沃爾瑪?shù)奈磥?lái)：10年銷(xiāo)售翻番能否續(xù)寫(xiě)
作者：趙軼佳 693
快速判斷公司處境，做出正確決策，涵蓋了CEO工作的要義。但對(duì)沃爾瑪這類(lèi)規(guī)模龐大的老牌公司來(lái)說(shuō)，如何在關(guān)于變革的決策中繼往開(kāi)來(lái)，則是個(gè)挑戰(zhàn)。本質(zhì)上，沃爾瑪不會(huì)有從零開(kāi)始的創(chuàng)新。免費(fèi)網(wǎng)購(gòu)看似是個(gè)創(chuàng)舉，但其根本仍有賴(lài)于沃爾瑪在物流領(lǐng)域的長(zhǎng)期積淀—小玩家不可能與物流公司簽署低價(jià)協(xié)議，也無(wú)法大范圍設(shè)立物流配送中心，因而無(wú)力吸收免費(fèi)送貨帶來(lái)的成本壓力。
更好的生活
事實(shí)上，“未來(lái)沃爾瑪”的戰(zhàn)略，是在金融危機(jī)后沃爾瑪不斷調(diào)整與變革的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
電子商務(wù)是無(wú)法忽略的趨勢(shì)。沃爾瑪在美國(guó)推出了一個(gè)叫做“今日到達(dá)”(Pick Up Today)的項(xiàng)目：允許顧客在網(wǎng)上訂貨，并選擇由快遞送上門(mén)，或到指定的800家門(mén)店提貨。對(duì)沃爾瑪而言，該項(xiàng)目的目標(biāo)顧客還包括那些在沃爾瑪鮮有分布或壓根沒(méi)有的地方。
但就包括實(shí)體店在內(nèi)的整體業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，情況更為復(fù)雜。世界零售業(yè)即將進(jìn)入商品價(jià)格透明化的時(shí)代，麥道克相信，價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者才是未來(lái)的贏家。這意味著必須堅(jiān)持低價(jià)模式。對(duì)低端消費(fèi)群來(lái)說(shuō)，這的確難以抗拒，但麥道克也意識(shí)到：“我認(rèn)為有時(shí)顧客需要最好的價(jià)格，有時(shí)候他們需要不同的、獨(dú)特的產(chǎn)品，而我們應(yīng)該提供所有這兩種。”
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