近來(lái)，在全國(guó)各地琳瑯滿目的商場(chǎng)終端，一道別樣的風(fēng)景引人矚目。包括三元、魯花、王老吉、椰樹(shù)在內(nèi)的諸多知名品牌紛紛更換含有“專(zhuān)供”、“專(zhuān)用”等字眼的產(chǎn)品外包裝，來(lái)不及更完整新包裝的產(chǎn)品，干脆用貼紙遮住諸如“人民大會(huì)堂宴會(huì)用油”、“人民大會(huì)堂宴會(huì)用乳制品”的字樣，而代之以“5S壓榨專(zhuān)家”、 “中國(guó)馳名商標(biāo)”之類(lèi)的標(biāo)貼，如同救急的創(chuàng)可貼，醒目而扎眼。

如此多的大品牌、如此大規(guī)模的換“包”工作，標(biāo)志著市場(chǎng)上的品牌“去特化”開(kāi)始真正變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。

“特供”緣何成為品牌創(chuàng)可貼

相比3年前，國(guó)家工商總局針對(duì)一些地方在廣告發(fā)布中出現(xiàn)“國(guó)家機(jī)關(guān)專(zhuān)供”及類(lèi)似內(nèi)容的清理，今年的去“特”禁“專(zhuān)”可謂力度空前。8月25日，國(guó)家工商行政管理總局、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局4部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展清理整頓部分商品濫用“特供”、“專(zhuān)供”標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》。四部委統(tǒng)一部署、聯(lián)合行動(dòng)，以前所未有的力度在9至10月開(kāi)展清理整頓部分商品包裝、標(biāo)簽上濫用“特供”、“專(zhuān)供”標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)是對(duì)白酒、葡萄酒、啤酒、茶、食用油、乳制品和飲料等日用消費(fèi)品領(lǐng)域重點(diǎn)排查，要求責(zé)任人停止發(fā)布這些違法廣告。采取收回、覆蓋、粘貼、替換這些方式，撤除市場(chǎng)上流通的違規(guī)商品標(biāo)簽然后消除不良的影響。重壓之下，此前對(duì)外宣稱(chēng)可以幫助企業(yè)運(yùn)作取得人民大會(huì)堂授權(quán)的廣告公司也已經(jīng)暫停了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

其實(shí)“特供、專(zhuān)供”并非一個(gè)自然形成的市場(chǎng)概念，“人民大會(huì)堂”、“國(guó)宴”這些字眼標(biāo)志，也具有特殊的政治含義。正如原產(chǎn)地印象，消費(fèi)者在評(píng)估產(chǎn)品時(shí)通常會(huì)就產(chǎn)品的來(lái)源地來(lái)區(qū)分品質(zhì)的好壞。消費(fèi)者普遍認(rèn)為，較發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)品品質(zhì)較好，較落后地區(qū)的產(chǎn)品品質(zhì)相對(duì)就較差。中國(guó)品牌樂(lè)于捆綁“特供”，除了不自信的心態(tài)，長(zhǎng)期以來(lái)的官本位文化使得無(wú)論是商家還是消費(fèi)者都迷戀于“特供、專(zhuān)供”所帶來(lái)的“尊貴、品質(zhì)、安全、身份象征”營(yíng)銷(xiāo)虛榮溢價(jià)，而如今，國(guó)產(chǎn)品牌的質(zhì)量問(wèn)題，一次又一次的放大了民眾的消費(fèi)焦慮。小到奶粉，大到高鐵動(dòng)車(chē)，質(zhì)量這一產(chǎn)品的主要訴求，似乎成為了國(guó)產(chǎn)品牌的阿喀琉斯腳踵越來(lái)越令人擔(dān)心。正如國(guó)家工商總局所指出的，部分商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在商品的包裝及標(biāo)簽上濫用“特供”、“專(zhuān)供”等標(biāo)識(shí)內(nèi)容，大肆炒作“特供”、“專(zhuān)供”概念，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，特別是一些經(jīng)營(yíng)者使用含有“國(guó)家機(jī)關(guān)專(zhuān)供”、“國(guó)家機(jī)關(guān)特供”的包裝及標(biāo)簽，嚴(yán)重?fù)p害了國(guó)家機(jī)關(guān)形象。

由此可見(jiàn)，中國(guó)品牌不實(shí)現(xiàn)從官本位的文化向商業(yè)化的社會(huì)轉(zhuǎn)變，無(wú)異于“飲鴆止渴，因?yàn)?ldquo;特供”概念在營(yíng)銷(xiāo)上可以實(shí)現(xiàn)溢價(jià)，卻不能在“品牌”上實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。

國(guó)家品牌的背書(shū)是品質(zhì)而不是權(quán)力

正如筆者曾經(jīng)指出的，改革30多年以來(lái)，中國(guó)的一大失誤在于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，沒(méi)能樹(shù)立起中國(guó)品牌在全球的地位，更沒(méi)有建立起本土品牌的自信。一方面消費(fèi)者不青睞、不信賴(lài)中國(guó)品牌。人們都有崇洋尚外的消費(fèi)傾向，認(rèn)為洋品牌都是好的，以購(gòu)買(mǎi)洋品牌為榮，以不買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌為自豪。另一方面，中國(guó)企業(yè)更加不自信了。重生意輕企業(yè)，機(jī)會(huì)主義為先，虛擬洋品牌大行其道，雖是地道的中國(guó)制造，卻一定要掛洋名，出公海，以沾上洋血統(tǒng)為榮。而另一些自主品牌，重營(yíng)銷(xiāo)概念輕品牌戰(zhàn)略，同樣奉行的也是做生意的經(jīng)營(yíng)思維，沒(méi)把品牌化生存上升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度。“做企業(yè)就像養(yǎng)豬，養(yǎng)大了就得賣(mài)”，辛辛苦苦剛做起個(gè)品牌雛形，賣(mài)與洋品牌也不心痛。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“美國(guó)制造”的價(jià)值高達(dá)17.8930萬(wàn)億美元，列全球第一，其后是“日本制造”，價(jià)值6.2050萬(wàn)億美元左右。“德國(guó)制造”的價(jià)值約為4.5820萬(wàn)億美元。美、日、德這些品牌強(qiáng)國(guó)的產(chǎn)品相比中國(guó)的同類(lèi)產(chǎn)品擁有更高的定價(jià)、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這種中國(guó)制造弱勢(shì)的態(tài)勢(shì)下，消費(fèi)者不信賴(lài)、商家不自信的中國(guó)品牌大背景的困境下，眾商家非要千方百計(jì)套上“人民大會(huì)堂”、“特供”的馬甲，也就不難理解了。

從本質(zhì)上，企業(yè)使用“特供、專(zhuān)供、人民大會(huì)堂、國(guó)宴”等等這些字眼標(biāo)志與冠名“奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)”都是冠名性質(zhì)的商業(yè)行為，但二都卻不可同日而語(yǔ)。因?yàn)閲?guó)家品牌背書(shū)的只能是品質(zhì)而不是權(quán)力，國(guó)家品牌不能簡(jiǎn)單地等同于公共資源，國(guó)家品牌是以神圣的公信力為基礎(chǔ)，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政漢、文化的象征和品牌符號(hào)。對(duì)一個(gè)商品、一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家來(lái)講，品牌形象都至關(guān)重要，因?yàn)槠放菩蜗笸馕吨鴮?duì)這個(gè)國(guó)家的信任和信心。如果國(guó)家品牌的公信力也陷入所求利益最大化的商業(yè)漩渦中，就會(huì)將公權(quán)力帶入“品牌公地”的境地，攤薄公權(quán)的品牌價(jià)值，甚至可能徹底斷送國(guó)家整體的品牌競(jìng)爭(zhēng)力積累，耗盡中國(guó)自己的品牌資源。

無(wú)獨(dú)有偶，日前還有一條新聞令人深思。據(jù)媒體報(bào)道，深圳警方在打擊“四黑四害”（黑作坊、黑工廠、黑市場(chǎng)、黑窩點(diǎn)；害百姓、害家庭、害社會(huì)、害國(guó)家）的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)“地溝油”已流入深圳政府機(jī)關(guān)食堂。覆巢之下豈有完卵，隨著“地溝油”的無(wú)孔不入，恣意妄為，“特供”的光環(huán)也在裉色。

所以無(wú)論是國(guó)家，還是企業(yè)，質(zhì)量與品質(zhì)才是品牌的基石與核心，致力于“中國(guó)制造”的品質(zhì)提升與品牌力塑造才是根本之道，才能形成真正的國(guó)家品牌背書(shū)，從而在全球化競(jìng)爭(zhēng)中取得創(chuàng)造更多資源附加價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：