有效減少進(jìn)場風(fēng)險
作者:陳軍 156
既然大超市、大賣場的進(jìn)場費(fèi)居高不下已是現(xiàn)實,那么企業(yè)在進(jìn)場之前就要對風(fēng)險進(jìn)行細(xì)致評估,有效減少進(jìn)場風(fēng)險,避免因虧損嚴(yán)重而讓各種進(jìn)場費(fèi)打水漂。
(一)進(jìn)場之前評估盈虧
進(jìn)店不難,有錢就行,但是在進(jìn)入之后,就會面對一場"生與死"的搏擊,往往是投入越來越大,銷售漲幅越來越小,銷售額完全趕不上投入,最終的結(jié)局很可能會"站著進(jìn)去,橫著出來"。賣場就象一個"戰(zhàn)籠",周邊插滿了尖刀,而我們這些企業(yè)要在這里面搏斗,不管勝負(fù)結(jié)果如何都會是血淋淋的。
賣場與供應(yīng)商合作始終堅持兩個"黃金定律"。
定律一:堅持"客大于戶,戶大于客"的態(tài)度與原則。表現(xiàn)為:大客戶主要以貢獻(xiàn)業(yè)績?yōu)橹?,收取的費(fèi)率最低,態(tài)度待遇最柔和;中小供應(yīng)商是賣場的主要貢獻(xiàn)者,賣場對其的態(tài)度相當(dāng)強(qiáng)硬。
定律二:堅持業(yè)績與費(fèi)用兩手抓、兩手都要硬的策略與手段,尤其是對中小型供應(yīng)商,不僅要其提供主要的利潤(費(fèi)用),還必須提供相當(dāng)?shù)臉I(yè)績(特別是新品或新供應(yīng)商),否則將無條件退場。
對于供貨商來說,最重要的是要從自身實力出發(fā),認(rèn)清自己的位置。在賣場采購的眼中,有些產(chǎn)品是形象產(chǎn)品,有些是利潤產(chǎn)品,還有些就是收費(fèi)產(chǎn)品,也就是那些沒名氣沒市場但愿意高投入的品牌,這也是賣場為了盈利而進(jìn)行的產(chǎn)品組合搭配。
如果你的投入不如競品大,那么不宜進(jìn)入賣場。在做一個新店時,通常都要做出合理的預(yù)算設(shè)計,起碼投入要比競品高出兩倍左右。在進(jìn)入賣場之前,要對自己的實力和競品的實力做一個仔細(xì)衡量,絕不能打無把握之仗。
所以,供貨商在進(jìn)場前,要進(jìn)行科學(xué)評估。一方面要分析該超市所投入的費(fèi)用是多少,另一方面要分析該超市所產(chǎn)生的銷量和毛利是多少,從而計算投入產(chǎn)出比,預(yù)估可能發(fā)生的盈虧
進(jìn)場之前的評估要注意的幾個問題:
1、供貨商對超市的投入不僅僅是進(jìn)場費(fèi),而且還包括進(jìn)場后的各種終端推廣費(fèi)用,比如陳列費(fèi)、促銷費(fèi)用、導(dǎo)購人員管理費(fèi)、導(dǎo)購人員工資和贈品等等。
2、不能把注意力僅僅放在進(jìn)場費(fèi)等費(fèi)用投入上,供貨商更應(yīng)該關(guān)心的是投入產(chǎn)出比是否合理。因為有時進(jìn)場費(fèi)等費(fèi)用確實很高,但超市所產(chǎn)生的銷量也很大,也就是說,投入大產(chǎn)出也大,這就關(guān)鍵是看最終的投入產(chǎn)出比是不是合理。
供貨商還要預(yù)估在盡最大促銷支持下的銷售額和銷售毛利,要計算幾年的費(fèi)用支出,并對預(yù)期業(yè)績和銷售毛利進(jìn)行核算分析,估算出投入產(chǎn)出比。通常情況下,供貨商計算投入產(chǎn)出比的時間周期為兩年,如果兩年時間還不能收回所有的費(fèi)用投資,還不能取得盈虧平衡,那么就應(yīng)該考慮暫時放棄進(jìn)入該超市,或通過再次談判降低進(jìn)場費(fèi)用。
3、供貨商在評估超市的"效益回報"時,不僅要考慮有形的回報(比如銷售量和銷售毛利),而且還要考慮到無形的回報(比如超市的宣傳效果和對品牌形象的提升作用)。
因為從傳播的角度來看,超市和大賣場也是一種媒體,對宣傳產(chǎn)品和提升品牌形象有著重要作用。所以供貨商在評估超市的"效益回報"時,不能僅僅以單品或單店的銷售毛利為標(biāo)準(zhǔn),還要考慮到從其宣傳作用的角度來評估超市所帶來的相關(guān)效益。
(二)供貨價要留有余地
如果一個新品供貨價過低,沒有利潤空間作為高額費(fèi)用的支撐點,供貨商將會處于相當(dāng)被動的地位。供貨商在給大賣場報價時,一定要留有足夠的利潤空間,這是因為:
(1)通常情況下,大賣場的產(chǎn)品結(jié)算價比其它零售終端結(jié)算價要低;
(2)供貨商進(jìn)大賣場要支付高額的進(jìn)場費(fèi)用;
(3)大賣場會不斷提出新要求(事實上超市每年合同上的要求都在提高);
(4)大賣場經(jīng)常要求供貨商舉辦讓利促銷,供貨商自己也經(jīng)常開展買贈活動等;
(5)大賣場的賬期較長;
(6)考慮到銷售政策的變動,比如廠家在當(dāng)?shù)赜勺越ňW(wǎng)絡(luò)改為給經(jīng)銷商做等。
考慮到大賣場高昂的營運(yùn)費(fèi)用,適當(dāng)采用"高價高促銷"的策略;定價時先把價格加上去,然后通過促銷又把實際價格降下來,"高價格"給消費(fèi)者的感覺是"高品質(zhì)","高促銷"給消費(fèi)者的感覺是"占便宜"。消費(fèi)者從心態(tài)上并不愿意購買低價產(chǎn)品,而是愿意購買"實惠"的產(chǎn)品。
每個大賣場系統(tǒng)都特別在意自己的進(jìn)貨價是否最低;所以,特別重要的一點,從一開始就要對所有同類型大賣場實行統(tǒng)一的供貨價。
(三)科學(xué)選擇進(jìn)場品種
1、要選擇有競爭力的品種進(jìn)場
產(chǎn)品進(jìn)入超市,就像進(jìn)入了一個強(qiáng)手如林的角斗場,所面臨的是短兵相接的競爭,所以,要選擇有競爭力的品種進(jìn)場。
為了更好地應(yīng)對競爭,進(jìn)場品種要么在某方面具有優(yōu)勢,比如在價格、包裝、容量等方面,相對于競品而言具有一定優(yōu)勢;要么就與競品形成差別,避開競爭而贏得競爭。那些定位準(zhǔn)確、具有獨(dú)特產(chǎn)品概念的特色品種,是進(jìn)場品種的首先,因為這些具有獨(dú)特優(yōu)勢的產(chǎn)品,能有效避免與競品產(chǎn)生正面沖突。
2、"量大"品種和"利大"品種要合理組合。
進(jìn)場的系列品種中要有一些暢銷的、走量的品種,來保證有一個滿意的整體銷售量。因為許多大賣場都有"末位淘汰"制,或者規(guī)定每月必須完成高額的"保底銷量",完不成的部分將由供貨商來承擔(dān)損失。
同時,進(jìn)場的系列品種中要有一些利潤高的品種,來保證有一個滿意的整體銷售毛利,確保有足夠的利潤空間來運(yùn)作超市。
在進(jìn)場品種方面應(yīng)該做一個合理的設(shè)計,應(yīng)注意"量大"的品種和"利大"的品種進(jìn)行合理組合。通常"量大"品種的利潤都很低,所以必須有若干個"利大"品種的利潤彌補(bǔ)"量大"品種利潤的不足。
通常的品種搭配是兩快加一高,也就是兩個品種上銷量,一個品種上利潤。
3、不要讓所有品種同時都進(jìn)場
不要讓所有的品種同時都做進(jìn)去,因為有些品種一旦被賣場淘汰想再進(jìn)去就難了。同時,供貨商進(jìn)場的品種越多,所繳納的進(jìn)場費(fèi)用也越多,有些既不暢銷又沒有利潤的產(chǎn)品就不要進(jìn)場,費(fèi)用上很不劃算。
比較穩(wěn)妥的作法是:先進(jìn)幾個比較好銷的品種,待這幾個品種進(jìn)入正常的銷售軌道后,再考慮增加品種,逐步實現(xiàn)多品種銷售。
對于實力比較弱的中小企業(yè)來說,可以采取"單品突破"的策略,只選擇少數(shù)較具優(yōu)勢的品種進(jìn)場,產(chǎn)品進(jìn)場后,必須盡快擴(kuò)大銷量,建立大賣場對該品牌的運(yùn)作以及該品牌產(chǎn)品的信心,然后再后續(xù)產(chǎn)品跟進(jìn),這時也將在進(jìn)場、陳列和促銷等方面,獲得更好的條件。
在簽訂進(jìn)場合同時供貨商要注意一點,最好能要求超市認(rèn)可供貨商可以更換產(chǎn)品品種。因為有些品種會轉(zhuǎn)為滯銷或需要更新包裝,如果沒有這個特別條款,到時就要重新繳納條碼費(fèi)等費(fèi)用。在簽訂進(jìn)場合同時,如果有可能,提出這個附加條件,這避免了以后的麻煩。
4、要防止大賣場的低價沖擊
往往有這樣一種現(xiàn)象,每當(dāng)在一塊區(qū)域里有一家大賣場開業(yè)以后,該賣場周圍的許多小型零售終端的銷售額就明顯下降。這是因為大賣場有明顯的價格優(yōu)勢,對小型零售終端產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊。有時大賣場內(nèi)一些名牌產(chǎn)品的零售價(會員價或特價)比小型零售終端的進(jìn)貨價還低,小型零售終端無價差利潤,就只有拒售該產(chǎn)品。所以,在選擇進(jìn)場品種的時候就要考慮到這個問題,要防止大賣場的低價沖擊。
為避免大賣場與傳統(tǒng)渠道之間直接的的價格沖突,有必要在產(chǎn)品上實行錯位經(jīng)營,在保持包裝風(fēng)格(識別元素)基本一致的前提下,在產(chǎn)品的包裝規(guī)格和包裝形式上,大賣場與傳統(tǒng)渠道之間要進(jìn)行明顯區(qū)別。
(四)采用"包費(fèi)制"的模式來控制風(fēng)險
"包費(fèi)制"是將公司的利益與超市的利益進(jìn)行了捆綁,在合作過程中,銷售量與負(fù)擔(dān)的銷售返利費(fèi)用成正比。銷售量越大則需支付的返利費(fèi)用就越多,而超市的毛利率也隨之水漲船高,業(yè)績得到了提升;而面對合作對方銷售量較少的情況,就無須支付多余的返利費(fèi)用,相對減少了營運(yùn)成本。
(五)要有全面的終端啟動方案
供貨商產(chǎn)品進(jìn)入超市和大賣場,僅僅是"萬里長征走完了第一步",供貨商還有大量的問題要解決,比如如何啟動終端消費(fèi),如何與超市溝通以取得超市的支持,如何使產(chǎn)品快速暢銷起來等等,這都需要供貨商有全面細(xì)致的終端賣場啟動方案。
為了保證新產(chǎn)品在進(jìn)入終端后,能夠形成讓企業(yè)與終端都滿意的局面,就必須打通消費(fèi)者這一關(guān),讓消費(fèi)者樂于購買企業(yè)的產(chǎn)品,打好產(chǎn)品進(jìn)入賣場的第一仗。通過企業(yè)的努力,促進(jìn)消費(fèi)者的購買,從而形成良性循環(huán)。
(六)先做外圍,再攻K/A
大賣場是一種稀缺資源,特別是對于中小型企業(yè)來說,進(jìn)入大賣場是市場提升的一塊跳板。大賣場扶強(qiáng)不扶弱,不會用寶貴的貨架資源來培育弱勢品牌。
進(jìn)入大賣場是中小企業(yè)夢寐以求的事情,對于提升品牌形象、擴(kuò)大銷售量確實有很多好處。但對于中小型企業(yè)來說,進(jìn)入大賣場的門檻高、機(jī)會少,處于進(jìn)退兩難的境地。
面對這種情況,企業(yè)該采取怎樣的策略呢?
(1)在進(jìn)入新市場之初,不能急于進(jìn)大賣場
產(chǎn)品剛進(jìn)入一個新的區(qū)域市場,往往品牌影響力不足,市場沒有一定的基礎(chǔ),即使進(jìn)入大賣場也可能因銷量不大,在做了很大投入后也難免被末位淘汰。
此外,大賣場的競爭也相當(dāng)激烈,廠家在沒有調(diào)查清楚市場之前就盲目進(jìn)入,銷售人員往往面對激烈復(fù)雜的競爭而無所適從,甚至整個市場都可能被大賣場拖跨。
(2)先建設(shè)好市場配套體系,再進(jìn)入大賣場
進(jìn)大賣場之前,先要做外圍。中小企業(yè)在進(jìn)入大賣場遇到較大障礙時,可以采取迂回戰(zhàn)術(shù),避實就虛,先做外圍以積蓄力量。
在做好傳統(tǒng)批發(fā)渠道和周邊市場的同時,可進(jìn)入門檻較低的中小型超市和其它零售店,特別是對大賣場周邊的中小型超市,要進(jìn)行重點投入,搞一些有影響力的大型宣傳和促銷活動,對大賣場實行包圍策略,造出聲勢、做出業(yè)績來,引起大賣場的注意。
同時,通過做外圍又可取得運(yùn)作該區(qū)域市場的第一手資料,為進(jìn)場后的超市運(yùn)作做好前期準(zhǔn)備工作,比如篩選進(jìn)場品種、擬定進(jìn)場后的推廣策略和做好導(dǎo)購人員的儲備等。
產(chǎn)品在市場上具備一定的知名度和有一定的市場份額后,再主攻大賣場。外圍工作做到了一定程度的時候,就要果斷地向大賣場發(fā)起進(jìn)攻,以便依托大賣場的影響力搶占市場份額,迅速提升品牌形象。而不能害怕進(jìn)大賣場,不能因門檻高而放棄進(jìn)入大賣場的努力。
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