打造汽車“服務(wù)”品牌的戰(zhàn)略思考

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2. 建立有效的品牌聯(lián)想

品牌聯(lián)想是指消費(fèi)者(尤其是目標(biāo)對象),他們想到某一個品牌的時候會聯(lián)想到哪些內(nèi)容,那些內(nèi)容就是品牌聯(lián)想。像BMW,有人會想到好貴、是雅痞開的、是事業(yè)有成者開的、黑的比較好看……

對行銷者而言,想要掌握的就是消費(fèi)者在腦海中的聯(lián)想,能有一個具體而具說服力的購買理由。建立有效品牌聯(lián)想的建議:

- 競爭性定位的思考方式:競爭性定位的基本原則就是要找到一個溝通的位置,這是自己產(chǎn)品的強(qiáng)點(diǎn),是消費(fèi)者想要的,也是競爭者所不及的。

- 提供消費(fèi)者買的理由:理由越明確、提供的利益越具體,越能打動消費(fèi)者。

- 附加價值的提供:除了要具體地陳述消費(fèi)者購買的理由外,在傳播過程中更要去塑造一種感染力。

- 差異化占第一:差異化就是要在消費(fèi)者心中重建一片天地,并在期間位居第一

- 行銷活動的一致性:不同的行銷活動、不同的廣告宣傳要反映相同的品牌形象

- 時間上的延續(xù)性:除了行銷活動要保持一致性,品牌聯(lián)想還要有時間持續(xù)性
 思考 打造 戰(zhàn)略 汽車 品牌 服務(wù)

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以前只是賣酒,現(xiàn)在得要先做服務(wù),然后再賣酒。服務(wù)怎么做?這個問題在老板們看來挺簡單,具體的服務(wù)工作,肯定是員工去做。給大家講講當(dāng)前的市場形勢,做好服務(wù)是必然方向,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,然后建立相關(guān)的服務(wù)標(biāo)

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武大圖書館“性騷擾”事件思考3:及時回應(yīng)輿情為什么這么難?此次事件從最初女性當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)曝光(2023 年 10 月 11 日下午),到現(xiàn)在將近 2 年,武漢大學(xué)始終對事件缺乏回應(yīng)。在 2024 年

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