沃爾瑪?shù)奈磥恚?0年銷售翻番能否續(xù)寫
作者:趙軼佳 272
面向未來
在這場事無巨細(xì)的試驗中,最吸引麥道克的莫過于變幻莫測的中國市場。“消費力的增強,中產(chǎn)階級的崛起,希望過上更好的家庭生活,這些都是沃爾瑪愿意提供的。”麥道克說。過去三年,中國經(jīng)濟總量的增長幅度前所未有,超過英國工業(yè)革命,及二戰(zhàn)后的日本、巴西等國家經(jīng)濟總量增速。
所以,你要相信北京沃爾瑪新型樣板店里的每個細(xì)節(jié)都經(jīng)過深思熟慮的設(shè)計。角落里暗藏著不少“秘密武器”,比如加有感應(yīng)器的冰柜,只有人走到近處燈才會打開。此外,烘焙區(qū)域制作面包過程中,陣陣香味會從特殊的管道中飄出,引發(fā)食欲;在綠色生鮮區(qū),有個能吐出菜譜的機器,以此為缺乏烹飪經(jīng)驗的年輕消費者提供幫助。
在未來店中,沃爾瑪重新引入了一度被撤出門店的電腦這個品類,在電視機區(qū)域,甚至加入了最前沿的3D電視,據(jù)張雷介紹,此舉意在吸引漸漸成為消費主力的年輕人,不再像以往那樣單純針對中老年消費群。
但與美國市場的試驗類似,這家店也需要巧妙平衡疊加的消費需求。對中國消費者來說,低價永遠(yuǎn)是誘人的。為此,沃爾瑪在入口處擺放一個專門放彩頁的架子,兩周左右更換一次,促銷信息一目了然;在賣場里,超低價商品用黃色價簽特別顯示出來,其他則用紅色,以示區(qū)別。但鑒于物流成本差異,這家未來店無法做到每件商品與對手比實現(xiàn)最低價,而是突出“一籃子”的總體低價。
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