就這樣賣上價

 作者:楊江濤    151

那么孩子手里一直在玩的玩具是什么呢?其實都是最簡單的玩具:跳跳卡和悠悠球——跳跳卡就是那種孩子們用來互相贏取的硬紙片,類似前幾代人玩的“摔紙包”;悠悠球就是一根繩子系著類似空竹旋轉(zhuǎn)的玩具。跳跳卡價格不高,但由于重復(fù)購買,幾乎吸走了孩子們的大半零花錢;悠悠球盡管重復(fù)購買率不高,但是孩子們買幾個單價過百元的悠悠球也是家常便飯。

  科技含量高、功能多的玩具,為何不如簡單的玩具暢銷火爆呢?

  我們后來明白了,這仍然是兩種不同思維導(dǎo)致的結(jié)果。一種思維是把焦點放在玩具身上,另一種則把思維焦點放在人身上。

  焦點在玩具身上的廠家,一味地開發(fā)玩具本身的性能、樂趣,他們認為玩具好玩就能吸引孩子,就如賣食品的要把食物弄得很好吃來吸引食客一樣。然而事實是,賣得最好的,卻是并不好吃的漢堡薯條。

  玩具開發(fā)者忘記了,再好玩的玩具也有功能窮盡的時候。一旦孩子發(fā)掘了玩具的所有功能并不再新鮮之后,孩子就會棄如敝屣地放棄。

  那么是什么因素導(dǎo)致孩子不斷地玩跳跳卡、悠悠球呢?原因不在玩具身上,而在孩子身上。

  我們以悠悠球為例,要打破買單者父母這個關(guān)卡,就不能訴求玩的主題了,而應(yīng)該訴求手腦協(xié)調(diào),這樣可以輕松打通購買上限,在這個意義上來說,玩具的概念不再是“play”而應(yīng)該是“study”。

  僅僅停留在商品性能的體驗上還不夠!這還沒有上升到附加價值上,如果要想讓商品的附加價值繼續(xù)提升,就必須繼續(xù)外擴。

  一個孩子獨立地玩悠悠球,只能從操作中體驗稍許樂趣,當(dāng)幾個孩子一起玩的時候,大家就多了交流比較的樂趣。在這個層面,悠悠球滿足了孩子們交流“爭勝”的需要。

  我們再繼續(xù)外擴,發(fā)現(xiàn)孩子們天然有“社交”的需要,社交總得有個話題吧!這時悠悠球成了社交的載體。就像我們這一代的老男孩,過去是通過彈玻璃球達成與伙伴社交的,現(xiàn)代是通過打高爾夫達成社交的一樣。

  如果類似悠悠球的玩具企業(yè)有意識地引導(dǎo)這些,通過電視片塑造偶像、活動比賽刺激參與等方式,推波助瀾,這些很快就不是生冷的產(chǎn)品了,而是一個熱火朝天的文化。

  當(dāng)我們把焦點瞄準消費者,而不是商品本身來展開我們的推廣的時候,我們發(fā)現(xiàn)其空間大到不可想象。

  做玩具首先要考慮的是人,而不是玩具本身。這就是那些越簡單的玩具越有空間的起因。

  莫學(xué)日本人

  我們不得不佩服日本人的“一根筋”精神,任何民族都無法超越他們對產(chǎn)品上的執(zhí)著。

  但是,當(dāng)他們帶著同樣的思考模式和執(zhí)拗精神來做手表行業(yè)時,卻永遠也無法超越瑞士的手表。

  僅僅從手表的功能上來說,日本表的技術(shù)進步多了,電子表、石英表、光動能等,這些都是瑞士表所擅長的“機械表”無法趕超的。

  可惜的是,日本表總賣不到瑞士表的價格。日本人執(zhí)拗于產(chǎn)品,而完全迷失了手表業(yè)的行業(yè)本質(zhì)在哪里。

  手表的行業(yè)本質(zhì)不是看時間的功能,而是珠寶式的身份驗證。而體現(xiàn)身份的需求,就不是手表技術(shù)如何進步的問題這么簡單了,很多時候是通過稀缺性體現(xiàn)的。

  比如百達翡麗經(jīng)常限量發(fā)行,或者定期回購舊款,用這些噱頭來表達自己的經(jīng)典稀缺,同時在款式上迎合頂級人物的喜好,只有這樣才吸引了類似普京這樣的頂級大佬。

  而我們看到的日本表,立足產(chǎn)品本身,縱然產(chǎn)品很有品質(zhì)感和科技感,但真正有品位的人有幾個在手腕子上帶著高科技的玩意兒?他們一定不想被人誤認為是奧特曼!日本人完全是為了造表而造表。

  瑞士表或許在技術(shù)上根本沒什么進步,幾十萬的百達翡麗機械表照樣走不準,論精確度不如幾塊錢的電子表,但這并不妨礙百達翡麗在人們心目中的地位。

  摩托車行業(yè)也是如此。如果論機車的發(fā)動機性能,或許日本的雅馬哈、鈴木的表現(xiàn)都比哈雷更優(yōu)越更省油。但他們絕對沒想到哈雷機車化腐朽為神奇,把自己發(fā)動機噪音大的弱點描述為“雄性”,超越了技術(shù),直奔消費者身份。

  而且,哈雷把努力的重點放在“哈雷俱樂部”上,定期組織哈雷太子們郊游,搞些奇裝異服穿穿,裝點些挖鼻穿孔文身之類,努力維持哈雷太子小團體的榮譽感。哈雷真正把目標鎖定了人而非機車,所以一臺哈雷機車可以賣到相當(dāng)于中級汽車的價錢,哈雷太子們?yōu)榱俗约旱纳矸荻I單,而不是機車本身。

  而當(dāng)大家都買得起汽車時,日本、中國的摩托車逐漸脫離了我們的視野,而鉆到越南、柬埔寨等貧窮國家獲取微薄利潤。據(jù)說,宗申摩托的銷量是哈雷的十幾倍,哈雷的利潤是宗申的十幾倍。這就是兩種思考模式的不同結(jié)果。

  盯著人的商家越來越活躍,盯著產(chǎn)品的商家越來越擰巴!

 這樣

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