直擊會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的”軟肋”
作者:宗翔 97
在醫(yī)藥保健品行業(yè)的人都知道目前的醫(yī)藥保健品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新潮流——會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)早在十年前就有了,只不過(guò)是沒(méi)有進(jìn)行大范圍的傳播和擴(kuò)張罷了。因?yàn)椋谀莻€(gè)只要打廣告就能掙錢(qián)的年代,進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)只會(huì)被稱(chēng)做是“土老冒”,或農(nóng)民的操作方式??床黄疬@種運(yùn)作手法,因?yàn)?,這樣的運(yùn)作需要投入更多的物力、人力等,企業(yè)的管理也是龐大的?! ?/p>
其實(shí)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)早在三株時(shí)代就已經(jīng)有了,只不過(guò)那時(shí)不叫“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”而已,叫做“義診”或“專(zhuān)家咨詢(xún)會(huì)”什么的,主要是室外進(jìn)行的?! ?/p>
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)開(kāi)會(huì)地點(diǎn)的不同,可以分為室內(nèi)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)和室外會(huì)議營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)開(kāi)會(huì)形式的不同,可以分為旅游營(yíng)銷(xiāo)、餐飲營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)誼會(huì)營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)開(kāi)會(huì)目的不同,可以分為顧客答謝會(huì)、愛(ài)心營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)等。根據(jù)宣傳的內(nèi)容不同,可以分為科普營(yíng)銷(xiāo)和品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等。根據(jù)顧客資料來(lái)源方式的不同,可以分為直銷(xiāo)(主要是指團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的方式)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)(CRM)。注:真正的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是不屬于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)范疇的,而是包含著會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的,這里的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是狹義上的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。
無(wú)論是以上何種方式的營(yíng)銷(xiāo)都是建立在以會(huì)議為載體的營(yíng)銷(xiāo)方式,因此,我們統(tǒng)稱(chēng)它們?yōu)闀?huì)議營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)每種營(yíng)銷(xiāo)方式或營(yíng)銷(xiāo)模式都有它有利的一面,也有它不利的一面?! ?/p>
我們來(lái)談一下會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的帶來(lái)積極的一面:
一、 從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)給消費(fèi)者帶來(lái);
1. 醫(yī)學(xué)知識(shí)、健康的知識(shí);
這是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所不具備的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不可能有長(zhǎng)篇的文章來(lái)教導(dǎo)消費(fèi)者。因?yàn)?,他們沒(méi)有時(shí)間,也沒(méi)有雄厚的資本來(lái)做這件事,即使有它也不會(huì)在這里投入的,而只會(huì)投入產(chǎn)品相關(guān)的信息,來(lái)促使顧客購(gòu)買(mǎi)。而會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)不一樣,因?yàn)樗麄冇凶銐虻臅r(shí)間和人員來(lái)從事這一活動(dòng)?! ?/p>
2. 日常生活的常識(shí);
這也是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所不具備的,也不會(huì)來(lái)說(shuō),即使說(shuō),也不會(huì)有太多的內(nèi)容,并且說(shuō)的都是如何如何的不好,它能改變您怎樣?等等一系列情況。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)注重服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方式,所以它會(huì)提供足夠的生活常識(shí)給顧客,以便迎取顧客的芳心?! ?/p>
3. 獲得情感上的滿(mǎn)足;
這一點(diǎn)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)最大的區(qū)別,是傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷(xiāo)所不具備的。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)化氣息濃厚,另外,企業(yè)與顧客之間不會(huì)直接溝通,也很少有溝通。而會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)親情化服務(wù)來(lái)使消費(fèi)者獲得精神上或情感上的滿(mǎn)足?! ?/p>
4. 更為直接的人性化的服務(wù)
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)會(huì)用直接面對(duì)顧客的促銷(xiāo)工具——儀器,來(lái)為顧客進(jìn)行身體方面的檢測(cè),這些檢測(cè)只有在醫(yī)院里才可以進(jìn)行的,而會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)可以做到。但是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)就不能作到這一點(diǎn)。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)為顧客提供的服務(wù)是及時(shí)、是極為有效的,同時(shí)也是一項(xiàng)免費(fèi)的服務(wù)?! ?/p>
5. 終端在顧客心中
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是以顧客為中心的體驗(yàn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),只要顧客需要產(chǎn)品,企業(yè)都可以迅速的給予提供,是最為直接和有效的。而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是將終端設(shè)在分銷(xiāo)渠道中,顧客購(gòu)買(mǎi)起來(lái)不是很方便。
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