公司不會(huì)不看在眼里。在今后的促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣傳中，公司會(huì)盡量向湖南多傾斜一些，幫助大家從市場(chǎng)上爭(zhēng)取到更大的利益。最后，還要客觀地指出，湖南市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，第二品牌力量不足很可能無(wú)法生存，如果嘗試后效果不佳，公司也許會(huì)考慮轉(zhuǎn)向其他區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。那么，何必在現(xiàn)在爭(zhēng)一時(shí)的長(zhǎng)短而失去多年合作的情誼呢？到了這一環(huán)節(jié)，代理商就開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念了，從短期利益與長(zhǎng)期利益的剖析中，他們認(rèn)清了形勢(shì)，并且得到了心理上的補(bǔ)償，能夠體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的良苦用心。代理商表示，如果公司堅(jiān)持決定，他們會(huì)回去說(shuō)服其他人以大局為重。
最后，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)指出，代理商還是應(yīng)該與公司高層進(jìn)行一次坦誠(chéng)布公的交流，不反對(duì)他們將湖南市場(chǎng)的具體情況向公司反映，使公司第二品牌的決策得到進(jìn)一步完善。但今后不應(yīng)再出現(xiàn)此類(lèi)公開(kāi)對(duì)抗公司的不服從管理現(xiàn)象，希望他們繼續(xù)為全國(guó)市場(chǎng)起表率作用。
最終，危機(jī)成功化解。代理商不但未對(duì)公司產(chǎn)生不滿，而且對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的愛(ài)護(hù)心存感激。一個(gè)多月后，由于第二品牌的確在湖南市場(chǎng)遇到許多無(wú)法想像的困難而無(wú)法拓展，公司宣布試點(diǎn)結(jié)束。營(yíng)銷(xiāo)中心在這次廠商博弈中，既維護(hù)了公司的威信，又保存了寶貴的渠道力量。
背后道理：
以往人們一提到博弈，首先想到的就是如何“戰(zhàn)勝”對(duì)手，這是一種典型的誤區(qū)。實(shí)際上在博弈中，有零和博弈、非零和博弈（負(fù)和博弈、正和博弈）的重大區(qū)別。所謂零和博弈是“彼之所失即我之所得”，下棋、拳擊等對(duì)抗性比賽都是如此。但什么是非零和博弈呢？我們看一看下面小故事中出現(xiàn)的例子。
一只狐貍落到了井底。這井有兩只用繩索相連的吊桶，當(dāng)初狐貍坐一只桶下來(lái)找尋食物，但下到井底它才發(fā)現(xiàn)另一只桶已升了上去，看來(lái)自己是要餓死在這里。這時(shí)候，來(lái)了一頭狼，狼問(wèn)，你在井里做什么呀？
狐貍有三種選擇。選擇一：“這里有許多美味，你坐上面那只桶趕快下來(lái)吧！”這是零和博弈。狼下來(lái)，狐貍借其重量上去了，換成狼餓死。一方受損，一方受益，兩者之和為零。選擇二：“這里有許多美味呀，你跳下來(lái)吧！”這是負(fù)和博弈。狼跳下來(lái)沒(méi)摔死也會(huì)餓死，狐貍臨死拉個(gè)墊背的。多死一個(gè)，雙方結(jié)果為負(fù)。選擇三：前面部分與零和博弈相同。只不過(guò)狼坐著桶下來(lái)，狐貍上去后找塊石頭放桶里，把狼也吊了上來(lái)。這是正和博弈。
這樣就不難理解了，源自西方的博弈學(xué)實(shí)際上與中國(guó)傳統(tǒng)管理思維是相通的。上面三種情況，我們通常稱(chēng)之為，損人利己、損人不利己與不損人而利己。在企業(yè)的渠道管理中，狼與狐貍的故事不斷發(fā)生，這時(shí)候采取什么樣的思維就至為重要。不能總想著自己擺脫困境就行，要兼顧每一位合作者的利益。在清末第一富商胡雪巖的“成功學(xué)”中，“前半

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