】數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在加速到來,商業(yè)變革和管理變革,給企業(yè)帶來了全新的工作方式和極大的不確定性,財(cái)務(wù)管理者比以往任何時(shí)候都面臨極大的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)數(shù)字技能和專業(yè)技能的巨大變革,如何參與到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和管理模式的重塑中去,積極成為企業(yè)戰(zhàn)略制定的深度參與者,為企業(yè)提供決策建議并發(fā)揮影響力,是每一位財(cái)務(wù)人員都需要面對(duì)的...

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大數(shù)據(jù)下,合同、發(fā)票全程證據(jù)鏈風(fēng)險(xiǎn)防控主講人石磊【課程背景】隨著電子發(fā)票擴(kuò)圍,金四系統(tǒng)大數(shù)據(jù)集合和數(shù)字協(xié)查、數(shù)字稽查工作的逐步升級(jí),稅收征管邁向大數(shù)據(jù)化,以票控稅、以數(shù)治稅成為征管常態(tài)。而異常發(fā)票、虛開發(fā)票導(dǎo)致企業(yè)稅收損失的案例日趨增多,不僅沖擊著商業(yè)行為的交易安全,也給企業(yè)帶來難以承受的巨大損失。那么如何規(guī)避異常發(fā)票、虛開發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)?如何通過合同條款防控?...

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《數(shù)字化大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷與場(chǎng)景應(yīng)用》講師:史杰松博士▉課程背景:為什么阿里巴巴能在1個(gè)工作日發(fā)放貸款為什么騰訊如此精準(zhǔn)開展微信營銷為什么順豐快遞的廣告投遞如此精準(zhǔn)原因是他們擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫,因此在數(shù)字化時(shí)代,在云計(jì)算的條件下,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷已絕非難事,那么究竟如何開展精準(zhǔn)客戶服務(wù)營銷呢這也是我們開設(shè)這門課程的原因。▉課程收獲:●掌握大數(shù)據(jù)的規(guī)律和基本特點(diǎn)●...

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《數(shù)字化時(shí)代下的大數(shù)據(jù)營銷與應(yīng)用》講師:史杰松博士▉課程背景:為什么阿里巴巴能在1個(gè)工作日發(fā)放貸款為什么騰訊如此精準(zhǔn)開展微信營銷為什么順豐快遞的廣告投遞如此精準(zhǔn)原因是他們擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫,因此在數(shù)字化時(shí)代,在云計(jì)算的條件下,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷已絕非難事,那么究竟如何開展精準(zhǔn)客戶服務(wù)營銷呢這也是我們開設(shè)這門課程的原因。▉課程收獲:●掌握大數(shù)據(jù)的規(guī)律和基本特點(diǎn)●...

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第一章:大數(shù)據(jù)的基本理念一、大數(shù)據(jù)到底是什么二、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的條件1.時(shí)代的沿革1)工業(yè)革命1.0——機(jī)械生產(chǎn)代替手工勞動(dòng)2)工業(yè)革命2.0——實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的自動(dòng)化3)工業(yè)革命3.0——開始邁入信息化時(shí)代4)工業(yè)革命4.0——智能工業(yè)開始拉開序幕例:工業(yè)4.0進(jìn)入C2B的模式的私人訂制的時(shí)代2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)3.云計(jì)算4.4G網(wǎng)絡(luò)二、大數(shù)據(jù)的條件——大數(shù)據(jù)VS數(shù)...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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