管理咨詢機(jī)構(gòu)如何進(jìn)行品牌推廣
作者:趙梅陽(yáng) 522
溫故知新:主要是從知識(shí)平臺(tái)中走出來(lái)的客戶或一開始就有需求的(有待激發(fā)),采取專人負(fù)責(zé)的方式,不定期進(jìn)行溝通;另外對(duì)于歷年P(guān)ASS的客戶進(jìn)行整理,有選擇進(jìn)行聯(lián)系,溫故知新;對(duì)于歷年項(xiàng)目客戶,也要建立檔案,跟蹤其發(fā)展現(xiàn)況,鞏固老客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開發(fā)新客戶。
五、網(wǎng)絡(luò)開發(fā):知名度、影響力、關(guān)注度
利用已有的網(wǎng)站,將企業(yè)咨詢?nèi)轿徽故荆润w現(xiàn)在搜索引擎上,影響力反應(yīng)在效果上,關(guān)注度顯示網(wǎng)站的質(zhì)量。
知名度:利用常見的google與baidu進(jìn)行搜索,可以得知我們現(xiàn)在所處的知名水平,或者說(shuō)成是在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。從下表中可以看出,某戰(zhàn)略知名度還是很高。
影響力:從企業(yè)咨詢的項(xiàng)目來(lái)看,來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的很少,一般的客戶對(duì)公司的了解絕大部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò),搜索其歷史成功案例,其整體實(shí)力,其領(lǐng)導(dǎo)人的感召力;而這些東西影響客戶對(duì)某戰(zhàn)略的印象,特殊情況下影響他們作出決策。
關(guān)注度:就是我們自己對(duì)客戶的跟蹤,客戶一旦進(jìn)入網(wǎng)站,其停留的主要網(wǎng)頁(yè),停留多長(zhǎng)時(shí)間,來(lái)自哪里,如通過(guò)搜索進(jìn)入還是直接進(jìn)入,以便及時(shí)更改網(wǎng)站的內(nèi)容及形式。
六、包裝推廣:介紹、公司戰(zhàn)略、案例、培訓(xùn)
作為咨詢公司,我們唯一能展示給客戶的的售前服務(wù)是企業(yè)咨詢介紹、企業(yè)研究報(bào)告及歷史案例,客戶憑這些東西對(duì)我們作出評(píng)價(jià),如果能有機(jī)會(huì)給他們培訓(xùn),把我們的想法成功地裝進(jìn)他們的腦袋里……
企業(yè)咨詢介紹:在企業(yè)咨詢領(lǐng)域,介紹如果偏重政府客戶時(shí),就會(huì)給客戶一種印象,我們是靠關(guān)系、后臺(tái)做咨詢,并習(xí)慣于問(wèn)一句:“你們老板什么背景”(絕非杜撰,筆者經(jīng)常以不同方式向我的一些朋友介紹公司時(shí),從他們的反應(yīng)中體察出),一旦有這種先入為主的印象時(shí),以后的交往很艱難……
研究報(bào)告:現(xiàn)在已經(jīng)分類進(jìn)行包裝,給客戶的感覺(jué)很有實(shí)力,包裝的公司戰(zhàn)略報(bào)告可以作為禮品。
歷史成功案例:三種情況……
對(duì)于其他公司的點(diǎn)評(píng)省略……
對(duì)于其他公司的網(wǎng)上觀察……
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