部門經(jīng)理與主管向下屬溝通中的常見語言錯誤

 437

 中傷

  例如:

  ·你的報告寫得太好了,我的水平太差,實在看不懂!

  ·你以為你是比爾·蓋茲嗎?不要自以為懂得很多了!

  這類話語一出口,就流露出對員工的明顯鄙視,還帶有有一些人格侮辱的成分在內。

  對這類中傷性的語言,員工會非常反感。他們即使當面不敢說,心里卻會反擊:“你有什么資格來消遣我??茨阏f話的樣子,哪像個上級!”

  上級在使用諷刺挖苦型語言的時候,是希望員工聽懂這些話中的弦外之音。他們認為這是一種較為溫和、較為“高雅”的表達方式。這類語言的潛臺詞是:“如果我們把話挑明你們就會不喜歡我”,“跟你們坦白太危險了”,“我是有水平的上級,不會像你們這群傻瓜那樣直筒子式地說話”。

  不要以為僅僅是發(fā)號施令型和傲慢無禮型語言才有許多不良的后果,諷刺挖苦型語言對員工的傷害也非常大。因為這類語言的深處隱藏著的是對員工的厭惡和輕視。

 隔靴搔癢型

 
 部門經(jīng)理 下屬 向下 常見 溝通 主管 經(jīng)理 錯誤 語言 部門

擴展閱讀

招商工作,更多是廠家招商業(yè)務人員親自上門搞定的,而且是多次上門。具體是怎么搞定的?談啊,反復談,所以說,這招商的技術,乃至銷售的技術,本質是溝通的技術。招商過程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷

  作者:潘文富詳情


前言  不久前,廣東某咨詢顧問公司針對職業(yè)經(jīng)理人進行了一項市場調查,其中有這樣一個題目:在目前的商品經(jīng)濟社會中,富人、小資和窮人的認識標準是什么?一石激起千層浪,但其中的一個具有戲劇性的結果不免得令人

  作者:馮建軍詳情


在經(jīng)銷商員工數(shù)量超過五十人以后,可考慮設置行政經(jīng)理崗位,專司對員工的基礎人事管理工作,避免將人事工作分散給不專業(yè)的內勤崗位,或是甩給老板來做。 經(jīng)銷商公司行政經(jīng)理的崗位構成內容如下,供參考:一、崗

  作者:潘文富詳情


2021年10月26日,太平人壽湖南公司《溝通,關于家庭工作生活平衡藝術》課程完美收官!“壓力績效管理專家、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師返聘受邀分享:“溝通能力測試、共情溝通技巧、工作生活平衡”,

  作者:郭敬峰詳情


溝通重要,但溝通不能解決所有問題,記得在讀MBA,老師給我們學員講《管理溝通》課程時候,就提出這樣的觀點,很是認同。溝通一定有目標,否則就成了閑聊。但溝通又離不開閑聊。怎么樣才能提升管理溝通的技能呢?

  作者:蔣觀慶詳情


能夠被學員尊稱一聲老師相信是很多老師已經(jīng)習慣了,然對于我,心里總是懷著一絲不安,為什么?何德何能,老師是什么?老師到底是什么?老師能為學員帶來什么?外出講課,機票,酒店,用餐都無需自己考慮,都有客戶給

  作者:蔣觀慶詳情


版權聲明:

本網(wǎng)刊登/轉載的文章,僅代表作者個人或來源機構觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網(wǎng)相關內容侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。


 我要發(fā)布需求,請點我!
人才招聘 免責聲明 常見問題 廣告服務 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有