訴求語言不是一個(gè)漂亮的詞匯

 作者:劉永炬      79

現(xiàn)在,很多企業(yè)都很重視在市場推廣中利用訴求語言。所謂說訴求語言,很多人都把它和廣告語同等對(duì)待。但要知道訴求語言不是漂亮的詞匯,它有很多可以遵循的規(guī)則。它不是創(chuàng)意一個(gè)引誘市場人群覺得好聽的語言,而是讓市場聽到這個(gè)語言之后,感想和感覺到什么,這其中語言的設(shè)計(jì)問題不是華麗不華麗的問題,而是應(yīng)該對(duì)應(yīng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知和感應(yīng)的過程。所以訴求語言的創(chuàng)意和產(chǎn)品的生命周期以及產(chǎn)品的市場成熟狀態(tài)有著非常密切的關(guān)系。訴求不是你告訴消費(fèi)者你有什么,而是你提示消費(fèi)者他要什么。

   不要為他人作嫁衣

  做一個(gè)產(chǎn)品的訴求語言,這個(gè)訴求語言一定是一個(gè)表現(xiàn)產(chǎn)品利益的語言。但如果市場已經(jīng)進(jìn)入了成長階段,這時(shí)其他的企業(yè)已經(jīng)在瓜分這個(gè)市場的份額了,也就是說在-全球品牌網(wǎng)-成長市場的環(huán)境中,需求已經(jīng)產(chǎn)生了,而我們的訴求還在教育消費(fèi)者理解這個(gè)產(chǎn)品的基本利益的話,就容易被其他競爭產(chǎn)品得利。因?yàn)?,其他的競爭品牌只是在掠奪已經(jīng)有需求的消費(fèi)者,而你卻在幫別人去教育市場。你教育得越多,別人掠奪得越快,這樣你的損失就越大。

   產(chǎn)品類別不同,需求方式也不同

  不管是成長期市場,還是其他市場,每個(gè)時(shí)期的市場都有其訴求行為,這些行為包含的內(nèi)容很多,語言訴求只是其中一項(xiàng)。

  在市場中,不同的產(chǎn)品也會(huì)有不同的訴求語言。有些產(chǎn)品消費(fèi)者是理性接受的,有些則是感性接受的。理性接受的產(chǎn)品需要了解什么?感性接受的產(chǎn)品需要了解什么?這些不同的產(chǎn)品,由于需要的不同,其訴求語言也是有所不同的。如果我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不了解、對(duì)市場不了解的話,設(shè)計(jì)出來的訴求語言就會(huì)有問題。所以,訴求語言還涉及市場的消費(fèi)需求形態(tài)。

   要注意市場階段性變化

訴求語言有方式也有方法,在不同的階段點(diǎn)上、時(shí)間點(diǎn)上,有不同的訴求方式,現(xiàn)在市場上有以自我為中心的訴求,有以消費(fèi)者為中心的訴求,也有以企業(yè)為中心來告知消費(fèi)者利益的,還有以產(chǎn)品為中心告知產(chǎn)品的利益點(diǎn)的。各種訴求有對(duì)也有錯(cuò),但都需要注意,訴求語言不是傳達(dá)我給你什么,而是告訴你需要什么,要明白和了解訴求語言也是有規(guī)律可循的。

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