系列專題：營銷人在路上

　　著名作家魏巍在其代表作《東方》中，把抗美援朝時(shí)期的中國人民解放軍譽(yù)作“最可愛的人”。那么，在保健品這個(gè)“朝陽產(chǎn)業(yè)”及醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中究竟誰是最可愛的人呢？是科研人員？是行業(yè)老總？都不是！那些披星戴月、揮淚流汗的營銷人是最可愛的人！營銷人，你應(yīng)該亮出自己大海般胸襟氣魄，用超越萬難的心態(tài)去面對(duì)一切……　　

　　營銷人風(fēng)雨中摸爬滾打

　　醫(yī)藥保健行業(yè)營銷人過千萬人，他們?nèi)杖沾┧笥诖蠼中∠铩④囁R龍中。每個(gè)營銷人都有辛酸、有汗水，有感悟、有體驗(yàn)，有訴說不盡的市場(chǎng)故事。他們的思想和身體處處滲透著“可愛”的氣息。

　　醫(yī)藥保健品行業(yè)中不管你是做策劃，管生產(chǎn)還是在市場(chǎng)一線“真刀實(shí)槍”做銷售，所有人員都是營銷人。負(fù)責(zé)生產(chǎn)研發(fā)的那部分營銷人暫且不提。怎么看“整日拍著腦袋過活”，薪資卻微薄的策劃精英呢？又怎么看市場(chǎng)一線的中、高層營銷人呢？

　　用魯迅先生的一句詞“俯首甘為孺子?！眮硇稳萋耦^做策劃的一些營銷人最貼切不過了，他們挖空心思想點(diǎn)子，寫軟文，排小報(bào)，編資料，有時(shí)為了更好的摸消費(fèi)者心理，和市場(chǎng)對(duì)接，大大小小職務(wù)的策劃人員一遍遍跑市場(chǎng)，做回訪。吃盡苦頭不說，有時(shí)候拿出的東西還常常被無情的否決“槍斃”掉，日復(fù)一日，年復(fù)一年，策劃人馬不停蹄，在一次次失敗中不斷成長(zhǎng)。市場(chǎng)上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴拼搏場(chǎng)面，至今還常常浮現(xiàn)在我的腦海，寫軟文、派發(fā)小報(bào)、做回訪、搞大型會(huì)議營銷……干每件事情都是那樣的風(fēng)風(fēng)火火，辛勞卻又充實(shí)。雨水和汗水打在臉上，策劃人不能叫苦叫累！因?yàn)?，不?jīng)歷風(fēng)雨就不見彩虹，不經(jīng)歷失敗就沒有成功。良好的策劃人心態(tài)早已超越萬物，在他們看來沒有什么比拿出成功的策劃方案更能感動(dòng)自我了。營銷人仍然需日日檢索自己的“缺點(diǎn)和失誤”。我想，我們每位營銷人要想真正的職業(yè)化自己，就必須徹底摒棄落后的行為習(xí)慣，時(shí)時(shí)加以改正自己的缺點(diǎn)和失誤的地方。

　　市場(chǎng)一線做營銷人員比策劃人還辛苦，他們累得上身體，市場(chǎng)營銷人忙起來最可愛，也最另人羨慕。成為一名優(yōu)秀的保健品營銷人，毫無疑問，最終都要克服職業(yè)特性所帶來重重困難，逐步培養(yǎng)成超越一切的心態(tài)和良好的行為習(xí)慣。很多保健品中高層市場(chǎng)營銷人一直把管理當(dāng)作一項(xiàng)處理人員關(guān)系的工作，實(shí)際并非如此，管理是一種機(jī)制，它涉及企業(yè)的方方面面。可以說，企業(yè)任何部門出現(xiàn)問題，都可歸咎于管理的失敗。

　　市場(chǎng)推銷人員未完成任務(wù)，原因不外乎幾方面：保健品無競(jìng)爭(zhēng)力、不了解自己的市場(chǎng)、服務(wù)水平低下、不了解推銷技巧、缺乏熱情等，這些都可以說是管理、技巧、心理的不到位，推銷缺乏力度，說明有關(guān)人員缺乏培訓(xùn)，監(jiān)督或待遇不公平。對(duì)任何企業(yè)來說，它的產(chǎn)品都不是有一個(gè)銷售部門或一些保健品推銷員就能賣出去的。

　　可以說，市場(chǎng)中營銷人管理決定著醫(yī)藥保健品的整個(gè)命運(yùn)；醫(yī)藥保健品營銷是一種更先進(jìn)、專業(yè)、有效的銷售管理方法；售出產(chǎn)品，是最終的目的，推銷、促銷等則是實(shí)現(xiàn)銷售的手段。所用這些都?xì)w結(jié)為一點(diǎn)：醫(yī)藥保健品營銷人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮！不在風(fēng)雨中千錘百煉，摸爬滾打何談積蓄力量，沒有力量的積蓄營銷人的拿什么去發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性呢？　　

　　營銷人，沒有上帝的肩膀可以依靠

　　迄今為止，保健品在我國也只有短短二十幾年的發(fā)展時(shí)間，醫(yī)藥行業(yè)真正的發(fā)展和騰飛時(shí)間也并不太久。保健品營銷人一直在摸著石頭過河，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展也是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，保健品行業(yè)不象農(nóng)業(yè)和機(jī)器生產(chǎn)大工業(yè)那樣有充裕的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，從業(yè)者經(jīng)驗(yàn)異常豐富。被稱為在夾縫中成長(zhǎng)起來的保健行業(yè)缺少社會(huì)的關(guān)懷，面臨著極其險(xiǎn)峻的行業(yè)形式。由此可見，營銷人肩上的擔(dān)子很重，他們所想所做沒有前面的古人可以效仿和學(xué)習(xí)，今后很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)也將沒有可以交流和切磋的精英的幫助。郁悶呀！營銷人，沒有前輩、同志的肩膀可以依靠。

　　怎樣辦？

　　誰都不敢打保票說自己一定可以把營銷人塑造成商海精英。告訴他們，你們是最“可愛的人”，要努力?。]有用！路還得營銷人自己走。見仁見智，即使不感打保票，但我覺得有一條可能是共性的東西，即要有一種高尚的心態(tài)，要有一種堅(jiān)持，一種毅力、一種精神。體現(xiàn)在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，就要有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，具體說來，就是敏感意識(shí)和改進(jìn)意識(shí)，自覺地設(shè)計(jì)好你每日的目標(biāo)、每日的計(jì)劃、每日的方法，常常捫心自問：今天我的心態(tài)平和嗎？我今天進(jìn)步了嗎？長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，我想，你的心態(tài)就會(huì)很平和，不會(huì)一味埋怨為什么我不可以開大奔，買別墅呀？良好的、優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成，就從心態(tài)開始。我認(rèn)識(shí)保健品行業(yè)中有不少營銷人常常看不清自己是誰，也不知道自己要干什么，更沒有一種積極向上的目標(biāo)，昏昏度日怎么行呀？青春都白白的浪費(fèi)掉了。

　　醫(yī)藥保健品營銷人沒有肩膀可依，醫(yī)藥營銷人面臨困難同樣嚴(yán)峻。但選擇了成功，有了平和心態(tài)沒有“肩膀”又何妨？

　　營銷人，打造好自己的“心態(tài)工程”

　　科特勒認(rèn)為，二十一世紀(jì)已進(jìn)入營銷時(shí)代。可以看出，醫(yī)藥保健品營銷人機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在。

　　當(dāng)今21世紀(jì)，社會(huì)正處于大轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)某些制度、法律法規(guī)還不健全，而保健品行業(yè)雖然被認(rèn)為是這個(gè)世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但是其一整套法律法規(guī)、發(fā)展模式尚待更進(jìn)一步的完善和調(diào)整。生活中，很多營銷人談到現(xiàn)狀時(shí)，總會(huì)說“混吧！”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)—不平和。當(dāng)然也有很多營銷人（含做策劃、做市場(chǎng)、做客情的營銷人），面對(duì)困難，鼓勵(lì)自己“天空很藍(lán)，我心飛翔！”平和話語，卻表達(dá)了不同的營銷人的人生觀。從話語中，我們完全可以推測(cè)出他們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽诵┦裁?，誰的效績(jī)會(huì)更高！保健品營銷人哪種類型更“可愛”呀？

　　這里我們衷心的告戒廣大營銷人，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無奈和萬般困難，一定要牢牢記住以下9個(gè)字：心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準(zhǔn)！

　　所謂心態(tài)穩(wěn)，就是指營銷人在對(duì)待生活的態(tài)度上要穩(wěn)，不盲目攀比，也不妄自菲薄?？赡苣憬裉熨u了好多產(chǎn)品或藥品，在同行中銷售量最高，但是仍然不可以狂放，也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品，每時(shí)每刻都要做好接受失敗的準(zhǔn)備，心態(tài)放穩(wěn)。

　　心態(tài)好，就是要讓自己放松，時(shí)刻保持一種積極、樂觀、開朗的心情，反對(duì)“熬日子”的消極觀點(diǎn)。而心態(tài)好自然就會(huì)產(chǎn)生“堅(jiān)持”的樂觀想法，這樣就有比較堅(jiān)韌的耐力，能夠坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了，產(chǎn)品或藥品銷量才會(huì)提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)公司才能不斷發(fā)展壯大。

　　心態(tài)實(shí)，是營銷人成功必備的法則。具體表現(xiàn)在做人要老實(shí)，做事要塌實(shí)，交往要?jiǎng)?wù)實(shí)。即，我們藍(lán)哥智洋行銷機(jī)構(gòu)專家組總結(jié)的：做老實(shí)人，辦老實(shí)事，說務(wù)實(shí)話！當(dāng)然，實(shí)和虛是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。原則上務(wù)實(shí)和務(wù)虛要把到一定的水準(zhǔn)?？墒?，我們不提倡心態(tài)上的“虛”，這樣只會(huì)害了自己， “可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法！

　　你是醫(yī)藥保健品營銷人，這就意味著你已經(jīng)選準(zhǔn)了自己的事業(yè)。如此說來，既然你選準(zhǔn)醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè)，那么，你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準(zhǔn)到最佳的位置呢？

　　由此看來，醫(yī)藥保健營銷人，只有把痛苦化作動(dòng)力，牢牢記住心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準(zhǔn)，讓人生精彩起來，才能創(chuàng)造未來，戰(zhàn)勝一切。

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