使用六項(xiàng)思考帽來(lái)分析培訓(xùn)需求及評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目
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為了幫助我們理解如何把六項(xiàng)思考帽®運(yùn)用到培訓(xùn)需求的分析中，以下是一個(gè)簡(jiǎn)要的概述：
1. 藍(lán)帽子 – 任何培訓(xùn)的關(guān)注點(diǎn)和目的都是為了讓參與培訓(xùn)的人（受培訓(xùn)的人）改變他們的行為方式（當(dāng)然希望是往好的方面改變）。因此，在整個(gè)培訓(xùn)需求分析過(guò)程中，你需要牢牢把握住什么樣的行為方式是你想要你的同事們?nèi)ジ淖兊?，只有這樣才能提升他們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
2. 白帽子 – 類似什么樣的行為方式需要被改變的信息根本不存在。
3. 黃帽子 – 雖然培訓(xùn)是為了改變行為方式，但是在你開(kāi)始問(wèn)你的部門(mén)負(fù)責(zé)人以及各部門(mén)經(jīng)理人說(shuō)說(shuō)他們各自部門(mén)存在的問(wèn)題/缺點(diǎn)之前，先問(wèn)問(wèn)他們各自團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是什么。當(dāng)你開(kāi)始問(wèn)他們的優(yōu)點(diǎn)是什么的時(shí)候，人們通常會(huì)開(kāi)始謙虛。除此之外，通常有一些優(yōu)點(diǎn)是需要被鞏固加強(qiáng)的，這同樣也是一個(gè)行為方式的積極改變。
4. 黑帽子 – 一旦等你知道了你的同事們的優(yōu)勢(shì)是什么的時(shí)候，然后接著去了解他們的缺點(diǎn)是什么，或者需要改進(jìn)的方面在哪里，或者存在的差距。 這其實(shí)往往就是各自部門(mén)的負(fù)責(zé)人愿意撥出預(yù)算給培訓(xùn)項(xiàng)目的地方，因?yàn)?
培訓(xùn)通常被視為是要解決關(guān)鍵問(wèn)題的方法。
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