CEO的“勢(shì)能”在組織能力上的倒影
作者:張韜 82
我們不缺乏商業(yè)英雄,在短短的20年里邊,僅僅在華南就已經(jīng)涌現(xiàn)出了一個(gè)個(gè)民營(yíng)企業(yè)家的群體,他們因?yàn)樘鞎r(shí)、地利而成形;但是,面臨著更深層次的企業(yè)發(fā)展以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的壓力,在剛剛完成了原始積累,并試圖在把自己從一個(gè)工廠廠長(zhǎng)轉(zhuǎn)到一個(gè)公司管理者的探索中,他們還有著太多的追求規(guī)?;暮圹E,他們太急于把自己“立”起來(lái),并愿意欣賞自己越來(lái)越龐大的影子,因此,在追求“形神”俱進(jìn)的同時(shí),他們?cè)凇吧瘛钡呐啪毶线€有些荒腔走板,但是,他們畢竟還是邁出了第一步。他們?cè)谌肆Y本管理上的主動(dòng)的探索在逐漸的為企業(yè)的“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”提供“勢(shì)”的倒影。
做一個(gè)老板門(mén)框,門(mén)就不需要了
從賣(mài)一只冰棍賺5分錢(qián)到今天一年銷(xiāo)售數(shù)百萬(wàn)臺(tái)空調(diào),擁有樹(shù)十億固定資產(chǎn),李興浩的這個(gè)時(shí)間用了不到20年。從去年開(kāi)始,李興浩又開(kāi)始了向金融行業(yè)進(jìn)軍的努力,并在籌備南華銀行方面初具端倪。在剛開(kāi)始進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候,李興浩下邊沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)英語(yǔ),現(xiàn)在,他的產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)售到100多個(gè)國(guó)家,人才的積累與需求自不待言,而銀行等新的業(yè)務(wù)的開(kāi)展更始需要新的血液的注入,以增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗能力。
李興浩就人力資源的話題說(shuō)的很坦率:我意識(shí)到人力資源管理將影響企業(yè)的發(fā)展這個(gè)問(wèn)題時(shí),是在1998年,那以前,企業(yè)一直在摸索前進(jìn)。其實(shí),我從懂事就知道HR,但是你這么窮,這么笨,誰(shuí)會(huì)幫你。今天,我有16000人來(lái)幫我,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的年代里,我怎么辦?只有提高他們的綜合素質(zhì)。我這個(gè)人不迷信個(gè)人魅力,對(duì)于制度,它也不可能全部完美。因此,也就總會(huì)有人鉆制度的空子,如果制度定得太死板,那也是很麻煩的。所以,最好就是制訂一個(gè)符合自己企業(yè)實(shí)際的制度,也可以說(shuō)是老板門(mén)框。我現(xiàn)在就是想知道有什么方法比現(xiàn)在做得更好。我自己對(duì)很多事情都不懂,引入人力資源管理也許可以讓我的老腦袋靈活一點(diǎn),而這些則將直接幫助到企業(yè)的每一個(gè)項(xiàng)目的建設(shè),也就是每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織能力。
面對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的紛爭(zhēng),李興浩直言不諱:我這個(gè)人頭腦比較簡(jiǎn)單,也沒(méi)有多么崇高偉大,但是我自信,我一定會(huì)成為全球最大的空調(diào)制造基地。所以,前五年我們專(zhuān)心專(zhuān)意。我的目標(biāo)是只追趕我前面的競(jìng)爭(zhēng)者,一步一個(gè)腳印地走好。至于說(shuō)我有沒(méi)有對(duì)手,在我的心里是沒(méi)有對(duì)手的,對(duì)手就是我的老師,我只是向他學(xué)習(xí)。我對(duì)我的干部員工有三個(gè)要求。一、愛(ài)好本職工作 二、要有工作樂(lè)趣 三、要有追求。在我的公司里,我可以給他最大的發(fā)展平臺(tái)。想一想,我們要做全球最大的制冷基地,這個(gè)全球的平臺(tái)夠大了吧。任何一個(gè)員工,只要你有追求,就一定會(huì)有回報(bào)。對(duì)我個(gè)人而言,表面上看我是老板,事實(shí)上,我是一個(gè)公證人也是一個(gè)總裁判,我只是代表著志高人共同去獲取市場(chǎng)利潤(rùn)。
“巧”拼才會(huì)贏
“打仗親兄弟,上陣父子兵”,中國(guó)第一個(gè)在納斯達(dá)克上市的民營(yíng)企業(yè)僑興集團(tuán)吳氏父子四人鑄造了中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展的佳話,他們倡導(dǎo)的“團(tuán)隊(duì)決策、家族監(jiān)督、總經(jīng)理責(zé)任制”三大管理法寶,有效地調(diào)度了龐大企業(yè)的人力資本,也釋放了家族企業(yè)固有的一些內(nèi)部斗爭(zhēng),并將這種力量轉(zhuǎn)化到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力上。
27歲的僑興加利利電信國(guó)際控股公司董事長(zhǎng)吳志堅(jiān),代表了一個(gè)70年代生人所具有的那種年輕、灑脫的個(gè)性,完全沒(méi)有那種低頭拉磨的倔強(qiáng),這一點(diǎn)從吳志堅(jiān)的信條里可以發(fā)現(xiàn):“我最信奉的就是‘巧拼才會(huì)贏’,而不是‘愛(ài)拼才會(huì)贏’。最喜歡的就是《大中國(guó)》這首歌”。吳志堅(jiān)一臉的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的表情,在這個(gè)70年代人的眼里,他的團(tuán)隊(duì)不是北大荒的墾荒者,而更是網(wǎng)絡(luò)叢林里的采頡者。這有些符合他一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)就做網(wǎng)絡(luò)的精神,也符合到他的加利利董事長(zhǎng)的身份。對(duì)這樣的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他要求的組織能力有他矛盾的地方,所以,在僑興存在著“一企兩制”問(wèn)題——一個(gè)是傳統(tǒng)企業(yè)的具有打卡制精神的工廠式管理;另一個(gè)是加利利具有網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征的新經(jīng)濟(jì)工作模式。
吳志堅(jiān)表示,我是98年參加的工作,對(duì)人力資源我聽(tīng)不懂,但是我們?cè)?8年也建立了自己的人力資源部門(mén)。對(duì)一個(gè)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有困難是不可能的,但僑興憑著制度總能解決這些問(wèn)題。至于什么樣的制度保證了這一點(diǎn)?吳志堅(jiān)解釋?zhuān)看慰吹轿腋赣H經(jīng)常的工作14個(gè)小時(shí),而有的人則5點(diǎn)就下班,我就說(shuō):“保安,不要讓他們走”;另外,我也意識(shí)到,晚上房子也空著,但房租沒(méi)有人說(shuō)晚上就不可以交,所以充分利用的結(jié)果就是一加班。雖然,這樣的事情強(qiáng)化了不少,但是,事實(shí)證明,強(qiáng)扭的瓜不甜,那年的效益很不好,從這個(gè)里邊,吳志堅(jiān)看到了組織能力對(duì)一個(gè)企業(yè)的必要,所以說(shuō),一個(gè)企業(yè)要靠制度才能把企業(yè)納入正規(guī)。
吳志堅(jiān)對(duì)自己今天所在的位置——加利利的董事長(zhǎng)、僑興的執(zhí)行總裁這一職務(wù)很坦然,強(qiáng)調(diào),這是我努力爭(zhēng)取來(lái)的,特別情調(diào),這是憑借能力“爭(zhēng)”的,而不是父親“挑”選的。畢竟,從9歲到少林寺學(xué)武術(shù),到98年參加工作,外邊獨(dú)立的生活鍛煉了自己,也教會(huì)了自己如何做人、如何用人。所以,進(jìn)入企業(yè)后的吳志堅(jiān)在兄弟、創(chuàng)業(yè)元老等的支持下,憑借著體力好,膽量大優(yōu)勢(shì)在家族與行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)里邊嶄露頭角,“巧拼才會(huì)贏”成為這個(gè)27歲的年輕企業(yè)家在這個(gè)家族企業(yè)組織中脫穎而出的法寶,而他的加利利的組織能力上的成功也因此淵源。
專(zhuān)業(yè)求實(shí),全面達(dá)標(biāo)
起家于廣東的佳杰科技,目前已成為國(guó)內(nèi)第二大IT、通信產(chǎn)品分銷(xiāo)商,2003年?duì)I業(yè)額首次突破50億元,2004年目標(biāo)定位為65億,在成長(zhǎng)迅猛的IT行業(yè),作為一個(gè)處于領(lǐng)頭羊地位的企業(yè)來(lái)講,市場(chǎng)份額的獲取相對(duì)比較容易一些。但是能夠保持持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,才是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
至今,佳都國(guó)際執(zhí)行總裁蔡逸敏回憶當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的情景還頗為感慨:當(dāng)初創(chuàng)業(yè)選擇了石牌酒店的手工磨坊開(kāi)始。隨著企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),HR的管理以及由此而引導(dǎo)的組織能力的建設(shè)也就納上日程。蔡逸敏總結(jié),對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),做HR管理體系應(yīng)該有兩個(gè)階段,第一階段式無(wú)意識(shí)、下意識(shí)的做HR,這大約是企業(yè)人數(shù)在在7——12個(gè)人的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候,我們每人都只拿7七八百元錢(qián),夜以繼日的工作中,沒(méi)有人說(shuō):老蔡,8小時(shí)之外的報(bào)酬怎么算?佳都進(jìn)入人力資源管理的第二階段是從94年開(kāi)始的,當(dāng)時(shí)企業(yè)有70多人,這個(gè)時(shí)候的HR管理就已經(jīng)進(jìn)入有意識(shí)、有目標(biāo)的階段。人多了就要有戰(zhàn)略目標(biāo),游樂(lè)戰(zhàn)略就不能讓老板一人扛,就需要HR來(lái)服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃戰(zhàn)略,并指導(dǎo)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織能力建設(shè)。
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