某中型企業(yè)年度績效考核實戰(zhàn)探討

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1) “崗位KPI考核”實行自評和直接上級評分制,自評不計入總分,由考評負(fù)責(zé)人填寫被考評者各項分值和該類考核的最終得分;“工作表現(xiàn)及態(tài)度”的考評分由《崗位績效考核評估報告》中分類指定的考評人評分。

2) 考評結(jié)束時,考評負(fù)責(zé)人必須與被考核員工單獨進(jìn)行面對面的溝通;人資部負(fù)責(zé)人須對績效考核中的高得分者和低得分者進(jìn)行抽檢和面對面的溝通;對“崗位KPI考核”項中 的自評分與考核評分有較大差距者,亦須進(jìn)行溝通了解;通過多維了解證實考核結(jié)果不客觀的須及時糾偏,員工可通過提報《員工考核申訴報告》(據(jù)個人申訴要求據(jù)實描敘)進(jìn)行申訴要求糾偏或以績效面談形式進(jìn)行糾偏。

3) 具體考核步驟:

a) 部門負(fù)責(zé)人制定本部門的KPI指標(biāo)并分解到每個崗位(或本職崗位主要工作職責(zé)及范疇內(nèi)的負(fù)責(zé)事項),在本部門內(nèi)溝通崗位員工制訂出每個崗位的KPI指標(biāo)。

b) 各部門負(fù)責(zé)人在公司統(tǒng)一規(guī)定的績效考核時間段對本部門員工實施KPI指標(biāo)達(dá)標(biāo)考核;總部各部門負(fù)責(zé)人須在X月X日前上交本部門所有員工的《崗位績效考核評估報告》到人力資源部;

c) 各部門在20XX年X月X日前完成對各部門、各單位績效考核的抽檢、糾偏和溝通面談;

d) 人力資源部部根據(jù)全體員工的績效得分匯總成表《20XX年年終績效考核統(tǒng)計表》;

7 評價、溝通及員工績效改善:

1) 在考核環(huán)節(jié)中,直接主管初評后,需向被考核者反饋初評成績,對員工全年度工作績效進(jìn)行績效面談溝通(填報表中的總評語項),通過對屬下員工考核結(jié)果的反饋和工作績效充分交流,以期達(dá)到鼓勵員工和改進(jìn)工作的目的。

2) 單位人力資源部門根據(jù)各部門初評/績效考核面談結(jié)果和上級領(lǐng)導(dǎo)和接口部門的考評結(jié)果,給予員工整體評價,指出員工的優(yōu)、缺點,幫助員工揚長避短,明確績效改進(jìn)目標(biāo)。需與員工溝通以下方面問題:

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