大型房地產(chǎn)發(fā)展商龍馬公司在一個(gè)繁華路段興建一幢高層商用樓，該路段毗鄰多條著名商業(yè)街，交通四通八達(dá)。周?chē)臉莾r(jià)高漲，獲利前景良好。發(fā)展商信心十足，相信此商用樓一定能吸引大批公司入駐。公司成立了新的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，并將商用樓的租售計(jì)劃重任落在剛剛加盟公司的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理馬先生身上。
馬先生雄心勃勃，召集一批手下，經(jīng)過(guò)幾個(gè)通宵的腦力激蕩，拿出一份充滿激情的詳細(xì)市場(chǎng)方案，董事長(zhǎng)會(huì)對(duì)馬先生辦事的高效率深為贊賞。
出人意料的是，這份從字面上無(wú)懈可擊的市場(chǎng)方案卻沒(méi)有帶來(lái)如期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，該商住樓正式推出市場(chǎng)已有好幾個(gè)月了，前來(lái)了解情況的人絡(luò)繹不絕，但最后簽定入駐的公司卻寥寥無(wú)幾。
一轉(zhuǎn)眼就是半年過(guò)去了，盡管馬先生與其手下一再修正市場(chǎng)方案——從廣告制作到市場(chǎng)推廣等各方面可能想到的關(guān)系環(huán)節(jié)都一一進(jìn)行優(yōu)化，可是卻于事無(wú)補(bǔ)。龍馬公司董事會(huì)終于失去耐心，認(rèn)為馬先生未能迅速適應(yīng)新公司的項(xiàng)目，無(wú)法體現(xiàn)其能力，于是一紙解聘書(shū)終止了馬先生在龍馬的職業(yè)生涯。
公司經(jīng)過(guò)討論之后，決定從子公司提升另一營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)填補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一職。該營(yíng)銷(xiāo)主管在原公司創(chuàng)造了多次輝煌的業(yè)績(jī)，董事會(huì)一致相信他能力挽狂瀾，彌補(bǔ)馬先生留下的空缺。
董事會(huì)又一次失望了。盡管新的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理使盡渾身解數(shù)，該商用樓卻始終無(wú)法獲得市場(chǎng)的青睞。新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的輝煌業(yè)績(jī)歷史也畫(huà)上了句號(hào)。
自此，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一職被視為龍馬公司一個(gè)“不可能職位”——意思是一個(gè)在位者不可能完成任務(wù)的職位。
痛定思痛的龍馬公司高層開(kāi)始反思項(xiàng)目的可行性及失敗的原因，他們將此項(xiàng)目委托了一家專業(yè)市場(chǎng)咨詢與營(yíng)銷(xiāo)公司。經(jīng)過(guò)一番詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查與分析，咨詢公司提交了一份分析報(bào)告，其中仔細(xì)列明了該項(xiàng)目存在的缺陷：
一、商用樓所在區(qū)域?qū)儆谏虡I(yè)街，市政府已計(jì)劃將其劃為步行街，禁止任何車(chē)輛通行。這意味著商用樓的公司員工必須從最近公交車(chē)站步行近十五分鐘才能到公司，出外同樣如此。這對(duì)惜時(shí)如金的現(xiàn)代公司來(lái)說(shuō)，是難以接受的。
二、該地段房?jī)r(jià)昂貴，這迫使該商用樓的租售價(jià)格同樣水漲船高。能入住這樣的高級(jí)商用樓一般都是實(shí)力雄厚的大公司，可是該商用樓普遍的辦公面積卻不大，只適合中小型公司使用；諸如此類的先天缺陷不少，這使得該商用樓在未推出市場(chǎng)之前已蘊(yùn)含了很高的失敗風(fēng)險(xiǎn)，這些都是前期市場(chǎng)分析錯(cuò)誤與定位不準(zhǔn)的結(jié)果。在這些天生缺陷因素的限制之下，使負(fù)責(zé)該商用樓的營(yíng)銷(xiāo)工作幾乎成了“不可能完成的任務(wù)”，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自然成了項(xiàng)目失敗的無(wú)辜替罪羊。

“不可能職位”如何產(chǎn)生
當(dāng)今的企業(yè)，包括許多世界500強(qiáng)公司和國(guó)內(nèi)知名大公司，同樣存在著這種“不可能職位”。這幾年來(lái)，從北大方正、科龍、樂(lè)百氏、長(zhǎng)虹等著名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的輪流下馬與變換，我們可以看出“不可能職位”對(duì)經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展的肅殺意味。
企業(yè)之所以會(huì)形成“不可能”式職位，肇因在于職位的設(shè)計(jì)上有以下幾種常見(jiàn)的錯(cuò)誤：
一、職位設(shè)計(jì)有誤，該職位稱不上是一個(gè)職位，而只是一個(gè)“副手”的職位。
職位必須有其特定的目標(biāo)，必須有其特定的職能，職位的執(zhí)行者必須擁有充分的權(quán)力可以在其職能范圍決定一切，以達(dá)到目標(biāo)。然而副手往往是上級(jí)命令的執(zhí)行者，其本身職能何在，目的何在，通常很難界定。他僅僅是一位助手，主管要他做什么，他才能做什么。
二、管理者在位卻無(wú)專業(yè)之事可做。
我們經(jīng)常聽(tīng)到對(duì)管理者的責(zé)難，說(shuō)其未能完全授權(quán)，通常那是因?yàn)楣芾砣吮旧淼墓ぷ魈?，所以才做了許多本該部屬做的工作。一個(gè)職位的設(shè)計(jì)如果令在職者無(wú)實(shí)際專業(yè)工作可作，是一件極為危險(xiǎn)的事情。這不僅是會(huì)毀掉此職位上的執(zhí)行者的工作積極性，更嚴(yán)重的是會(huì)影響到其他與此職位相關(guān)的其他人的工作。
三、公司過(guò)度制造不平衡狀態(tài)，原組織架構(gòu)權(quán)力被架空。
有一些企業(yè)為了在權(quán)力上控制某些關(guān)鍵職位的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，防止其掌握的資源過(guò)大給公司造成的被動(dòng)，故意不斷從外部引入新的人才，在一定程度上制衡公司的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。這樣做，結(jié)果往往使?fàn)I銷(xiāo)經(jīng)理職位權(quán)力被架空，造成其工作的被動(dòng)，最終導(dǎo)致人員頻頻流動(dòng)。

經(jīng)理人如何跨越“不可能職位”
產(chǎn)生“不可能”職位的原因是多種多樣的，那么經(jīng)理人要如何去跨越“不可能”職位對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的影響呢？
一、不斷了解市場(chǎng)的發(fā)展變化對(duì)職位設(shè)計(jì)帶來(lái)的變革
職位的設(shè)計(jì)與人才市場(chǎng)的變化一直以來(lái)緊密相關(guān)。同樣是銷(xiāo)售總監(jiān)一職，在賣(mài)方市場(chǎng)情況下，銷(xiāo)售總監(jiān)的作用與職責(zé)是控制好“賣(mài)”商品的整個(gè)流程；而處在現(xiàn)在這種求過(guò)于供的買(mǎi)方市場(chǎng)情況下，銷(xiāo)售總監(jiān)一職的要求肯定不可能只是承擔(dān)“賣(mài)”的功能，同時(shí)必須知道商品要賣(mài)給誰(shuí)、通過(guò)什么樣的渠道賣(mài)、以什么樣的方式賣(mài)、目標(biāo)客戶群在哪里等等更復(fù)雜的市場(chǎng)資訊。銷(xiāo)售總監(jiān)在入職前必須清楚知道市場(chǎng)發(fā)展變化對(duì)職位設(shè)計(jì)的新要求。
二、檢查職位發(fā)展目標(biāo)是否與企業(yè)的最高戰(zhàn)略一致
某些營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理被要求在其職位上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，而企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)卻是要達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化。為了達(dá)成職位要求，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理就必須采取某些短期行為，而減少有盈利前景但必須消耗大量現(xiàn)金的投資，轉(zhuǎn)而去追求一些短期創(chuàng)利項(xiàng)目以求得漂亮的利潤(rùn)報(bào)表。而企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)卻要求他的做法要為企業(yè)的未來(lái)考慮，放棄短視行為。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理夾在此中間，往往會(huì)無(wú)所適從。
所以，經(jīng)理人在接受某一職位之前，必須充分考慮到職位發(fā)展目標(biāo)是否與企業(yè)最高戰(zhàn)略相一致，努力與企業(yè)管理者溝通，使自己的工作發(fā)展不會(huì)受到外部因素的無(wú)謂掣時(shí)。
三、避免陷入矩陣式管理體制的真空地帶
在企業(yè)為解決某些較為復(fù)雜的市場(chǎng)運(yùn)作問(wèn)題，往往采用組成跨職能、跨部門(mén)的項(xiàng)目小組的方式來(lái)處理問(wèn)題，對(duì)這些項(xiàng)目小組成員的管理時(shí)常實(shí)行矩陣式管理體制，項(xiàng)目小組成員受制于不同管理上級(jí)。在項(xiàng)目開(kāi)始之時(shí)，項(xiàng)目小組被賦予很大的自主權(quán)力，可是隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展，涉及的部門(mén)越來(lái)越多時(shí)，項(xiàng)目小組的權(quán)力逐漸被削弱——來(lái)自不同部門(mén)的管理上級(jí)直接或間接地影響著項(xiàng)目的進(jìn)程，所謂的項(xiàng)目小組只不過(guò)是權(quán)力交叉網(wǎng)中的連接支點(diǎn)：他們被授予特別的任務(wù)，而并沒(méi)有授予特別的權(quán)力。正由于矩陣式管理體制存在著某些權(quán)力的真空點(diǎn)，所以處于此職位上的成員容易感到不滿與無(wú)助。
經(jīng)理人要消除這種職位管理上的真空地帶給自己帶來(lái)的負(fù)面影響，就必須努力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人溝通，使公司真正做到放權(quán)。
在許多企業(yè)的習(xí)慣性觀念中：職位是固定不變的，只有人遷就某個(gè)職位，而不可能讓職位來(lái)遷就人，其實(shí)這是錯(cuò)誤的。一個(gè)設(shè)計(jì)合理的職位既有著明確的責(zé)任目標(biāo)，也有著一些靈活變動(dòng)的指標(biāo)來(lái)適應(yīng)每一個(gè)履任的人，使其能最大限度地發(fā)揮自己的才能。職位人性化的設(shè)計(jì)正成為一些著名企業(yè)的做法。
一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)職位，應(yīng)以任務(wù)為基礎(chǔ)，使經(jīng)理人應(yīng)力求達(dá)成其任務(wù)，以達(dá)成公司的目標(biāo)。經(jīng)理人的職位，必須是一個(gè)“真實(shí)可見(jiàn)的”的職位——人人可以由此職位看出其重要性，看出其對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

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