如何留住老員工？

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接受跨部門培訓

在公司工作多年的員工已經(jīng)掌握了自己崗位所需的技能，是跨部門培訓的首選對象，跨部門培訓有助于提高公司的效率及適應性。CXtec公司對很多老員工進行了跨部門培訓。“他們不斷學習更多技能，這意味著部分員工休假時，我們能夠及時調(diào)整，”該公司副總裁和首席運營官阿什金（Barbara Ashkin）說。

例如，該公司對在公司工作九年的應收賬款員工進行跨部門培訓，學習應付賬款員工的業(yè)務。阿什金解釋說，這兩種工作差別很大，應收賬款員工負責根據(jù)銷售訂單給予商業(yè)信貸，跟蹤收賬，而應付賬款員工負責對賣主進行支付。因為應收賬款的老員工受過跨部門培訓，應付賬款員工休產(chǎn)假的時候，他們可以來幫忙。

“我們不必另外招聘臨時員工，”阿什金說，并且受過跨部門培訓的員工效率也更高，因為他們對其他員工和公司已經(jīng)熟悉了。

指導與培訓其他員工

讓老員工與經(jīng)驗相對欠缺的員工一起工作，是充分利用老員工的知識的最好方法之一。建筑設計公司Kahler Slater有意安排資深員工與新員工在同一個項目工作。“在很大程度上來說，我們的職業(yè)仍然帶有學徒性質(zhì)，需要在工作中學習。這就是老員工格外重要的地方。”該公司的負責人之一、人力資源經(jīng)理霍基（John Horky）說，“我們評估項目的復雜性的時候，會指派能夠勝任的員工來做，也會指派需要再努把力才能勝任的員工共同參與。我們會在他們周圍安排人來教他們。”

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