如何考核采購?

 作者:陳學南    230

一說到考核,有人就會想到量化指標,想到SMART。這是一種誤導,不論是否好量化,考核首先應該關注的是考核的導向。因為考核不是目的,管理才是目的,考核不過是管理的手段而已。采購考核也是這樣,我們看到太多量化的考核指標讓被考核者和考核者都無可奈何。也看到,嚴密的考核制度下,既不能提高業(yè)績,也讓管理成本大幅上升。

SMART(聰明)為什么變成了STUPID(愚蠢)
以前的考核以“德、能、勤、績、廉”為主,但感覺考核內(nèi)容由于難以量化,而造成考核的困難。后來針對考核指標提出了SMART原則:

Specific 具體的描述
Measurable 可以衡量的
Achievable 可以通過努力實現(xiàn)的
Result oriented 有結果導向性的
Timed 有時間性的
在實際操作中,往往可衡量成為了重點,結果導向性變成了結果。于是在企業(yè)中,以咨詢公司及人力資源部門為首的專業(yè)人士動不動就拿量化指標說事,好像能否量化成為了考核設計的主要問題。具體到采購部門,價格考核成為最好量化的財務指標。其實,作為結果本身的考核指標一向是某些考核指標制定者的最愛。原因一是容易量化,二是我們老板不就是要結果嘛,沒有結果當然就沒有獎金了。

某企業(yè)為了監(jiān)控采購部門,專門成立了管控部,直接向供應商壓價,凡是能夠壓得比采購詢價低的,都要對采購部操作人員罰款。搞得怨聲載道。訪談期間,公司組織參觀了張
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