培訓(xùn)經(jīng)理的五項(xiàng)修煉
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我以為,培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)依次建立四大能力才能真正地實(shí)現(xiàn)良好的了業(yè)發(fā)展:懂得基礎(chǔ)管理知識(shí)、具備通用管理技能、具備專業(yè)工作技能,具備職業(yè)發(fā)展能力。毫無疑問,這些能力都需要通過學(xué)習(xí)才能得來。
1.基礎(chǔ)管理知識(shí)。只有了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的一般知識(shí),才具備作為管理者的前提條件;也只有了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一般知識(shí),進(jìn)而才能分析和判斷組織和個(gè)人的學(xué)習(xí)需求,厘清應(yīng)該優(yōu)先滿足的需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的一般知識(shí)包括:組織分工與合作、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、人力資源管理、成本管理、質(zhì)量管理、制度流程與管理、企業(yè)文化等等。
2.通用管理技能。它是任何一位管理者都必須具備的基礎(chǔ)能力。我們把這一能力界定為三項(xiàng)具體的內(nèi)容:目標(biāo)管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和自我管理能力。目標(biāo)管理能力要求培訓(xùn)經(jīng)理懂得在職業(yè)目標(biāo)和工作目標(biāo)之間找到最佳結(jié)合點(diǎn),并要求培訓(xùn)經(jīng)理善于理解、設(shè)置和分解工作目標(biāo);團(tuán)隊(duì)管理能力要求培訓(xùn)經(jīng)理善于領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),只有這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);自我管理能力要求培訓(xùn)經(jīng)理善于通過有效的自我管理來不斷提升自我,只有自我管理能力較強(qiáng),才能領(lǐng)導(dǎo)和管理好團(tuán)隊(duì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作和職業(yè)目標(biāo)。培訓(xùn)經(jīng)理具備這三項(xiàng)通用能力還有一層重要意義就是,由于這三項(xiàng)能力也是所有管理者必備的通用能力,培訓(xùn)經(jīng)理只有自身具備了這些能力,繼而才可能對(duì)公司的其他管理者的相關(guān)能力做出評(píng)估,并且才可能進(jìn)而為他們安排恰當(dāng)內(nèi)容的培訓(xùn)。
3.專業(yè)工作技能。是指從事培訓(xùn)專業(yè)工作的技能。只有具備相關(guān)技能,才可能做好培訓(xùn)管理工作。這些技能包括:培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的技能、培訓(xùn)計(jì)劃制定的技能、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理的技能、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估與呈現(xiàn)的技能、內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)與管理的技能、推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的技能。
4.職業(yè)發(fā)展能力。是指不斷提升自己的專業(yè)能力,以使自己不斷向職業(yè)的巔峰攀登。每一個(gè)企業(yè)的情況都不一樣,培訓(xùn)經(jīng)理僅僅圍繞本職工作而學(xué)習(xí),不足以建立起廣泛和精專的職業(yè)發(fā)展能力。比如,當(dāng)一位培訓(xùn)經(jīng)理夢(mèng)想成為知名的組織和個(gè)人學(xué)習(xí)方面的專家或著名企業(yè)大學(xué)的校長(zhǎng)時(shí),客觀上要求他掌握全面的組織和個(gè)人學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的相關(guān)理論,并
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