團(tuán)隊(duì)管理課程體系
課程大綱：引言開場：你看到什么？（看視頻，引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義） 你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么。看當(dāng)今競爭的激烈，引出培訓(xùn)主題 如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。單元：揚(yáng)帆起航建意識(shí)—團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)1、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)2、圖解：管理者的五種角色3、管理技能：管事理人4、圖解討論：店長在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用5、店長五大職能解讀案例...
講師：薛旭亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升訓(xùn)練【課程特點(diǎn)】1.不為上課而上課。2.不是普及銷售管理的知識(shí)。3.不把簡單問題復(fù)雜化。4.重在理清真正的目標(biāo)。5.重在協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題背后的問題及可能性。6.重在訓(xùn)練銷售經(jīng)理的關(guān)鍵管理能力。【課程對(duì)象】銷售經(jīng)理、銷售管理第二梯隊(duì)人選。【課程時(shí)長】兩天（6小時(shí)/天）【課程老師】王伯元【課程大綱】一、你為什么被任命為銷售經(jīng)理？1.何為管理？...
講師：王伯元 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講部門角色的正確認(rèn)知一、部門價(jià)值的認(rèn)知誤區(qū)自己部門的價(jià)值才是大的部門價(jià)值是由專業(yè)分工和職能劃分產(chǎn)生的部門的平等=職務(wù)的平等二、部門價(jià)值的認(rèn)知要領(lǐng)每個(gè)部門都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要組成部分每個(gè)部門都有其特定的職能與職責(zé)每個(gè)部門都是市場價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)只有部門間的協(xié)作才能體現(xiàn)部門價(jià)值各部門之間是平等和相互依存的三、認(rèn)清部門職責(zé)與作用四、部門領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知五、領(lǐng)導(dǎo)...
講師：王雷軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的階段及管理對(duì)策1、團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理對(duì)策2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理對(duì)策3、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理對(duì)策4、團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理對(duì)策5、團(tuán)隊(duì)衰退期的特征及管理對(duì)策三、團(tuán)隊(duì)溝通1、溝通——團(tuán)隊(duì)的大隱患2、有效溝通的原則3、導(dǎo)致...
講師：王伯元 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講部門角色的正確認(rèn)知一、部門價(jià)值的認(rèn)知誤區(qū)自己部門的價(jià)值才是大的部門價(jià)值是由專業(yè)分工和職能劃分產(chǎn)生的部門的平等=職務(wù)的平等二、部門價(jià)值的認(rèn)知要領(lǐng)每個(gè)部門都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要組成部分每個(gè)部門都有其特定的職能與職責(zé)每個(gè)部門都是市場價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)只有部門間的協(xié)作才能體現(xiàn)部門價(jià)值各部門之間是平等和相互依存的三、認(rèn)清部門職責(zé)與作用四、部門領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知五、領(lǐng)導(dǎo)...
講師：王雷軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講跨部門溝通的認(rèn)知一、跨部門溝通的目的案例：情人節(jié)禮物二、跨部門溝通的作用三、跨部門溝通的方法第二講部門溝通文化認(rèn)知一、部門文化的特點(diǎn)案例：財(cái)務(wù)部與銷售部的分歧二、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)溝通的影響三、性格對(duì)溝通的影響四、性格測(cè)試與分析第三講跨部門溝通的障礙一、認(rèn)知的障礙1、角色認(rèn)知差異2、個(gè)體認(rèn)知差異3、價(jià)值觀的差異4、部門利益差異二、傾聽的障礙1、時(shí)間障礙2、環(huán)境障礙...
講師：王雷軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】為什么你所帶的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下？為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊(duì)合力？為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突，存在溝通障礙？為什么在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思，卻總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙，順利開展工作？如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須建立在高績效團(tuán)隊(duì)的...
講師：劉乃持 咨詢電話：010-82593357下載需求表
九型人格團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用 課時(shí)：6H
《九型人格團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用》【課程背景】我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?，常常面?duì)各種各樣的人進(jìn)行交流，同樣的話可能會(huì)引起不同的反應(yīng)，有的喜笑顏開，有的惱羞成怒——到底是怎么了？同樣的工作環(huán)境，有的順利達(dá)成，有的難以完成，有的抱怨不斷——到底為什么？做員工熱情幫助人，做領(lǐng)導(dǎo)依舊為他人無原則——到底如何破？有的人看似外向卻很敏感，有的人看似內(nèi)向卻很霸道——到底如何相處？知道自己...
講師：周道 咨詢電話：010-82593357下載需求表
渠道銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升 課時(shí)：12H
《渠道銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升》【課程背景】銷售任務(wù)需要銷售人員達(dá)成，客戶關(guān)系需要銷售人員維護(hù)，市場活動(dòng)需要銷售人員執(zhí)行，所有的銷售活動(dòng)都離不開銷售人員，因此，銷售人員管理的好不好成為影響業(yè)績最終能否順利達(dá)成的關(guān)鍵因素。很多銷售經(jīng)理都在抱怨“人難招”、“人難管”、“人難留”，《渠道銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升》課程從銷售經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)、銷售人員的培養(yǎng)過程和銷售團(tuán)...
講師：田莉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造高效團(tuán)隊(duì)心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用【課程背景】世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”，國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告顯示：“壓力過大導(dǎo)致的心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一?！痹谶@個(gè)不確性的時(shí)代，大部分職業(yè)人士感到來自工作和生活的壓力，如果不能有效管理壓力，壓力過大會(huì)造成不良情緒，導(dǎo)致員工關(guān)系不和諧，工作效能低下，如缺勤率、離職率、事故率上升...
講師：李汶娟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理殺手锏 課時(shí)：6H
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理殺手锏【課程背景】數(shù)字化管理幾乎是所有企業(yè)都在做的事，但盲目下重金購買硬件、全員普及軟件就能做的好么？華為每天投資百億做數(shù)字化，你也要跟投百億成本嗎？小成本就一定不能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？企業(yè)小的時(shí)候獲利效率很高，一旦成長起來就發(fā)現(xiàn)管理越來越難；一家店鋪經(jīng)營的有板有眼、一旦連鎖就管理失智、執(zhí)行失衡；KPI定的少，員工自驅(qū)力差，KPI定的...
講師：李偉愷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱第1部分團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)一、團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)知識(shí)1.什么是管理？2.管理的內(nèi)涵；3.管理者必備的三項(xiàng)素質(zhì)；4.什么是團(tuán)隊(duì)？5.團(tuán)隊(duì)的五要素；二、團(tuán)隊(duì)管理中領(lǐng)導(dǎo)與員工的定位1.如何成為團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)？◆4大基本要素；2.如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員？3.團(tuán)隊(duì)管理的3項(xiàng)基本要求◆怎樣管好“事”；◆怎樣理好“人”；◆怎樣取得好“結(jié)果”；三、高效團(tuán)隊(duì)管理方法與技巧1...
講師：劉洪剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：3H
第1部分（0.5天）企業(yè)文化建設(shè)困惑與解決方法?困惑一：管理者對(duì)企業(yè)文化理解出現(xiàn)偏差（0.5小時(shí)）n什么是文化？n什么是企業(yè)文化？案例：中國士兵、德國士兵、美國n企業(yè)文化到底有什么作用？n企業(yè)文化到底要建設(shè)什么？n企業(yè)文化的核心要素是什么？n企業(yè)文化的功能是什么？?困惑二：管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容認(rèn)知不清（1小時(shí)）n企業(yè)文化建設(shè)－“物質(zhì)層”建設(shè)內(nèi)容案例：聯(lián)想...
