部門經(jīng)理與主管向下屬溝通中的常見語言錯誤

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  “你是問題員工”;

  “你不好”;

  “我不喜歡你、甚至討厭你”;

  “我對你沒有信心”等等。

  員工如果經(jīng)常聽到這類語言,就有可能形成“我是一個差勁的人”等自卑心理,長此以往會對員工的身心發(fā)展造成較大的傷害。

  由于這種語言常常使員工的自尊心受到傷害,他們也可能隨之出現(xiàn)反攻擊的心態(tài)。這時,上下級之間可能出現(xiàn)大的沖突。

  更重要的是,傲慢無禮型語言給上級的形象蒙上了粗魯、教養(yǎng)差等陰影,給員工造成負面影響,對他們的成長十分不利。

 諷刺挖苦型

 
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