如何留住老員工?

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用什么方法可以讓員工留下來(lái)?如何讓部分員工,尤其是眾所周知跳槽頻繁的銷售人員,在一家公司連續(xù)工作六年或是更長(zhǎng)時(shí)間?如何防止公司工作多年的員工感到工作乏味,任自己的技能落后于時(shí)代,并開(kāi)始抵制變化,抑或更糟,開(kāi)始跟你陷入敵對(duì)狀態(tài)?

留住老員工的好處

為什么要把留住員工作為公司的第一要?jiǎng)?wù)?好處顯而易見(jiàn)。

公司無(wú)需浪費(fèi)金錢(qián)來(lái)招聘和培訓(xùn)新員工,而且現(xiàn)有員工也可以保持較高的工作效率,不必為等新員工迎頭趕上而浪費(fèi)時(shí)間。事實(shí)上,雇員保留服務(wù)公司Retensa的總裁赫克特(Chason Hecht)說(shuō),當(dāng)公司不用花費(fèi)無(wú)盡的時(shí)間來(lái)重新安置和培訓(xùn)新員工時(shí),就“更容易集中精力來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展,而不是一直原地踏步。如果我們經(jīng)常把時(shí)間花在重新招聘,培訓(xùn)新員工,重新建立員工關(guān)系上,我們就沒(méi)有時(shí)間”做那些重要的事情了。

保持各任職年限員工的穩(wěn)定性有助于公司的成功。尤其重要的是,要留住經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,并充分利用其知識(shí)和技能,因?yàn)檫@些員工可以:幫助引導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃。在公司長(zhǎng)期工作的員工對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品和整個(gè)行業(yè)都非常了解,他們積累了大量的知識(shí),只等著釋放。財(cái)產(chǎn)和事故保險(xiǎn)公司ACUITY的774名員工中,55%的員工在公司工作時(shí)間超過(guò)六年。

該公司讓老員工參與制定“公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,參與各部門(mén)聯(lián)合組成的委員會(huì)”, 在ACUITY工作長(zhǎng)達(dá)18年的主要索賠案件總經(jīng)理拉爾森(Sara E. Larson)說(shuō),“其他部門(mén)和員工靠這些老員工告訴他們過(guò)去實(shí)施的哪些措施是有效的,哪些是無(wú)效的”,以避免重復(fù)過(guò)去的錯(cuò)誤。

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