毒奶事件成了蒙牛的滑鐵盧，盡管中糧集團(tuán)出手，收購控股，救了蒙牛一命。但并沒有改變蒙牛的“文化”和“精神”，經(jīng)營班子基本仍是老班底，經(jīng)營宗旨也沒有改變。所以，這三年蒙牛仍是丑聞不斷，人心也嚴(yán)重下滑。至少筆者和筆者的朋友，從毒仍事件伊始，幾乎不再消費(fèi)蒙牛產(chǎn)品，即使出差在外所住旅館附近的超市中，只有蒙牛產(chǎn)品，寧可不用，也不消費(fèi)。

據(jù)廣州日報日前報道，《蒙牛乳業(yè)新舊總裁完成交接》，由孫伊萍接任蒙牛總裁，原跟隨牛根生創(chuàng)業(yè)成就短暫輝煌的楊文俊下課，并進(jìn)行了正式交接。

中糧集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人是明智的。盡管在中糧入主的三年里，蒙牛的經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)并不遜色。據(jù)蒙牛2011年年報顯示，蒙牛乳業(yè)2011年凈利潤15.9億元，全年收入373.89億元，分別比2010年增長了28.45%和23.5%。但毅然決然地?fù)Q下原蒙牛經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人的楊文俊，說明中糧集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人看到了潛在的危機(jī)。據(jù)介紹，作為蒙?？毓晒蓶|的中糧集團(tuán)，其董事長兼蒙牛董事局主席寧高寧也表示，蒙牛需要“從根本上”重塑品牌形象。也只有這樣，蒙牛才有未來。

筆者是熱愛蒙牛，也高度關(guān)注蒙牛的。首先在拙著《生-升方略——企業(yè)規(guī)范化管理的模塊實(shí)施方法》一書中，高度贊揚(yáng)了蒙牛的文化，甚至把蒙牛文化當(dāng)成當(dāng)代企業(yè)文化的典范，當(dāng)然是其所標(biāo)榜的文化?？上в哪E還沒有干，它在毒奶事件中的表現(xiàn)就把筆者擊昏了。筆者的好多讀者電話質(zhì)詢，“您作為一個管理學(xué)大家，怎么也會隨聲附和，重墨推崇這樣一個用空話、大話欺騙視聽的無恥企業(yè)？”我無言以對，不得不專門著述作答。筆者在2010年的拙著《為企業(yè)文化建設(shè)正本》一書中，系統(tǒng)分析了蒙牛文化的欺騙性及其本質(zhì)，明確說明筆者僅僅只是看到蒙牛的文化理念體系，并沒有深入到蒙?？甲C其文化的真實(shí)內(nèi)涵。筆者從這個分析中實(shí)際上也給出了結(jié)論，蒙牛的出路和未來只有重開頭。中糧的收購如果僅僅有資金的注入，是與事無補(bǔ)的。

如何重開頭，對原蒙牛經(jīng)營班底進(jìn)行清洗是必要的?？赵?、大話忽悠慣了的人，是不可能改邪歸正重新做一個負(fù)責(zé)任的人的。因?yàn)槭澜缣螅试副豢赵挕⒋笤捄鲇频纳底幼銐蛑С诌@類企業(yè)經(jīng)營人的存在。據(jù)蒙牛財報提到，2011年全年廣告和宣傳支出為28.4億，較上一年增長兩成，銷售收入和效益對應(yīng)增長兩成多。這就是證明。舍得花大價錢作廣告， 也不舍得花氣力改善生產(chǎn)安全問題。這就是不負(fù)責(zé)任， 就是用空話、大話忽悠消費(fèi)者的經(jīng)營思路體現(xiàn)。

但僅此遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就蒙牛而言，把原有的文化理論標(biāo)榜，通過管理措施落到實(shí)處，才是關(guān)鍵。到現(xiàn)在，我仍然要說原蒙牛所標(biāo)榜的文化理念，是完美的、動人的。問題是僅僅說在嘴上沒有用，必須落在企業(yè)組織運(yùn)行過程的每一個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)上。

中糧人的新任蒙牛總裁孫伊萍，我企盼你重開頭，把過去流星一樣的輝煌，接上來，創(chuàng)造出經(jīng)久的輝煌。
 

舒化魯，管理資源網(wǎng)專欄人物，舒化魯，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里，中南財經(jīng)大學(xué)管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過公務(wù)員、廠長經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年，先后到10多個國家對發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨(dú)樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前，舒化魯教授對規(guī)范化管理的研究，已經(jīng)形成獨(dú)立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。

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