危機(jī)預(yù)警課程體系
危機(jī)變契機(jī)—組織與個人的韌性成長 課時：6H
課程背景：國際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)高德納（Gartner）發(fā)布預(yù)測稱：2025年前全球70的CEO將建立“韌性文化”；90的全球商業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為組織韌性將是未來商業(yè)中的首要思考內(nèi)容；80的企業(yè)家認(rèn)為有韌性的組織才能基業(yè)長青、蓬勃發(fā)展。2023年開始，企業(yè)經(jīng)營面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，只有“高韌性”的企業(yè)才能活下去。組織韌性是個人韌性的集合和體現(xiàn)，而個人韌性是可以修煉的...
講師：蔣麗娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
俄烏危機(jī)、中美關(guān)系與國際格局 課時：6H
【課程價值】2023年烏克蘭危機(jī)對經(jīng)濟(jì)和資產(chǎn)走勢會有什么影響？俄羅斯與烏克蘭開戰(zhàn)，會怎樣改變世界格局？中美博弈在2024年會有什么特點？中央經(jīng)濟(jì)工作會對中國2024年經(jīng)濟(jì)怎么判斷？疫情對全球經(jīng)濟(jì)和中國經(jīng)濟(jì)的影響如何？新基建的趨勢下，新的機(jī)會在哪里？為什么供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革如此重要？面對中等收入陷阱，中國如何跨越？一帶一路，將給中國帶來什么機(jī)會？快速增長了30多...
講師：李澤江咨詢電話：010-82593357下載需求表
風(fēng)險思維導(dǎo)向-SWOT分析 課時：6H
1.背景在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報告里，SWOT分析應(yīng)該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。...
講師：曹振喜咨詢電話：010-82593357下載需求表
電力系統(tǒng)應(yīng)急事件處理及危機(jī)公關(guān)課程背景：隨著社交媒體的普及和信息傳播的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的輿情風(fēng)險不斷增加。特別是供電公司這類公共事業(yè)單位，其業(yè)務(wù)涉及到民生，一旦出現(xiàn)負(fù)面輿情，將會帶來不可估量的影響。如何及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對負(fù)面輿情則成為所有電力行業(yè)管理者必須關(guān)注的大事。本課程將從理論到實踐帶領(lǐng)學(xué)員了解輿情的風(fēng)險，以及如何在關(guān)鍵時刻盡可能保護(hù)自己、保護(hù)公司的最大利...
講師：李洪源咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行客戶流失預(yù)警系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)課程背景：商業(yè)銀行的客戶包括公司客戶、機(jī)構(gòu)客戶和個人客戶。隨著市場競爭的日趨激烈，客戶個性化需求越來越高，客戶流失現(xiàn)象日益頻繁。銀行的客戶流失是指由于各種原因而導(dǎo)致客戶中止與銀行合作、終結(jié)與銀行所有業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)象。管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為：“商業(yè)（企業(yè)）的目的只有一個：創(chuàng)造顧客”。沒有客戶的銀行很快就會消亡、沒有優(yōu)質(zhì)客戶的銀...
講師：遲臺增咨詢電話：010-82593357下載需求表
突發(fā)事件應(yīng)對與危機(jī)處理主講人：林景新博士【課程目標(biāo)】·充分掌握突發(fā)危機(jī)的成因與影響力，提高危機(jī)風(fēng)險意識·深度把握危機(jī)的擴(kuò)散與沖擊力，建立全面的危機(jī)管理體系·從實戰(zhàn)案例中學(xué)習(xí)到正確的應(yīng)對媒體記者溝通方法第一部分危機(jī)就在身邊：全面警惕突發(fā)危機(jī)事發(fā)生江蘇響水化工廠大爆炸危機(jī)啟示錄危機(jī)是對社會信心的無情毀滅對突發(fā)危機(jī)的正確理解五大策略防范危機(jī)發(fā)生：不欺騙、不拖延、不...
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課程七群體性危機(jī)事件應(yīng)對與信訪處理一、群體性突發(fā)事件概述1、突發(fā)性2、聚眾性3、暴力性4、泄憤性二、應(yīng)對群體性突發(fā)事件的五種能力1、防范預(yù)警能力2、現(xiàn)場控制能力3、危機(jī)決策能力4、溝通協(xié)調(diào)能力5、善后恢復(fù)能力三、應(yīng)對群體性突發(fā)事件必須把握的原則1、預(yù)防應(yīng)急相結(jié)合原則2、領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場原則3、防止矛盾激化原則4、慎用警力警械原則5、依法果斷處置原則6、發(fā)揮媒體作...
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《企業(yè)危機(jī)管理實戰(zhàn)攻略》 課時：12H
課程三:《企業(yè)危機(jī)管理實戰(zhàn)攻略》適用對象:企業(yè)高管、部門骨干[學(xué)習(xí)收益]★充分掌握危機(jī)的成因與影響力，提高危機(jī)風(fēng)險意識★深度把握危機(jī)的擴(kuò)散與沖擊力，建立全面的危機(jī)管理體系★從實戰(zhàn)案例中學(xué)習(xí)到正確的危機(jī)管理技巧課程長度:2天內(nèi)容大綱:第一部分危機(jī)就在身邊:全面認(rèn)識危機(jī)事件危機(jī)是對社會秩序的致命打擊危機(jī)是對消費信心的無情毀滅對企業(yè)危機(jī)的正確理解企業(yè)危機(jī)的定義及其...
講師：林景新咨詢電話：010-82593357下載需求表
網(wǎng)上的馬克思主義——政府危機(jī)處理與媒體公關(guān)課程背景：面對如今互聯(lián)網(wǎng)自媒體時代的到來，作為黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)干部：你是不是總是為網(wǎng)絡(luò)輿情而煩惱？你是不是經(jīng)常為應(yīng)對媒體而憂心？你的品牌是不是有時候因為一個投訴或一條微博而存在信任風(fēng)險？！您是不是想方設(shè)法發(fā)展媒體關(guān)系卻無從下手？員工是不是經(jīng)常抱怨經(jīng)常遭遇危機(jī)去匆匆應(yīng)對，而沒有一個解決體系？如何讓您的公關(guān)團(tuán)隊能夠順利搞...
講師：黃碩咨詢電話：010-82593357下載需求表
四兩撥千斤的藝術(shù)——企業(yè)危機(jī)處理與媒體公關(guān)課程背景：面對如今互聯(lián)網(wǎng)自媒體時代的到來，作為企業(yè)管理者：你是不是總是為網(wǎng)絡(luò)輿情而煩惱？你是不是經(jīng)常為應(yīng)對媒體而憂心？你的品牌是不是有時候因為一個投訴或一條微博而存在信任風(fēng)險？！您是不是想方設(shè)法發(fā)展媒體關(guān)系卻無從下手？員工是不是經(jīng)常抱怨經(jīng)常遭遇危機(jī)去匆匆應(yīng)對，而沒有一個解決體系？如何讓您的公關(guān)團(tuán)隊能夠順利搞定媒體？—...
講師：黃碩咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、辭退、裁減員工的法律誤區(qū)及勞動爭議預(yù)防1、辭退、裁減員工中的十大法律誤區(qū)（賠錢即辭退、欺詐即辭退、違紀(jì)即辭退、無損失不能辭退......)2、經(jīng)濟(jì)性裁員的若干種理由、法定程序、注意事項、法律風(fēng)險控制及難點解析應(yīng)對3、如何節(jié)約裁員成本與選擇優(yōu)的裁員操作模式、如何撰寫解除勞動合同協(xié)議等相關(guān)裁員文件4、“三期”女員工、醫(yī)療期內(nèi)員工、工傷人員、停薪留職人員、退休...
講師：李偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
輿情應(yīng)對與危機(jī)公關(guān) 課時：12H
一、企業(yè)輿論環(huán)境分析??1.網(wǎng)絡(luò)時代下的企業(yè)輿論壓力??2.負(fù)面輿情對企業(yè)的幾大影響??3.當(dāng)前企業(yè)所處的輿論環(huán)境分析二、輿情監(jiān)測??1.輿情監(jiān)測的意義??2.怎樣實施輿情監(jiān)測??3.輿情分析研究三、輿情處置與危機(jī)公關(guān)?1.快速反應(yīng)2.先發(fā)制人?3.尋求第三方力量?4.化危為機(jī)四、應(yīng)對輿情的錯誤方式?1.刪岾封口?2.匆忙上陣?3.自說自話?4.反應(yīng)遲鈍?…...
講師：椿樺咨詢電話：010-82593357下載需求表
中年的中層危機(jī)（2021版） 課時：12H
▲培訓(xùn)背景隨著企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境的快速變化，企業(yè)的經(jīng)營思路和管理理念也有了大幅的提升和改變。部分中層干部也由于人到中年，出現(xiàn)了心有余而立不足的狀況，不能再應(yīng)對管理中心新的問題，不能再配合領(lǐng)導(dǎo)層完成公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和中層干部自身的發(fā)展。那么想成為一名優(yōu)秀的中層管理者，或者想有更好的發(fā)展，中層管理者首先要明白自身出現(xiàn)了哪些問題？面...
