向喬布斯學(xué)創(chuàng)新是種危險(xiǎn)!
作者:劉永Y@ 318
回顧邁克納尼和巴克利的變革歷程,3M公司在自由與規(guī)則之間有過失衡,但是長(zhǎng)期來看,它保持著良好的動(dòng)態(tài)平衡。創(chuàng)新的佳境就是處于二者的動(dòng)態(tài)平衡中,明茨伯格強(qiáng)調(diào)的“可測(cè)的混亂”、“可控的無序”,就是這個(gè)狀態(tài)。
第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是善于管理大師詹姆斯·馬奇所說的“利用與學(xué)習(xí)”的平衡。利用不足,容易導(dǎo)致淺嘗輒止,不能充分地將已有創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,而利用過多,容易導(dǎo)致固守現(xiàn)有陣地,缺少創(chuàng)新。學(xué)習(xí)不足,難以創(chuàng)新;學(xué)習(xí)過多,容易迷失。
那么,如何找到二者的平衡點(diǎn)。3M公司的做法是:發(fā)展可以應(yīng)用在多個(gè)完全不同領(lǐng)域的核心技術(shù)。比如最早由3M研發(fā)出來的老式投影儀技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)如今可以在醫(yī)療領(lǐng)域作為藥物緩釋技術(shù),例如做成微型針涂上藥物,在皮膚對(duì)藥物最有效的釋放層釋放。
在3M公司的研發(fā)中心大堂里掛著一張類似于元素周期表的“核心技術(shù)周期表”,里面包括47項(xiàng)核心技術(shù),3M公司的產(chǎn)品實(shí)際上都是經(jīng)過這些技術(shù)的自由組合而開發(fā)出來的。比如自動(dòng)光控制臺(tái)燈是薄膜與光控制技術(shù)組合的產(chǎn)物,報(bào)事貼是粘連和微復(fù)制技術(shù)組合的產(chǎn)物,空氣凈化器是過濾分級(jí)及凈化和無紡技術(shù)組合的產(chǎn)物,納米材料擦窗器是表面處理與納米技術(shù)組合的產(chǎn)物。
這是3M公司的“創(chuàng)新組合學(xué)”。在3M公司,幾乎不會(huì)出現(xiàn)由一個(gè)獨(dú)立的事物締造出一項(xiàng)偉大發(fā)明的情況。真正的發(fā)明是這樣締造的:不同的“零件”匯聚到一起,它們?cè)谖磥淼哪硞€(gè)時(shí)間交叉,或3年、5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,不同的平臺(tái)各自逐漸演進(jìn),終于,研發(fā)者發(fā)現(xiàn)當(dāng)這些平臺(tái)組合起來產(chǎn)生了神奇的效應(yīng),于是,一項(xiàng)真正的發(fā)明就產(chǎn)生了。
當(dāng)然,3M公司并不排除引入新的核心技術(shù),豐富、完善其核心技術(shù)周期表,但前提是必須能夠滿足適應(yīng)多個(gè)未來領(lǐng)域的需求。通過核心技術(shù)周期表,3M公司實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)與利用的平衡。
如果還是覺得3M公司不夠偉大,那么從結(jié)果上看看吧!世界上每天有50%的人直接或間接地接觸著3M發(fā)明和生產(chǎn)的報(bào)事貼、透明膠帶、增亮膜、合成橡膠、有機(jī)玻璃、清潔劑、反光路牌、廣告貼膜和高電壓輸送配件,遠(yuǎn)高于Google的搜索,微軟的Windows,蘋果的播放器和諾基亞的手機(jī)。
最后,我想說的是,蘋果再令人瘋狂,也許忘記比學(xué)習(xí)更有意義。而3M再不起眼,也許學(xué)習(xí)比忽視更有價(jià)值!
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