根據(jù)《營(yíng)銷三維論——低成本打造強(qiáng)勢(shì)品牌之路》中的互動(dòng)營(yíng)銷論，劉杰克老師認(rèn)為，企業(yè)在博客內(nèi)容的設(shè)置方面要盡可能讓自身所提及的話題都能極大程度地引發(fā)讀者的討論。同時(shí)，企業(yè)也要關(guān)注發(fā)布的內(nèi)容是否能提升企業(yè)產(chǎn)品與品牌形象，或者對(duì)與公眾交流起到強(qiáng)化或者幫助作用。因此，企業(yè)的博客營(yíng)銷應(yīng)該更專注于自己所屬的行業(yè)，專注于自身同類的產(chǎn)品，專注于自身產(chǎn)品或品牌能夠給顧客帶來(lái)什么價(jià)值，以引起讀者和潛在顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品的興趣，最終引發(fā)更多消費(fèi)者嘗試的欲望。當(dāng)然，企業(yè)還可以利用博客圈增強(qiáng)自身博客權(quán)威性，來(lái)培養(yǎng)忠實(shí)用戶，擴(kuò)大宣傳影響力。當(dāng)企業(yè)博客建立一段時(shí)間之后，有了足夠高質(zhì)量的內(nèi)容，可以挑選加入一些與企業(yè)相關(guān)的博客圈，進(jìn)一步在同類屬性的博友中大范圍傳播，提高企業(yè)博客的影響力，吸引更多的潛在讀者，進(jìn)一步宣傳產(chǎn)品和培養(yǎng)自身忠實(shí)用戶。如果在此過程中能夠得到知名博客作者的推薦，則對(duì)企業(yè)博客的成長(zhǎng)和影響力的擴(kuò)大將起到推波助瀾作用。企業(yè)要意識(shí)到企業(yè)的博客是展示企業(yè)形象的平臺(tái)，因此將博客做成專家或交流圈的感覺可以更輕易地俘獲潛在消費(fèi)者和同行，增加企業(yè)博客的權(quán)威性，而不是將著眼點(diǎn)放到直接銷售產(chǎn)品上。

三，注重與讀者的溝通與反饋收集，通過博客互動(dòng)提高用戶粘性

企業(yè)的博客是企業(yè)與用戶溝通、收集反饋意見的最好方式之一。博客為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)可以讓顧客持續(xù)和企業(yè)對(duì)話的空間，博客提供的對(duì)話與交流平臺(tái)，無(wú)形中形成社區(qū)的感覺，有利于企業(yè)聆聽終端用戶的心聲，這將給企業(yè)帶來(lái)極具價(jià)值的產(chǎn)品意見，對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展大有裨益。企業(yè)要把顧客當(dāng)成重要人物來(lái)進(jìn)行對(duì)話，借助博客平臺(tái)與用戶展開多種類型的溝通與互動(dòng)，加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，注重收集用戶的意見與反饋，以提升用戶的粘性，增加企業(yè)博客的影響力和企業(yè)的美譽(yù)度。北大及清華總裁班營(yíng)銷專家劉杰克老師指出，通過在博客中開展有獎(jiǎng)問答、用戶新品體驗(yàn)報(bào)告等互動(dòng)性的活動(dòng)，讓用戶可以有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)的生產(chǎn)、傳播和營(yíng)銷的過程中，成為重要的一份子，將有效地提高用戶的關(guān)注度和參與的積極性，并最終提升用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。同時(shí)，企業(yè)要想為博客營(yíng)銷注入新的活力，就需要在提高顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意識(shí)等硬性要素的同時(shí)，使用博客推廣企業(yè)的價(jià)值觀、文化等軟性要素。

博洛尼沙發(fā)因借博客發(fā)起“搶沙發(fā)”活動(dòng)而迅速走紅，使品牌獲得了迅速增值。博洛尼以價(jià)值40萬(wàn)元的沙發(fā)為“誘餌”，吸引博友展開“搶沙發(fā)”大戰(zhàn)。搶博客“沙發(fā)”變成搶博洛尼真沙發(fā)，給博友帶來(lái)了無(wú)限的新奇及熱情，博洛尼沙發(fā)會(huì)時(shí)刻縈繞在他們的頭腦中。博洛尼在活動(dòng)當(dāng)天的博客中發(fā)布了一篇關(guān)于沙發(fā)潮流的文章，博友只要跟帖留言，第1、100、200、300位回帖者就可以獲得博洛尼的三人位沙發(fā)一套，價(jià)值5380元，3天時(shí)間其負(fù)責(zé)人博客的點(diǎn)擊量就迅速增加了20萬(wàn)。送出的40萬(wàn)元的沙發(fā)，帶來(lái)的則是博洛尼沙發(fā)的迅速走紅，以及遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過40萬(wàn)元的博洛尼品牌價(jià)值增量，這就是博客互動(dòng)營(yíng)銷帶來(lái)的奇跡。

國(guó)內(nèi)酒業(yè)巨頭五糧液為宣傳旗下葡萄酒新品，在其博客上發(fā)起了“結(jié)緣博友共賞美酒”為主題的新產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)。五糧液通過博客發(fā)布活動(dòng)信息，由博友自主報(bào)名參與，活動(dòng)開展后短短幾天報(bào)名參加體驗(yàn)活動(dòng)的人數(shù)就突破了六千多人，最終五糧液在其中挑選了博客上來(lái)自全國(guó)各地的500名知名的紅酒愛好者參加了此次活動(dòng)，分別寄送了其新產(chǎn)品國(guó)邑干紅以供幸運(yùn)博友體驗(yàn)與品嘗。眾多博友在品嘗完葡萄酒后紛紛在博客上分享五糧液國(guó)邑干紅品嘗體驗(yàn)，描述自己切身感受和中肯意見，或圍繞紅酒文化進(jìn)行探討。短時(shí)間內(nèi)關(guān)于國(guó)邑干紅的好評(píng)如潮，大量的博友轉(zhuǎn)介紹，推薦其他網(wǎng)民飲用。五糧液利用博客營(yíng)銷成功的推廣了其紅酒新品，短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了超低成本而快速的推廣目的。

綜上所述，劉杰克老師認(rèn)為，不斷縱深演進(jìn)的社會(huì)化媒體時(shí)代的博客營(yíng)銷并不會(huì)成為昨日黃花，博客自由、開放、共享的特性以及自身優(yōu)勢(shì)使其作為一種獨(dú)特地輿論力量和網(wǎng)絡(luò)交流方式，對(duì)企業(yè)仍具有巨大的商業(yè)價(jià)值，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可忽略的一把利器。企業(yè)博客營(yíng)銷的關(guān)鍵首要的是獲得話語(yǔ)權(quán)，要被讀者和大眾信任，成為一個(gè)有良好網(wǎng)絡(luò)口碑的品牌，在行業(yè)中具有一定的影響力，才能在潛移默化中影響讀者和潛在用戶的購(gòu)買決定。而企業(yè)要想獲得話語(yǔ)權(quán)則必須先要精耕細(xì)作、細(xì)心經(jīng)營(yíng)博客內(nèi)容，在相關(guān)專業(yè)關(guān)系圈內(nèi)建立起自身的影響力。博客為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)可以與顧客持續(xù)對(duì)話的空間，是企業(yè)與用戶溝通、互動(dòng)、收集反饋意見的最好方式之一。最后，企業(yè)博客營(yíng)銷是一項(xiàng)需要持之以恒的工作，用心深耕細(xì)作才能激發(fā)出博客無(wú)窮的力量，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果最大化！

作者介紹：劉杰克，著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家、品牌營(yíng)銷策劃專家、企業(yè)管理專家、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、連鎖加盟經(jīng)營(yíng)專家；北京大學(xué)總裁班及清華大學(xué)總裁班品牌營(yíng)銷策劃培訓(xùn)課程及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)課程老師；《營(yíng)銷三維論——低成本打造強(qiáng)勢(shì)品牌之路》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》等系列原創(chuàng)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)課程資深講師；和君咨詢集團(tuán)合伙人；劉杰克營(yíng)銷機(jī)構(gòu)首席顧問；衡濟(jì)堂集團(tuán)獨(dú)立董事；曾在多家知名外資及民營(yíng)企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)及總裁；著有代表作《營(yíng)銷力》等。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)，電話:010-51290609，電子郵件：jackliupku@163.com，博客地址：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博地址：http://weibo.com/jackliupku

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