喬春洋:品牌形象策略
作者:喬春洋 113
廣告創(chuàng)意的品牌形象策略,是指通過塑造獨特的品牌形象,建立起產(chǎn)品與媒體目標(biāo)受眾之間的感情需求關(guān)系,使媒體目標(biāo)受眾產(chǎn)生品牌聯(lián)想和品牌忠誠,從而激發(fā)他們對品牌的興趣、偏好和欲望,最終使他們產(chǎn)生購買行為。
品牌形象策略認(rèn)為,在做廣告時,企業(yè)與產(chǎn)品的聲譽、形象比產(chǎn)品本身更為重要。奧格威說:“每一個廣告都應(yīng)當(dāng)是品牌形象的長程投資。”這句話包含了兩層意思:其一,提到產(chǎn)品,就能使人想到其廣告;見到或聽到廣告,就能使人想到其產(chǎn)品。品牌形象由此而確立。其二,廣告所確立的品牌形象應(yīng)是長期的,效應(yīng)是久遠的,給人的印象是深刻的。廣告需要投資,投資就應(yīng)當(dāng)有收益有回報。其表征為品牌形象的確立,及由此贏得的市場、創(chuàng)建的無形資產(chǎn)。
廣告創(chuàng)意中的品形象策略主要有企業(yè)家形象策略、名人形象策略、專業(yè)模特形象策略和標(biāo)志物形象策略4種。
(一)企業(yè)家形象策略
企業(yè)家形象策略就是在廣告創(chuàng)意中,以直接塑造企業(yè)家的美好或獨特形象為創(chuàng)意主題,即廣告品牌被賦予生產(chǎn)經(jīng)營者自己的形象。
李·艾柯卡曾任克萊斯勒汽車公司總裁,是美國汽車工業(yè)的風(fēng)云人物。他增在美國國會聽證會上力挽狂瀾,為克萊斯勒爭取到了寶貴的救濟金,引起全社會的關(guān)注。1992年9月,利·艾柯卡在退休前以董事長的身份親自為克萊斯勒進行廣告宣傳,并很快贏得了媒體的普遍認(rèn)可。此后在鮑澤爾廣告公司的策劃下,他的個人形象反復(fù)出現(xiàn)在廣告中。有時他脫口而出的廣告詞比事先擬定的還要漂亮。正是由于他的宣傳,克萊斯勒的家庭用LH型汽車和K型汽車在美國風(fēng)靡一時。李·艾柯卡成了克萊斯勒汽車的象征,他的形象代表了克萊斯勒公司的自信和實力。
(二)名人形象策略
這種策略是指借助名人的社會效應(yīng)來間接地樹立產(chǎn)品的品牌形象。SMH是全球規(guī)模最大的制表集團之一,歐米茄(OMEGA)、雷達(RADO)、浪琴(Longiness)、斯沃琪(Swatch)、天梭(Tissot)等都是SMH旗下的手表品牌。在品牌宣傳與市場推廣中,SMH請了一些國際性和地區(qū)性名人作為歐米茄的形象大使:超級名模辛迪·克勞馥、萊·麥克弗森,國際影星皮爾斯·布魯斯南,世界一級方程式冠軍車手邁克爾·舒馬赫,高爾夫杰出人物思尼·艾斯,花樣滑冰優(yōu)秀運動員陳露。人人都渴望財富、鮮花和掌聲,因而自然對名人佩戴的歐米茄表產(chǎn)生共鳴和購買欲,以此尋找成功人士的感覺。
1984年,美國BBDO廣告公司受百事可樂公司委托,以極大的耐心和高額酬金聘請了杰克遜進行廣告宣傳。由于杰克遜在年輕人心目中享有很高的聲望,他做的題為《比利金》的電視廣告獲得了極大成功。1991年夏,有“飛人”、“芝加哥公牛”之稱的邁克·喬丹與美國夸克麥片公司簽訂合同,為該公司生產(chǎn)的蓋妥瑞德牌運動飲料作十年廣告,報酬為1800萬美元。據(jù)估計,我國流行品牌70%以上采用了名人形象廣告策略,而其成功率只有30%左右,大部分名人形象沒有形成名人效應(yīng)。實際上,名人效應(yīng)是一種稀缺效應(yīng),當(dāng)名人過于集中時其效應(yīng)遞減;同時,名人形象也不一定能夠完美地體現(xiàn)品牌特征,充分展示品牌個性;再者,名人們的“形象”需付費購買,往往價格昂貴,而在市場經(jīng)濟的條件下,誰付費最多誰就能夠買得名人形象。因此,一個名人今天是一個品牌的形象代表,明天也許就是另一個品牌的形象代表,這就難免發(fā)生“形象撞車”。過度的名人渲染只會造成品牌形象華而不實,反而會損害品牌形象。
(三) 專業(yè)模特形象策略
這種策略是借助合適的專業(yè)模特,間接地塑造品牌形象。萬寶路廣告畫面中那深具美國英雄主義價值精髓的牛仔形象,被許多男同胞競相仿效,也使不少女煙民為之魂牽夢繞。表現(xiàn)這一粗獷豪放、成熟剛強的牛仔形象的模特,顯然是經(jīng)過精心挑選的。
(四) 標(biāo)志物形象策略
這一策略是指通過宣傳企業(yè)的標(biāo)志物來塑造廣告產(chǎn)品形象。常見的標(biāo)志物主要是一些動畫人物、動物或植物,如美國的忍者神龜、唐老鴨等。1990年我國臺灣經(jīng)濟不景氣,餐飲業(yè)大面積下滑,但比薩餅行業(yè)的銷售額卻增長了15%。其根本原因在于臺灣比薩餅使用了美國著名的忍者神龜這一標(biāo)志物。在美國,忍者神龜可以說是家喻戶曉,他像功夫王李小龍一樣,會中國功夫,會使用雙節(jié)棍,懲惡揚善,行俠仗義。最引人注意的是,忍者神龜喜歡吃比薩餅。由此,通過媒體的推波助瀾,該動畫片在臺灣播放之后,“吃比薩餅的忍者神龜”便成為媒體受眾最流行的話題和注意的焦點。
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