IT部門如何績效考核
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正本清源，科學(xué)構(gòu)建
正略鈞策管理咨詢 顧問 詹偉峰
對于林恒的苦惱，我想只要是身處企業(yè)信息化職能部門的負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該是深有感觸的！事實(shí)上，它在現(xiàn)代企業(yè)中非常普遍：有考核表，卻不知道怎么考核；平時(shí)累死累活，卻得不到應(yīng)有的評價(jià)！
事實(shí)上，要解決上述問題也并不難！
結(jié)合多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為可以從兩個(gè)層面來分解并探析問題的關(guān)鍵：一是找到問題的源頭，即明確IT部門自身的職能定位是什么，在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的位置如何，因?yàn)檫@是企業(yè)進(jìn)行考核體系設(shè)置，考核指標(biāo)選取的前提；二是找到問題的癥結(jié)點(diǎn)，即考核體系本身實(shí)施過程的問題，因?yàn)檫@是解決考核失效的核心！
（一） 明確IT部門/崗位職能定位，解決考核的源頭問題
現(xiàn)代企業(yè)IT部門，至少有二大職責(zé)，一是信息技術(shù)軟件在企業(yè)內(nèi)外部的推廣使用；二是日常信息網(wǎng)路系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性的維護(hù)。更大一點(diǎn)的企業(yè)還包括對新的信息技術(shù)的研發(fā)、創(chuàng)新！但大部分企業(yè)的IT部門職能定位為前二大職能！
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